Gestion des Fiches d’évaluation

Cette rubrique explique aux curateurs de données de Customer Journey Analytics comment afficher et gérer les éléments de la Fiche d’évaluation.

Afficher et configurer des propriétés dʼune vignette tiles

Lorsque vous cliquez sur une mosaïque du créateur de Fiche d’évaluation, le rail de droite affiche les propriétés et les caractéristiques associées à cette mosaïque et à sa diapositive de détail. Dans ce rail, vous pouvez fournir un nouveau titre pour la vignette ainsi que la configurer en appliquant des filtres. Les segments sont des filtres dans Customer Journey Analytics.

Volet Propriétés

Afficher les diapositives détaillées view-detail-slides

Si vous cliquez sur les vignettes, une fenêtre pop-up dynamique monte comment l’utilisateur en charge de l’exécution voit la diapositive détaillée dans l’application. Vous pouvez ajouter des dimensions pour ventiler vos données selon vos besoins. Si aucune dimension n’a été appliquée, la dimension de répartition sera heure ou jours, en fonction de la période par défaut.

Les répartitions affinent votre analyse en répartissant les mesures par éléments de dimension, tels que :

  • Mesure Visiteurs uniques ventilée par Plateforme publicitaire (AMO ID)
  • Mesure Visites ventilée par Catégorie de produit (vente au détail)
  • Mesure Chiffre dʼaffaires total ventilée par Nom de produit

Breakdown_view

Chaque dimension ajoutée à la mosaïque apparaît dans une liste déroulante dans la vue détaillée de l’application. L’utilisateur en charge de l’exécution peut alors choisir parmi les options répertoriées dans la liste déroulante.

Personnaliser des diapositives détaillées customize-detail-slide

Les diapositives détaillées personnalisées vous permettent d’être encore plus ciblé sur les informations que vous partagez avec votre audience.

Vous pouvez modifier la disposition de chaque diapositive détaillée et ajouter du texte afin de mieux expliquer ce que l’utilisateur final peut voir dans les données. Vous pouvez également modifier le type de graphique à l’aide du menu déroulant.

Diapositive détaillée personnalisée

Modifier la disposition de la diapositive

Modifiez la disposition de la diapositive pour vous concentrer sur les informations les plus importantes. Par exemple, vous pouvez modifier la disposition pour n’afficher qu’un graphique ou un tableau. Pour modifier la disposition de la diapositive, sélectionnez l’un des formats prédéfinis.

Disposition des diapositives

Vous pouvez également modifier la disposition des diapositives en glissant-déposant les composants de visualisation du rail de gauche sur la zone de travail. Chaque diapositive détaillée ne peut contenir que deux visualisations à la fois.

Modification la disposition des diapositives

Ajouter un texte descriptif à une diapositive

Vous pouvez ajouter du texte pour fournir des informations significatives sur le contenu des graphiques ou des nuances sur les données.

Pour ajouter du texte à une diapositive détaillée, sélectionnez une disposition qui affiche le symbole T ou glissez-déposez le composant Visualisation de texte depuis le rail de gauche. L’éditeur de texte s’ouvre automatiquement lors de l’ajout d’une nouvelle visualisation de texte ou du choix d’une disposition de diapositives avec texte. L’éditeur de texte fournit toutes les options standard pour le formatage de votre texte. Vous pouvez appliquer des styles de texte tels que des paragraphes, des en-têtes et des sous-titres, ainsi qu’appliquer des polices en gras et en italique. Vous pouvez justifier du texte, ajouter des listes à puces ou numérotées et ajouter des liens. Une fois la modification terminée, cliquez sur le bouton Réduire dans le coin supérieur droit de l’éditeur de texte pour le fermer. Pour modifier le texte que vous avez déjà ajouté, cliquez sur l’icône en forme de crayon pour ouvrir à nouveau l’éditeur de texte.

Modifier la disposition des diapositives

Supprimer des composants remove

De même, pour supprimer un composant appliqué à la totalité de la fiche d’évaluation, cliquez n’importe où sur la fiche d’évaluation en dehors des mosaïques, puis supprimez-le en cliquant sur l’icône x qui s’affiche lorsque vous placez le pointeur de la souris sur le composant, comme illustré ci-dessous pour la fonction Premières visites:

Remove_components

Créer des histoires de données create-data-story

Une histoire de données consiste en un ensemble de points de données complémentaires, de contexte commercial et de mesures associées construit autour d’un thème central ou d’une mesure commune.

Par exemple, si vous vous concentrez sur le trafic web, la mesure la plus importante peut être les visites, mais vous pouvez également vous intéresser aux nouvelles personnes, aux personnes uniques, et vous souhaitez peut-être voir les données ventilées par page web ou par type de périphérique d’où provient le trafic. Les histoires de données contées dans les projets des cartes de performance mobiles vous permettent de faire ressortir vos mesures les plus importantes, tout en racontant la logique derrière les mesures grâce à plusieurs diapositives détaillées.

