Addressable Audiences addressable-audiences

Présentation de la fonctionnalité Addressable Audience et des cas d’utilisation.

Qu'est-ce qu'un Addressable Audience ? addressable-audience-description

La fonction Addressable Audiences vous montre le chevauchement entre les audiences que vous voyez dans toutes vos propriétés où Audience Manager collecte des données et la destination sélectionnée. Pour mieux comprendre ce concept, jetez un coup d’œil à l’illustration ci-dessous. Le chevauchement entre chaque cercle représente les différents types d’audiences adressables.

Mesure
Description
Audience Manager Addressable Audience pour un Destination

Nombre de tous les appareils qui ont interagi avec tous les clients Audience Manager au niveau de la plateforme pendant la période de recherche en amont du rapport et qui peuvent être associés au destination choisi.

Cette mesure est utile, car elle vous indique :

  • Taille du addressable audience total que Audience Manager pouvez atteindre sur un destination de ciblage particulier.
  • La taille du pool de profils Audience Manager pour une plateforme de ciblage et la taille de leurs audiences.
Customer Total Audience
Nombre d’appareils qui ont réalisé un rule-based trait sur vos propriétés ou un onboarded trait de vos fichiers hors ligne pendant l’intervalle de recherche en amont.
Customer Addressable Audience

Nombre de chevauchements d’appareils qui ont réalisé une rule-based trait ou une onboarded trait pendant l’intervalle de recherche en amont et d’appareils pour lesquels nous avons une synchronisation des identifiants avec le destination choisi, quelle que soit l’heure des synchronisations.

Cette mesure représente les appareils qui :

  • Ont réalisé une rule-based ou une onboarded trait pendant l’AND de l’intervalle de recherche en amont
  • disposer d’une synchronisation des identifiants avec le destination choisi, quelle que soit l’heure des synchronisations ;
Customer Match Rate
Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience exprimé en pourcentage.
Total Segment Population
Nombre de tous les appareils qui étaient membres de votre segment pendant la période de recherche en amont du rapport.
Segment Addressable Audience
Nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices qui ont appartenu au segment pendant la période de recherche en amont du rapport et qui ont une synchronisation des identifiants active sur votre site. Segments pouvez inclure vos propres données propriétaires et vos propres données secondaires et tierces, par le biais de traits acquises dans Audience Marketplace.

Conseil : lorsqu’elle est utilisée avec la période de recherche arrière d’un jour, cette mesure peut vous aider à comprendre l’état actuel de votre segments. En effet, la mesure Segment Addressable Audience représente les utilisateurs qui sont restés dans un segment tout au long de la journée précédente. Ajoutez à cela le fait que Audience Manager actualise Addressable Audiences tous les jours. La combinaison de cette mesure et de cette période de recherche en amont fournit l’instantané le plus à jour de votre segments.
Segment Match Rate
Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population exprimé en pourcentage.

Interface Addressable Audiences addressable-audience-interface

La fonction Addressable Audience transforme ce concept abstrait en données quantifiables. En Audience Manager, cette fonctionnalité affiche le chevauchement des audiences avec des visualisations de données qui fournissent des informations en un coup d’œil ainsi que des données numériques sous forme tabulaire.

Addressable Audiences se trouve dans Audience Data > Destinations. Sélectionnez Integrated Platforms > Device-Based pour afficher les mesures d’audiences adressables.

Les trois mesures affichées sur la page de destination Addressable Audiences représentent :

Mesure
Description
Addressable Audience (Device)
Cette mesure représente la Customer Addressable Audience (décrite dans le tableau ci-dessus) pour les 30 derniers jours.
Match Rate
Cette mesure représente la Addressable Audience Match Rate (décrite dans le tableau ci-dessus) pour les 30 derniers jours.
Lifetime Addressable Audience (Device)
Nombre de tous les appareils qui ont interagi avec tous les clients Audience Manager au niveau de la plateforme pendant la période de recherche en amont du rapport et qui peuvent être associés à cette destination. Voir Mesures au niveau de la plateforme pour plus d’informations.

