Vue d’ensemble d’Adobe Analytics

Adobe Analytics permet aux organisations de collecter des données et d’obtenir des informations exploitables à partir de n’importe quelle interaction numérique avec un client ou une cliente. Grâce à une analyse approfondie, à des rapports polyvalents et à des renseignements prédictifs, les organisations disposent des bases intelligentes dont elles ont besoin pour créer une meilleure expérience pour leur clientèle.

Prise en main d’Adobe Analytics

Utilisez les ressources suivantes pour découvrir les principes de base d’Adobe Analytics :

Ressource documentaire
Fonction
Prise en main (par rôle)
Fournit des informations détaillées expliquant les fonctions et tâches clés que vous devez connaître, que vous soyez administrateur ou administratrice, analyste, utilisateur final ou utilisatrice finale, ou encore développeur ou développeuse.
Présentation de l’interface Analytics
Décrit les principales zones de l’interface d’Analytics.
Cas d’utilisation
Explique quelques-uns des moyens clés par lesquels Adobe Analytics aide les organisations à obtenir des informations essentielles pour mieux servir leur clientèle.
Quel outil Adobe Analytics dois-je utiliser ?
Contient des cas d’utilisation recommandés pour chaque outil Adobe Analytics.
Configuration requise et comparaison des produits Analytics
Compare les différents produits Adobe Analytics disponibles.
Configuration requise
Explique les conditions préalables et la configuration requise pour la mise en œuvre et l’utilisation d’Adobe Analytics.

Vue d’ensemble en vidéo

Pour en savoir plus sur les principes de base d’Adobe Analytics, regardez la vidéo Présentation d’Adobe Analytics - webinaire de développement des compétences. La vidéo vous guide tout au long des principes de base de la capture des données, de la manière dont les données sont envoyées à Adobe Analytics et des fonctionnalités de visualisation que vous pouvez utiliser dans Adobe Analytics. La vidéo fournit une base vous permettant de créer, déployer, collecter et interpréter les données et de fournir des informations exploitables et des recommandations en fonction des données collectées.

Pour plus d’informations sur l’outil à utiliser, voir la section Quel outil Adobe Analytics dois-je utiliser ?.

Aller plus loin avec Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics est la solution d’analyse nouvelle génération d’Adobe qui vous permet d’utiliser toute la puissance d’Analysis Workspace avec les données d’Adobe Experience Platform. Elle permet de ventiler, filtrer, interroger et visualiser des données sur plusieurs années, en conjonction avec la capacité de Platform à contenir toutes sortes de schémas et types de données.

Voici quelques avantages de Customer Journey Analytics par rapport à Adobe Analytics :

  • Variables et événements illimités  : Les concepts d’eVars, de props et d’événements n’existent plus. Les données sont principalement axées sur les dimensions et les mesures. Les jeux de données peuvent comporter un nombre illimité de dimensions et de mesures uniques.

  • Valeurs uniques illimitées  : Adobe Experience Platform nʼest soumis à aucune limitation de valeurs uniques.

  • Modification des données historiques  : avec Adobe Experience Platform, les données peuvent être supprimées ou corrigées.

  • Données cross-suites de rapports  : les implémentations existantes de plusieurs jeux de données peuvent être combinées dans Platform.

Pour plus d’informations, consultez la vue d’ensemble de Customer Journey Analytics.

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