Regardez la vidéo pour en savoir plus sur la création d’histoires de données dans les projets des cartes de performance mobiles d’Analysis Workspace.

Pour créer un article de données

Créez votre histoire de données en ajoutant plusieurs diapositives détaillées à une mosaïque.

  1. Commencez par un projet de carte de performance mobile.

  2. Sélectionnez une mosaïque à partir de laquelle vous souhaitez créer une histoire.
    Création d’une histoire de données
    Création d’icônes d’histoire de données {width=".50%"}

  3. Ajoutez des diapositives pour élaborer votre histoire de données. Votre première diapositive est générée par défaut.
    Pour ajouter de nouvelles diapositives, pointez ou cliquez sur une diapositive, puis sélectionnez l’une des options disponibles :

    • Appuyez sur le signe « + » pour créer une diapositive.
    • Appuyez sur l’icône de duplication pour dupliquer la diapositive existante.
  4. Si vous créez une diapositive vierge, faites glisser et déposez des composants depuis le rail de gauche ou choisissez une disposition pour remplir automatiquement la diapositive avec les données de la mosaïque.
    Création d’une histoire de données.
    Pour supprimer une diapositive, appuyez sur l’icône de corbeille.

Personnaliser une histoire de données customize-data-story

Les histoires de données vous permettent de personnaliser chaque élément, afin de partager uniquement les informations que vous souhaitez partager, et d’exclure tout ce dont vous n’avez pas besoin. Personnalisez les mosaïques et les diapositives : ajoutez des filtres, affichez des répartitions et modifiez la disposition ainsi que les visualisations.

Pour personnaliser les mosaïques

  1. Appuyez sur une mosaïque. La mosaïque sélectionnée est entourée en bleu et le panneau de droite affiche ses propriétés.
  2. Modifiez le titre, le type de graphique et d’autres options de mosaïque.
  3. Faites glisser un composant sur la mosaïque.
    Création d’une histoire de données.
    Lorsque vous faites glisser et déposez un composant, tel qu’une visualisation, sur une mosaïque, le composant est appliqué à toutes les diapositives de l’histoire de données.
  4. Pour appliquer une modification uniquement au titre, maintenez la touche Maj enfoncée pour appliquer la modification.
    Création d’une histoire de données
NOTE
Les diapositives héritent des composants de la mosaïque, mais les mosaïques n’héritent pas des composants des diapositives.

Pour personnaliser des diapositives individuelles

Vous pouvez modifier la visualisation de diapositives individuelles d’une histoire de données. Vous pouvez, par exemple, remplacer une barre horizontale par un graphique en anneau dans une diapositive. Vous pouvez également modifier la disposition. Consultez la section Personnaliser les diapositives détaillées.

Prévisualiser une histoire de données preview-data-story

Une fois votre histoire de données créée, appuyez sur le bouton Prévisualiser pour afficher votre histoire de données et interagir avec elle comme si vous étiez un utilisateur ou une utilisatrice de l’application. Pour plus d’informations sur la prévisualisation des histoires de données, consultez la section Prévisualiser une carte de performance

La barre de navigation affiche des icônes reflétant le contenu de chaque diapositive. La barre de navigation permet d’accéder facilement à une diapositive spécifique si vous disposez de nombreuses diapositives.

Pour accéder à une autre mosaïque ou diapositive, appuyez sur la barre de navigation.
Création d’une histoire de données
Création d’une histoire de données {width="45%"}

Pour naviguer d’avant en arrière, utilisez les flèches de votre clavier ou sélectionnez un composant et maintenez-le à gauche ou à droite de l’écran pour le faire défiler.

Aperçu des fiches d’évaluation preview

Vous pouvez prévisualiser l’aspect et le fonctionnement de la fiche d’évaluation une fois qu’elle sera publiée dans l’application de tableaux de bord Adobe Analytics.

  1. Cliquez sur Prévisualisation dans le coin supérieur droit de l’écran.

    Preview_scorecards

  2. Pour afficher la carte de performance telle qu’elle apparaîtra sur différents appareils, sélectionnez un appareil dans le menu déroulant Prévisualisation de l’appareil.

    Device_preview

  3. Pour interagir avec la prévisualisation, vous pouvez :

    • Cliquer avec le bouton gauche pour simuler l’appui sur l’écran du téléphone.

    • Utiliser la fonction de défilement de votre ordinateur pour simuler le défilement de l’écran du téléphone avec votre doigt.

    • Cliquer et maintenir la touche appuyée pour simuler la pression et le maintien de votre doigt sur l’écran du téléphone. Cela s’avère utile pour interagir avec les visualisations dans la vue détaillée.

