Votre liste de contrôle avant la mise en production et votre plan de déploiement
Avant de lancer Adobe Brand Concierge, validez votre contenu, la configuration de votre marque, le comportement des widgets, les références de qualité et le déploiement technique. Cette vidéo décrit les contrôles de préparation finaux, l’approbation des parties prenantes et un plan de déploiement progressif en fonction des résultats observés.
À qui s’adresse cette vidéo ?
- Développeurs préparant un déploiement Brand Concierge
- Les équipes de marque et de marketing examinent le niveau de préparation au lancement.
- Parties prenantes approuvant l’expérience d’évaluation
Contenu vidéo
- Vérifiez que les sources de connaissances sont ingérées, indexées et exemptes de pages endommagées ou obsolètes.
- Testez et approuvez le ton, la salutation et le comportement du mécanisme de sécurisation.
- Vérifiez que le widget se charge correctement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Évaluez votre ensemble d’évaluation d’or en fonction de son exactitude, de son utilité et de son image de marque, y compris les questions sur les prix et les concurrents.
- Vérifiez l’installation du script et le flux de données d’analyse.
- Remplissez les listes de contrôle dédiées pour la réservation de réunion, le chat en direct et l’intégration de Marketo lorsque cette option est activée.
- Obtenez l’approbation des parties prenantes et confirmez la préparation technique avec les ressources Adobe lorsqu’elles sont impliquées.
- Planifiez un déploiement progressif, en avançant uniquement lorsque les résultats prennent en charge l’étape suivante.
Commencez par vos coéquipiers internes et testez les flux complets de bout en bout. Envisagez ensuite un petit déploiement initial, par exemple 5 % des pages cible, avant de passer à 25 %, 50 % et finalement 100 %. Il s’agit d’exemples d’étapes, et non d’un planning fixe. Continuez la surveillance via votre tableau de bord Analytics au moins une fois par semaine après le déploiement complet.
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Pour consulter la documentation, voir l’aide de 🔗.