Cliquez sur le nom d’un server-to-server destination pour afficher les données de votre audience adressable. Notez que cette fonctionnalité renvoie des données pour server-to-server destinations uniquement et que l’accès nécessite des autorisations d’administrateur.

L’examen de ces données peut vous aider à :

  • Prévision et planification : les données Segment Addressable Audience vous donnent plus de granularité dans les segments que vous prévoyez d’envoyer à une destination pour le ciblage et l’activation des audiences.

  • Examens des performances : la fonctionnalité Addressable Audiences est également un outil de dépannage. Il vous permet de passer en revue les performances de la campagne, de comprendre la portée de la campagne et de vérifier auprès des partenaires de ciblage/activation si les résultats attendus ne s’affichent pas.

Prospection à l’aide de données tierces et implications pour les taux de correspondance

Avant d’acheter des données tierces pour l’acquisition d’audiences, les clients peuvent valider le chevauchement avec d’autres fournisseurs de données. Cela peut vous aider à prendre une décision éclairée avant d’acheter de nouvelles données. Les synchronisations des identifiants pour les données tierces achetées reposent non seulement sur le chevauchement de vos données, mais également sur les empreintes des fournisseurs tiers avec tous les autres clients Audience Manager. Votre consultant Adobe peut vous aider à identifier d’autres sources de données pertinentes afin d’optimiser les campagnes de prospection.

Utilisateurs mobiles et taux de correspondance

Il existe des lacunes lors de la tentative de connexion des utilisateurs d’applications Safari ou mobiles lorsqu’aucun cookies tiers n’est présent. Cela rend difficile la synchronisation des utilisateurs avec certains partenaires, car seuls les identifiants Adobe pour les cookies tiers synchronisés sont fournis dans les logs de diffusion multimédia. C’est une raison pour laquelle les taux de correspondance faibles s’affichent pour votre destinations.

Périodes dans Addressable Audiences et Destinations date-ranges

Lisez les sections ci-dessous pour connaître les périodes disponibles et la manière dont les données vieillissent sur chaque intervalle dans les rapports pour une Addressable Audience ou une Destination.

Périodes et fuseaux horaires disponibles available-date-ranges

Les rapports pour vos Addressable Audiences et Destinations utilisent les mêmes intervalles de période. Les options de période incluent :

  • Last 1 Day (cet intervalle s’étend de minuit à minuit de la période de 24 heures précédente. Il ne s’agit pas d’une mesure en temps réel ou en temps actuel.)
  • Last 7 Days
  • Last 14 Days
  • Last 30 Days
  • Last 60 Days
  • Last 90 Days
  • Lifetime

Toutes les dates et périodes sont définies dans le fuseau horaire UTC. Voir Fuseaux horaires dans Audience Manager.

Données dans les intervalles de périodes date-range-intervals

Les mesures Addressable Audience et Destination renvoient un nombre d’utilisateurs uniques pour l’intervalle de temps sélectionné. Par exemple, un visiteur n’est comptabilisé qu’une seule fois, même s’il se rend plusieurs fois sur votre site. La première visite est la visite unique et est enregistrée. Les visites suivantes sont des visites récurrentes et ne sont pas comptabilisées, car elles ne sont pas uniques.

Les périodes contiennent des données pour l’intervalle de temps sélectionné ou une période antérieure. De plus, les données vieillissent de chaque intervalle de rapport au fil du temps. Supposons, par exemple, que vous voyiez 2 visiteurs après avoir choisi l’option Last 30 Days . Dans les rapports, ces visiteurs et visiteuses :

  • Sera inclus dans les résultats renvoyés par les intervalles de temps plus longs (60 jours, 90 jours et durée de vie).
  • Ne sera pas inclus dans les intervalles plus courts qui précèdent l’option Last 30 Day (En cours, 7 jours et 14 jours).