Partage des fiches d’évaluation share

Pour partager la fiche d’évaluation avec un utilisateur en charge de l’exécution :

  1. Cliquez sur le menu Partager, puis sélectionnez Partager la fiche d’évaluation.

  2. Dans le Partager la Fiche d’évaluation mobile complétez les champs en procédant comme suit :

    • indiquant le nom de la carte de performance
    • fournissant une description de la carte de performance
    • ajoutant des balises pertinentes
    • précisant les destinataires de la carte de performance
  3. Cliquez sur Partager.

Share_Scorecards

Après avoir partagé une carte de performance, vos destinataires peuvent y accéder depuis leurs tableaux de bord Analytics. Si vous apportez des modifications ultérieures à la Fiche d’évaluation dans le créateur de Fiche d’évaluation, elles seront automatiquement mises à jour dans la Fiche d’évaluation partagée. Les utilisateurs en charge de l’exécution verront alors les modifications après avoir actualisé la fiche d’évaluation sur leur application.

Si vous mettez à jour la carte de performance en ajoutant de nouveaux composants, vous voudrez peut-être à nouveau la partager (et cocher lʼoption Partager les composants incorporés) afin de vous assurer que vos utilisateurs en charge de lʼexécution ont accès à ces modifications.

Partage de fiches d’évaluation à l’aide d’un lien partageable

L’utilisation d’un lien partageable facilite le partage d’une fiche d’évaluation dans une application de messagerie électronique, de document ou de message texte. Le lien partageable permet aux destinataires d’ouvrir la fiche d’évaluation sur leur bureau ou dans l’application mobile des tableaux de bord. La possibilité de partager des liens profonds facilite encore le partage de projets et améliore l’engagement avec vos parties prenantes.

Pour partager une fiche d’évaluation à l’aide d’un lien partageable

  1. Cliquez sur le menu Partager, puis sélectionnez Partager la fiche d’évaluation.

    Share_Scorecards

  2. Copiez le lien et collez-le dans un email, un document ou une application de messagerie instantanée.

    Lorsqu’un destinataire ouvre le lien à l’aide d’une appli de bureau ou d’un navigateur, le projet de Fiche d’évaluation mobile s’ouvre dans Workspace.

    Lorsqu’un destinataire ouvre le lien sur un appareil mobile, la fiche d’évaluation s’ouvre directement dans l’application de tableaux de bord Adobe Analytics.

    Si un destinataire n’a pas téléchargé l’application mobile, il est redirigé vers la liste des applications dans App Store ou Google Play Store où il peut la télécharger.

Supprimer l’élément de dimension Non spécifié remove-dims

Si vous souhaitez supprimer Non spécifié des éléments de dimension de vos données, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez la mosaïque appropriée.

  2. Dans le rail de droite, sous Analyses, sélectionnez la flèche vers la droite en regard de l’élément de dimension pour lequel vous voulez supprimer les éléments Non spécifiés.

    Propriétés avec une flèche pointant vers la flèche droite en regard du nom de la dimension.

  3. Cliquez sur l’icône en regard de Non spécifié pour supprimer les données non spécifiées de vos comptes rendus de performances. (Vous pouvez également supprimer tout autre élément de dimension.)

Affichage de sous-titres intelligents dans les fiches d’évaluation captions

Les sous-titres intelligents peuvent aider les non-analystes à mieux comprendre leurs données sans l’aide des analystes. Les sous-titres intelligents utilisent l’apprentissage automatique avancé et l’IA générique pour fournir des informations précieuses en langage naturel aux visualisations.

Ces sous-titres sélectionnent les principales informations statistiques dans les données et les envoient en langage naturel, ce qui aide les non-analystes à développer leur connaissance des données.

Les légendes intelligentes sont disponibles pour toutes les visualisations de l’application mobile, notamment la ligne, l’anneau, le graphique à barres et le chiffre de résumé.

Pour afficher des sous-titres intelligents dans une fiche d’évaluation mobile :

  1. Dans une fiche d’évaluation, cliquez sur une mosaïque. Par exemple, dans cette fiche d’évaluation, cliquez sur dans le graphique linéaire en bas de la page.

    Fiche d’évaluation avec visualisation en ligne

  2. Appuyez sur l’icône bleue en haut à droite pour générer les sous-titres. Les sous-titres s’affichent sous le graphique linéaire.

    Légende intelligente dans la visualisation linéaire

  3. Faites glisser le curseur vers la droite pour afficher toutes les légendes intelligentes.

    Les légendes intelligentes peuvent pointer vers des pics de données, des anomalies, des tendances, des déclins, des corrélations et d’autres phénomènes.

  4. Appuyez sur le drapeau noir à l’intérieur d’une légende pour signaler un problème, comme un contenu nocif ou illégal.

    Problème de rapport avec la légende

  5. Cliquez sur le X pour quitter le Résultats des rapports boîte de dialogue.

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