Prise en main des canaux mobiles

Dernière mise à jour : 19 juillet 2024
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Découvrez comment configurer votre application mobile pour les notifications push
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Découvrez comment configurer votre application mobile pour les messages In-App
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Découvrez comment créer des notifications push
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Découvrez comment créer des messages In-App
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À propos de la diffusion mobile

Adobe Campaign permet de créer et d'envoyer des messages personnalisés sur différents canaux et d'en mesurer l'efficacité au travers de rapports dédiés.

Avec Adobe Campaign Standard, vous pouvez envoyer des diffusions mobiles par le biais de trois canaux différents :

  • SMS, canal présenté dans la section À propos des SMS.
  • Notifications push, canal présenté dans la section À propos des notifications push.
  • Messages In-App, canal présenté dans la section À propos des messages In-App.

Configuration de votre application mobile pour les notifications push

Configuration d’une application mobile à l’aide des SDK Adobe Experience Platform

Pour envoyer des messages In-App et des notifications push, les applications mobiles doivent être configurées dans Adobe Campaign en utilisant les SDK Adobe Experience Platform.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Présentation de la structure de la payload des notifications push Campaign Standard

Apprenez-en davantage sur la structure de la payload reçue dans une application mobile lorsqu'une notification push est envoyée avec succès à une application à partir d'Adobe Campaign Standard.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Implémentation du tracking des notifications locales

Découvrez ici comment vérifier que le tracking des notifications locales a été correctement implémenté.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Implémentation du tracking des notifications push

Découvrez comment vérifier que le tracking des notifications push a été correctement implémenté sur iOS et Android.
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Configuration d'une application mobile pour les messages In-App

Configuration d’une application mobile à l’aide des SDK Adobe Experience Platform

Pour envoyer des messages In-App et des notifications push, les applications mobiles doivent être configurées dans Adobe Campaign en utilisant les SDK Adobe Experience Platform.
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Cas pratiques mobiles pris en charge à l'aide des SDK Adobe Experience Platform

Découvrez les cas pratiques mobiles pris en charge dans Adobe Campaign Standard en utilisant les SDK Adobe Experience Platform.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Configuration des règles de balise pour la prise en charge des cas pratiques Adobe Campaign Standard.

Cliquez ici pour commencer à créer des éléments de données et des règles dans l’interface utilisateur de collecte de données afin d'envoyer des informations PII et d'autres données des applications mobiles vers Adobe Campaign Standard.

Implémentation du tracking des notifications locales

Découvrez ici comment vérifier que le tracking des notifications locales a été correctement implémenté.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Création d’une notification push

Préparation et envoi d'une notification push

Découvrez ici comment préparer votre notification push et l'envoyer ensuite à votre audience ciblée.

Personnalisation d’une notification push

Pour parfaire votre diffusion, Adobe Campaign vous permet d'accéder à un ensemble d'options lors de la création d'une notification push.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Création d'une notification push multilingue

Personnalisez le contenu des notifications push en envoyant des messages selon les préférences linguistiques et de zone géographique des utilisateurs.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Affichage d’une image à partir d’une notification push Adobe Campaign Standard

Découvrez ici comment afficher une image à partir d’une notification push Adobe Campaign Standard sur un appareil iOS.

Création d’un message In-App

Préparation et envoi d'un message In-App

Découvrez ici comment préparer vos messages In-App et les envoyer ensuite à votre audience ciblée.

Personnalisation de vos messages In-App

Pour parfaire votre diffusion, Adobe Campaign vous permet d'accéder à un ensemble d'options avancées lors de la création d'un message In-App.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Personnalisation d’un type de message de notification locale

Les notifications locales peuvent uniquement être déclenchées par une application à une heure spécifique et en fonction d’un événement.
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Rapport In-App

Le rapport In-App fournit des détails liés aux diffusions In-App.
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Création de SMS

Créer un SMS

La création d'une diffusion SMS est très similaire à celle d'un email classique.
Les étapes détaillées ici présentent la configuration qui est spécifique à ce canal.

Personnalisation d’un SMS

Pour parfaire votre diffusion, Adobe Campaign vous permet d'accéder à un ensemble d'options avancées lors de la création d'un SMS.
Cliquez ici pour plus d'informations.

Gestion des SMS entrants

Lorsqu’un profil répond à un SMS envoyé via Campaign, vous pouvez configurer les messages qui lui sont automatiquement renvoyés, ainsi que l’action à effectuer. Personnalisation d’un type de message de notification locale
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Rapport SMS

Le rapport SMS fournit des détails sur les diffusions SMS tels que les débits de diffusion et les taux de rebond.
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Résolution des problèmes mobiles

Les pages suivantes permettent de résoudre les problèmes les plus courants qui se produisent lors de l’utilisation de la diffusion mobile dans Adobe Campaign Standard.

FAQ sur les notifications push

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FAQ sur la synchronisation d'Adobe Launch

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FAQ sur les messages In-App

Cliquez ici pour plus d'informations.