Erreurs de feuilles d’envoi groupé
Search, Social et Commerce génère deux types de fichiers d’erreur lors des opérations de feuille d’envoi groupé :
- Erreurs SE : Lorsqu’un fichier est publié mais que le réseau publicitaire n’accepte pas toutes les données, un fichier d’erreur appelé
<uploaded file name>_se_errors.<extension used for the bulksheet>est créé. Lorsque certaines lignes ont été acceptées, mais pas toutes, le fichier d’erreur affiche les lignes qui n’ont pas été publiées et une explication de chaque erreur afin que vous puissiez la corriger. Les erreurs sont incluses dans la colonne "SE Error Message".
NOTE
Si vous publiez des Google Ads publicités qui enfreignent les politiques publicitaires du réseau publicitaire mais peuvent être admissibles à des exemptions, ces publicités sont automatiquement republiées avec des demandes d’exemption. Si la demande d’exemption échoue, les informations sur la violation sont incluses dans le fichier d’erreur.
- Erreurs EF : Lorsque l’opération de feuille d’envoi groupé ne peut pas charger ni traiter un fichier ou des lignes individuelles dans le fichier, elle crée un fichier d’erreur appelé
<uploaded file name>_ef_errors.<extension used for the bulksheet>. Si le problème concerne des lignes individuelles, ces lignes sont incluses,
avec une explication de chaque erreur afin que vous puissiez la corriger. Les erreurs sont incluses dans la colonne "EF Error Message".
SE Error messages
Les erreurs dans la colonne SE Error proviennent directement du réseau publicitaire.
EF Error messages
Les erreurs suivantes peuvent être incluses dans la colonne EF Error des fichiers EF Errors.
Télécharger/créer des erreurs
Catégorie
Message
Description
Général
Internal Error: Please Try Creating the bulksheet Again. If Problem Persists Contact Technical Support
L’opération a complètement échoué en raison d’une erreur non classée ou non gérée. Si le problème persiste, contactez votre équipe de compte d’Adobe pour enquêter sur la cause.
Pre-Sync Failed. Please Try Creating the bulksheet Again. If Problem Persists Contact Technical Support
Les solutions Search, Social et Commerce n’ont pas pu se synchroniser avec le réseau publicitaire avant de créer la feuille d’envoi groupé. Aucune feuille d’envoi groupé n’a donc été créée. Si le problème persiste, contactez votre équipe de compte d’Adobe.
Erreurs de chargement
Catégorie
Message
Description
Général
Internal Error: Please Try Uploading the bulksheet Again. If Problem Persists Contact Customer Care
L'opération a complètement échoué. Si le problème persiste, contactez votre équipe de compte d’Adobe.
Toutes les entités
Invalid Fields. [champs non valides et erreur]
Les données spécifiées sont manquantes ou non valides.
Invalid Reference Given
L’identifiant de l’entité sur le réseau publicitaire, ou l’identifiant d’une entité parente (comme l’identifiant de compte), ne correspond pas à une entité dans Search, Social et Commerce. Cela peut se produire lorsque vous avez modifié l’ID dans la feuille d’envoi groupé.
<Entity> is deleted or expired
L’entité a expiré ou a été supprimée et vous ne pouvez pas en modifier les propriétés. L’entité peut être supprimée lorsqu’une personne a modifié manuellement l’état.
<Entity> status should be Active or Paused
(Nouvelles entités) Une nouvelle entité peut uniquement être "Actif" ou "En pause".
Duplicate Entries are present
Plusieurs lignes sont incluses pour la même entité, avec des attributs différents dans chaque ligne. Consolidation des modifications sur une seule ligne.
Invalid AMO ID given
L’AMO ID de la ligne n’existe pas. Cela peut se produire si vous avez modifié l’identifiant dans la feuille d’envoi groupé.
Invalid row given
La ligne ne contient pas suffisamment d’informations pour déterminer le type d’entité. Modifiez la ligne pour inclure tous les champs requis pour le type d’entité.
Comptes
Provide Valid Account Details
(Feuilles d’envoi groupées pour plusieurs comptes) Les identifiants de compte ne sont pas inclus dans toutes les lignes. Entrez des valeurs pour l’une des combinaisons de colonnes suivantes pour chaque ligne : a) "AMO ID" ou b) "Account Name" et "Platform".
Account is disabled. Disabled Accounts cannot be processed
Search, Social et Commerce n’a pas accès au compte de réseau publicitaire. Vous ne pouvez donc pas créer ni modifier les données de campagne. Assurez-vous que les informations d’identification du compte de recherche sont correctes et que le compte est activé.
Campagne
Invalid Shopping Country specified
(Campagnes d’achat) La valeur du champ "Sales Country" n’est pas valide. Consultez la liste des pays valides pour Google Ads et pour Microsoft Advertising.
Tous les composants de campagne
Campaign creation failed
La campagne parente n’a pas été créée. Cette entité n’a donc pas été créée. Assurez-vous que toutes les entités parentes contiennent tous les champs requis.
