Importer des données avec des modèles d'import importing-data-with-import-templates
L'import de données vous permet de collecter des données afin d'alimenter la base de données de Campaign.
Alternativement aux workflows, Adobe Campaign propose une fonction d'import simplifiée permettant de gérer certains types d'import, préalablement définis par un administrateur.
Le principe de fonctionnement est le suivant : un administrateur définit et gère des modèles d'import (voir Définir des modèles d'import). Ces modèles d'import sont ensuite mis à disposition des utilisateurs avec des vues simplifiées dans le menu Profils & audiences > Imports.
Ces utilisateurs n'ont alors qu'à sélectionner le type d'import qu'ils souhaitent réaliser et à charger le fichier contenant les données à importer. Le workflow définit par l'administrateur est exécuté de manière transparente pour l'utilisateur, qui peut accéder au détail du résultat de son import une fois ce dernier terminé.
Les imports peuvent être filtrés en fonction du modèle à partir duquel ils ont été exécutés, de leur date d'exécution ainsi que de leur statut d'exécution.
-
Depuis la vue d'ensemble des imports, cliquez sur le bouton Créer. L'assistant d'import s'ouvre.
-
Sélectionnez le type d'import que vous souhaitez réaliser. Les types d'import correspondent aux modèles d'import disponibles.
-
Si besoin, téléchargez le fichier d'exemple associé au modèle sur votre poste afin de visualiser les types de données attendus dans le fichier à importer.
-
Téléchargez le fichier contenant les données à importer dans l'assistant.
-
Lancez l'import. L'assistant se ferme et vous renvoie à la liste des imports réalisés avec le modèle utilisé.
-
Rafraîchissez votre page et sélectionnez l'import que vous venez de réaliser afin de visualiser le détail de son exécution.
Les détails de l'exécution de l'import sont à présent disponibles. Vous pouvez également télécharger sur votre poste le fichier qui a été importé ainsi que le fichier contenant le détail des rejets (données non importées).
Configuration de modèles d’import setting-up-import-templates
Les modèles d'import permettent à l'administrateur de prédéfinir un certain nombre de configurations d'import techniques. Ces modèles peuvent être ensuite mis à la disposition des utilisateurs standard pour gérer et charger les fichiers.
Un modèle d'import est défini par l'administrateur fonctionnel et peut être géré depuis le menu Ressources > Modèles > Modèles d'import.
Trois modèles par défaut sont disponibles en lecture seule :
-
Mettre à jour les logs de diffusion et les mises en quarantaine Courrier : ce modèle peut servir de base pour de nouveaux imports permettant de mettre à jour les mises en quarantaine et les logs de diffusion du canal Courrier. Le workflow de ce modèle contient les activités suivantes :
-
Import de données : ce modèle peut servir de base pour de nouveaux imports permettant d'insérer les données d'un fichier dans la base de données. Le workflow de ce modèle contient les activités suivantes :
- Chargement de fichier : cette activité permet de télécharger un fichier de données sur le serveur Adobe Campaign.
- Mise à jour de données : cette activité permet d'insérer les données du fichier dans la base de données.
-
Import de liste : ce modèle peut servir de base pour de nouveaux imports permettant de créer une audience de type Liste à partir des données d'un fichier. Le workflow de ce modèle contient les activités suivantes :
- Chargement de fichier : cette activité permet de télécharger un fichier de données sur le serveur Adobe Campaign.
- Réconciliation : cette activité permet d'associer une dimension de ciblage aux données importées. Cela permet ensuite de créer une audience de type Liste. Si la dimension de ciblage des données importées n'est pas connue, l'audience est de type Fichier. Voir Dimensions de ciblage et ressources.
- Sauvegarde d'audience : cette activité permet d'enregistrer les données importées sous la forme d'audience de type Liste. Le nom de l'audience sauvegardée correspondra au nom du fichier importé par l'utilisateur, auquel sera ajouté un suffixe précisant la date et l'heure de l'import. Par exemple : 'profiles_20150406_151448'.
Ces modèles par défaut sont en lecture seule et ne sont pas visibles par les utilisateurs standards. Pour créer un modèle mis à la disposition des utilisateurs, procédez comme suit :
-
Dupliquez le modèle par défaut de votre choix. Le modèle dupliqué contient trois onglets :
- Propriétés : paramètres généraux du modèle d'import. Cet onglet permet notamment d'activer le modèle et de charger un fichier d'exemple.
- Workflow : workflow d'import. Cet onglet permet de définir les activités du workflow. Ces activités ne seront pas visibles lors des imports simplifiés réalisés par les utilisateurs.
- Imports exécutés : liste des imports réalisés à l'aide de ce modèle. Vous pouvez visualiser le statut, le détail et les résultats de chaque import réalisé à partir du modèle. Vous pouvez accéder directement au workflow (exécuté de manière transparente pour l'utilisateur) à partir de cette liste.
-
Depuis l'onglet Propriétés, renommez le modèle et ajoutez une description. La description sera visible par les utilisateurs lorsque le modèle sera disponible.
-
Accédez à l'onglet Workflow. Vous pouvez ici enrichir le workflow proposé par défaut en y ajoutant de nouvelles activités, selon vos besoins.
Pour plus d'informations sur la configuration des activités de workflow, reportez-vous au cas d'utilisation de la section suivante : Exemple : modèle de workflow d'import. Ce cas d'utilisation vous aidera à configurer un workflow réutilisable pour importer des profils provenant d'un CRM dans la base de données Adobe Campaign.
-
Enregistrez votre modèle pour que le paramétrage du workflow soit correctement pris en compte.
-
Chargez un fichier d'exemple depuis l'onglet Propriétés. Le fichier chargé peut contenir uniquement les colonnes nécessaires aux futurs imports ou des données d'exemple. La présence de données dans le fichier d'exemple permet de tester l'import simplifié une fois le workflow défini.
Ce fichier d'exemple sera par la suite disponible pour les utilisateurs utilisant le modèle pour réaliser un import. Ils pourront le télécharger sur leur poste afin par exemple de le remplir avec les données à importer. Prenez ce facteur en compte au moment d'ajouter le fichier d'exemple.
-
Enregistrez votre modèle. Le fichier d'exemple est désormais bien pris en compte. Vous pouvez à tout moment le télécharger sur votre poste afin d'en vérifier le contenu, ou le modifier en cochant l'option Déposer un nouveau fichier d'exemple.
-
Revenez à l'onglet Workflow et ouvrez l'activité de Chargement de fichier afin de vérifier et ajuster le paramétrage des colonnes du fichier d'exemple chargé à l'étape précédente.
-
Testez l'import en lançant l'exécution du workflow. Le fichier d'exemple chargé à l'étape 5 doit contenir des données.
Les données du fichier d'exemple sont alors réellement importées. Veillez à utiliser des données factices et peu nombreuses afin de ne pas compromettre votre base de données.
-
Accédez au journal d'exécution du workflow, disponible via la barre d'actions. En cas d'erreurs vérifiez le paramétrage des activités.
-
Depuis l'onglet Propriétés, définissez le Statut du modèle d'import sur Disponible, puis enregistrez le modèle. Si vous souhaitez arrêter l'utilisation de ce modèle, vous pouvez définir le Statut du modèle d'import sur Archivé.
Le workflow du modèle peut être modifié en chargeant de nouveau le fichier d'exemple et en vérifiant la configuration de l'activité Chargement de fichier.
Le modèle d'import est à présent disponible pour les utilisateurs et peut être utilisé pour charger les fichiers.
Rubriques connexes :