De plus, au jour 31, ces visiteurs ne s’affichent que dans les résultats sur 60 jours, 90 jours et Lifetime. Ils ont vieilli sur l'intervalle de 30 jours. L’âge des visiteurs n’est pas en dehors de l’intervalle Lifetime.

Mesures Addressable Audiences addressable-audience-metrics

Cette section décrit les types de mesures fournis par Addressable Audiences.

Mesures au niveau du client customer-level-metrics

Ces mesures renvoient des données pour les caractéristiques réalisées lorsque des visiteurs se rendent sur votre site ou lorsque vous envoyez des fichiers de données entrants à Audience Manager. Ces mesures fournissent une vue complète de la taille de l’audience de votre compte.

Mesure
Description
Customer Addressable Audience

Nombre d’appareils qui se chevauchent et qui ont réalisé une rule-based trait ou une onboarded trait pendant l’intervalle de recherche en amont, et d’appareils pour lesquels nous avons une synchronisation des identifiants avec la destination choisie, quelle que soit l’heure des synchronisations.

Cette mesure représente les appareils qui :

  • Ont réalisé une rule-based ou une onboarded trait pendant l’AND de l’intervalle de recherche en amont
  • disposer d’une synchronisation des identifiants avec le destination choisi, quelle que soit l’heure des synchronisations ;
Customer Total Audience
Nombre d’appareils qui ont réalisé un rule-based trait sur vos propriétés ou un onboarded trait de vos fichiers hors ligne pendant l’intervalle de recherche en amont.
Customer Match Rate
Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience exprimé en pourcentage.

Mesures de correspondance au niveau du segment segment-level-metrics

Ces mesures renvoient des données sur l’appartenance à un segment. Ils permettent de fournir une vue plus granulaire et plus précise de la taille de l’audience pour chacun de vos segments.

NOTE
La façon dont l’intervalle de recherche en amont est appliqué au niveau du segment est différente de celle appliquée au niveau du client. Les visiteurs peuvent se rendre sur le site et réaliser un trait il y a 10 jours, et ils pourraient se qualifier pour un segment depuis et abandonner le segment il y a 2 jours. Lorsque la recherche arrière de 7 jours est appliquée, ces visiteurs sont comptabilisés au niveau de la segment, mais pas au niveau du client.
Mesure
Description
Segment Addressable Audience
Nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices qui ont appartenu au segment pendant la période de recherche en amont du rapport et qui ont une synchronisation des identifiants active sur votre site. Les segments peuvent inclure vos propres données propriétaires et vos propres données tierces et secondaires, via des traits acquises dans Audience Marketplace.

Conseil : lorsqu’elle est utilisée avec la période de recherche arrière d’un jour, cette mesure peut vous aider à comprendre l’état actuel de votre segments. En effet, la mesure Segment Addressable Audience représente les utilisateurs qui sont restés dans un segment tout au long de la journée précédente. Ajoutez à cela le fait que Audience Manager actualise Addressable Audiences tous les jours. La combinaison de cette mesure et de cette période de recherche en amont fournit l’instantané le plus à jour de votre segments.
Total Segment Population
Nombre de tous les appareils qui étaient membres de votre segment pendant la période de recherche en amont du rapport.
Segment Match Rate
Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population exprimé en pourcentage.

Mesures au niveau de la plateforme platform-level-metrics

Cette mesure renvoie des données sur les activités collectées auprès de tous les clients Audience Manager. Ils peuvent fournir une vue plus large de l’audience du client par rapport aux clients Audience Manager agrégés.

Mesure
Description
Audience Manager Addressable Audience

Nombre de tous les appareils qui ont interagi avec tous les clients Audience Manager au niveau de la plateforme pendant la période de recherche en amont du rapport et qui peuvent être associés au destination choisi.

Cette mesure est utile, car elle vous indique :

  • Taille de la total addressable audience que Audience Manager pouvez atteindre sur une destination de ciblage particulière.
  • La taille du pool de profils Audience Manager pour une plateforme de ciblage et la taille de leurs audiences.

