Configuration des options de courrier électronique de l’entreprise

Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

Dans le panneau de gauche, développez Customers et choisissez Company Configuration.

Si nécessaire, définissez Store View sur la vue de magasin pour définir la portée de la configuration.

Renseignez la section Company Registration :

• Définissez Company Registration Email Recipient sur le contact du magasin qui doit être averti lorsqu’une nouvelle demande d’enregistrement de la société est reçue.

• Dans le champ Send Company Registration Email Copy To , saisissez l’adresse électronique de chaque personne devant recevoir une copie de la notification d’enregistrement. Séparez plusieurs adresses électroniques par une virgule.

• Pour déterminer comment la copie de la notification est envoyée, définissez Send Email Copy Method sur l’une des options suivantes :

  • Bcc - Envoie une copie de politesse aveugle en incluant le destinataire dans l’en-tête du même email qui est envoyé au client. Le destinataire Cci n'est pas visible par le client.
  • Separate Email - Envoie la copie en tant qu’email distinct.

• Si vous avez préparé un modèle d’email qui doit être utilisé à la place de la valeur par défaut, définissez Default Company Registration Email sur le nom du modèle. Par défaut, le modèle Company Registration Request est utilisé.

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Renseignez la section Customer-Related Emails :

Si vous avez préparé d’autres modèles d’email à utiliser à la place des valeurs par défaut, choisissez le modèle que vous souhaitez utiliser pour chacun des éléments suivants :

• Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
• Default ‘Assign Company to Customer’ Email
• Default ‘Assign Company Admin’ Email
• Default ‘Company Admin Inactive’ Email
• Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
• Default ‘Customer Status Active’ Email
• Default ‘Customer Status Inactive’ Email

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Renseignez la section Company Status Change :

• Définissez Company Status Change for Email Recipient sur le contact de magasin qui doit être averti lorsque l’état d’une entreprise change.

• Dans le champ Send Company Status Change Email Copy To , saisissez l’adresse électronique de chaque personne devant recevoir une copie de la notification de changement d’état. Séparez plusieurs adresses électroniques par une virgule.

• Pour déterminer comment la copie de la notification est envoyée, définissez Send Email Copy Method sur l’une des options suivantes :

  • Bcc - Envoie une copie de politesse aveugle en incluant le destinataire dans l’en-tête du même email qui est envoyé au client. Le destinataire Cci n'est pas visible par le client.
  • Separate Email - Envoie la copie en tant qu’email distinct.

• Si vous disposez d’un modèle de courrier électronique préparé à utiliser au lieu de la valeur par défaut lorsque l’état de l’entreprise passe de Pending Approval à Active, définissez Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email sur ce modèle. Par défaut, le modèle Company Status Active 1 est utilisé.

• Si vous disposez d’un modèle de courrier électronique préparé à utiliser au lieu de la valeur par défaut lorsque l’état de l’entreprise passe de Rejected ou Blocked à Active, définissez Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email sur ce modèle. Par défaut, le modèle Company Status Active 2 est utilisé.

• Si vous disposez d’un modèle de courrier électronique préparé à utiliser au lieu de la valeur par défaut lorsque l’état de l’entreprise passe à Rejected, définissez Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email sur ce modèle. Par défaut, le modèle Company Status Rejected est utilisé.

• Si vous disposez d’un modèle de courrier électronique préparé à utiliser au lieu de la valeur par défaut lorsque l’état de l’entreprise passe à Blocked, définissez Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email sur ce modèle. Par défaut, le modèle Company Status Blocked est utilisé.

• Si vous disposez d’un modèle de courrier électronique préparé à utiliser au lieu de la valeur par défaut lorsque l’état de l’entreprise passe à Pending Approval, définissez Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email sur ce modèle. Par défaut, le modèle Company Status Pending Approval est utilisé.

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Renseignez la section Company Credit Emails :

• Définissez Company Credit Change Email Sender sur le contact de magasin qui doit être averti lorsqu’une modification est apportée à la limite de crédit affectée à une entreprise. Par défaut, la notification est envoyée à Représentant commercial.

• Dans le champ Send Company Credit Change Email Copy To , saisissez l’adresse électronique de chaque personne devant recevoir une copie de la notification de changement de crédit. Séparez plusieurs adresses électroniques par une virgule.

• Pour déterminer comment la copie de la notification est envoyée, définissez Send Email Copy Method sur l’une des options suivantes :

  • Bcc - Envoie une copie de politesse aveugle en incluant le destinataire dans l’en-tête du même email qui est envoyé au client. Le destinataire Cci n'est pas visible par le client.
  • Separate Email - Envoie la copie en tant qu’email distinct.

• Si vous avez préparé des modèles d’email à utiliser à la place des valeurs par défaut, choisissez le modèle de chacune des notifications suivantes envoyées à l’administrateur de l’entreprise.

  • Allocated Email Template
  • Updated Email Template
  • Reimbursed Email Template
  • Refunded Email Template
  • Reverted Email Template

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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.