Comparaison des Customer et des Segment Addressable Audiences comparing-metrics

Vous ne devriez pas comparer les mesures Customer Addressable Audience et Segment Addressable Audience pour déterminer si l’une est plus importante que l’autre. Il s’agit de mesures distinctes, différentes et indépendantes. Comme décrit dans les définitions ci-dessus, chacun de ces éléments est dérivé de différents ensembles de données. Ainsi, vous devez éviter de tirer des conclusions si une mesure est plus grande que l’autre. Tout ce que vous pouvez dire en les comparant est que :

  • Customer Addressable Audiences est basé sur trait réalisations pour vos propres données propriétaires. Cette mesure fournit une vue d’ensemble de votre intégration à un partenaire de données.

  • Segment Addressable Audiences est basé sur les qualifications de segment pour vos propres données propriétaires, ainsi que vos données secondaires et tierces. Cette mesure fournit une vue plus granulaire et plus précise de vos addressable audiences dans une plateforme de ciblage.

Causes des faibles taux de correspondance pour les Addressable Audiences low-match-rates

Éléments courants responsables de faibles taux de correspondance Addressable Audience ou d’écarts dans les nombres signalés.

Cause
Description
Trafic mobile
La plupart des intégrations server-to-server reposent sur des processus de synchronisation facilités par des cookies tiers. Toutefois, les environnements mobiles n’utilisent pas de cookies tiers. Par conséquent, vos nombres de Addressable Audiences peuvent sembler faibles par rapport à la taille de l’segment.

Depuis janvier 2018, vous pouvez activer les audiences mobiles dans les mêmes Google et Adobe Advertising Cloud destinations configurées pour les audiences cookie-based. Cela signifie que vous pouvez envoyer des segments avec une combinaison d’appartenance aux cookie et aux identifiants mobiles vers vos destinations Google et Advertising Cloud, mais gardez à l’esprit que les Addressable Audiences n’affichent que le chevauchement entre les identifiants cookie et les destinations. Audience Manager envoie 100 % des audiences mobiles vers destinations, mais les audiences mobiles ne sont pas mesurées par la mesure Addressable Audience .

Remarque : par exemple, prenez un segment avec une population de 1 000 000. Si vous mappez ce segment à une destination Google ou Adobe Advertising Cloud, vous pouvez voir un Addressable Audience de 700 000 appareils et un Match Rate de 70 %. Les 700 000 membres sont constitués d’identifiants cookie qui ont une synchronisation d’identifiant avec le destination. Votre Addressable Audience peut en fait être beaucoup plus élevé, car les identifiants mobiles adressables n’apparaissent pas dans cette mesure.
Trafic Safari
Safari bloque les cookies tiers. Cela empêche Audience Manager de synchroniser les identifiants avec le destination. Avec l’introduction d’ITP 2.0, vous pouvez vous attendre à ce que votre addressable audiences n’inclue pas les utilisateurs Safari.
Impressions multimédia suivies
En raison des bonnes pratiques du serveur de publicités, les synchronisations des identifiants ne sont pas effectuées dans les balises de publicités. Les clients qui effectuent un grand nombre de publicités hors site ne synchroniseront pas les utilisateurs avec des intégrations tierces dans ces environnements. En outre, une grande quantité de données d’impressions multimédia collectées pourrait réduire le nombre de addressable audience.

Résolution des problèmes liés à Addressable Audiences troubleshooting

Outre l’affichage des taux de correspondance, vous pouvez également utiliser Addressable Audiences comme outil de dépannage.

Supposons, par exemple, que vous envoyiez un segment à un destination et que ce destination affiche de faibles nombres de rapports. La vérification des résultats Addressable Audience vous indiquera s’il s’agit d’un problème technique ou simplement d’un cas de faible taux de correspondance. Un faible taux de correspondance indique que votre destination n’est pas très adapté aux segments sélectionnés. Cependant, une différence dans les nombres de total addressable audience entre Audience Manager et le destination indique une intégration, une synchronisation ou un autre problème technique. Dans ce cas, contactez votre gestionnaire de compte.

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