Groupe publicitaire
Campaign Row missing
La campagne parente spécifiée n’existe pas. Le groupe publicitaire n’a donc pas été créé. Créez la campagne parente dans une nouvelle ligne.
New adgroup has both keywords and placement
Un groupe publicitaire peut contenir des mots-clés ou des emplacements, mais pas les deux. Créez des groupes d’annonces distincts pour les mots-clés et les emplacements.
No corresponding keyword for Adgroup
(Yandex) Le groupe publicitaire n’a pas été créé, car il ne contient pas au moins un mot-clé.
No corresponding creative for Adgroup
(Yandex) Le groupe publicitaire n’a pas été créé, car il n’inclut pas au moins une publicité.
Creative Row Missing
(Yandex) Le groupe publicitaire n’a pas été créé, car il n’inclut pas au moins une publicité.
Tous les composants de groupe publicitaire
Adgroup creation failed
Le groupe d’annonces parent n’a pas été créé. Cette entité n’a donc pas pu être créée. Cela peut être dû à une erreur dans les champs du groupe publicitaire ou à l’échec de la campagne parente. Assurez-vous que toutes les entités parentes contiennent tous les champs requis.
Adgroup Row Missing
Le groupe publicitaire parent spécifié n’existe pas. L’entité n’a donc pas pu être créée. Créez le groupe publicitaire parent dans une nouvelle ligne.
Cannot modify Tracking Template at Keyword / Creative / Site Link level until Account has been migrated to use Upgraded URLs. Please retry after migration
Le champ "Tracking Template" est uniquement destiné aux comptes qui utilisent des URL finales/avancées. Supprimez la valeur jusqu’à ce que vous ayez migré le compte pour utiliser les URL finales/avancées.
Publicité
Cannot modify attributes other than status code and url for <ad type>
(Types d’annonces autres que le texte, le texte étendu, le produit, l’installation de l’application et la recherche dynamique) Vous ne pouvez modifier que l’état et l’URL de ce type d’annonce.
The number of creatives under an AdGroup should not exceed 50
Chaque groupe d’annonces peut inclure jusqu’à 50 annonces, et cette feuille d’envoi groupé en inclut plus de 50. Réduire le nombre de publicités.
Cannot modify an ad which is either deleted/expired or under an deleted/expired campaign
La publicité se trouve dans une entité parent expirée ou supprimée, vous ne pouvez donc pas la modifier.
Mot-clé
Cannot modify a keyword/website/product which is under deleted Adgroup or Campaign
La campagne ou le groupe publicitaire parent est supprimé ou expiré, vous ne pouvez donc pas modifier l’entité.
Emplacement
Cannot modify a keyword/website/product which is under deleted Adgroup or Campaign
La campagne ou le groupe publicitaire parent est supprimé ou expiré, vous ne pouvez donc pas modifier l’entité.
Cannot specify placement bids for websites under Display Select enabled Campaign with Search and Display Networks
(Publicités Google) Vous pouvez enchérir sur des emplacements uniquement dans les campagnes du réseau de recherche uniquement ou uniquement sur le réseau de contenu, mais pas sur les campagnes qui ciblent à la fois les réseaux de recherche et de contenu.
Groupe de produits d’achat
Cannot delete Everything Else manually. It will be deleted automatically when all Product Group Conditions under the same parent are removed
Chaque niveau de groupe de produits doit inclure un groupe "Everything Else". Vous ne pouvez pas supprimer manuellement un groupe "Everything Else" ; il est automatiquement supprimé lorsque vous supprimez tous les autres groupes de produits au même niveau.
Cannot modify a keyword/website/product which is under deleted Adgroup or Campaign
La campagne ou le groupe publicitaire parent est supprimé ou expiré, vous ne pouvez donc pas modifier l’entité.
Lien de site
Sitelinks Cannot update more than 10 site links per campaign
(Yandex uniquement) Le message est inexact ; chaque campagne peut comporter jusqu’à quatre liens de site (et non pas 10), et cette feuille d’envoi groupé en inclut plus de quatre. Supprimez certains liens de site.
Cannot update sitelinks under deleted/expired campaign
La campagne parente a expiré ou a été supprimée, de sorte que vous ne pouvez pas modifier le lien de site.
Creative creation failed
(Yandex) Impossible de créer le lien de site, car la publicité n’a pas été créée.
Cible de l’emplacement
Cannot modify locations under deleted campaigns or adgroups
La campagne ou le groupe publicitaire parent est supprimé ou arrivé à expiration. Vous ne pouvez donc pas modifier les cibles d’emplacement.
Exclusions
Other than status is modified
Vous ne pouvez modifier que l’état d’une exclusion ("Active" ou "Deleted").
Cibles/audiences de la liste de remarketing Google
Invalid Audience given
(Google Ads campagnes uniquement) La cible RLSA ne correspond pas à une RLSA existante (audience). Corrigez les valeurs des colonnes "Audience" et "RLSA Target".
Post errors
Les erreurs suivantes se produisent uniquement dans les fichiers EF Errors. La plupart des erreurs de publication proviennent du réseau publicitaire et sont incluses dans un fichier SE Errors.
Catégorie
Message
Description
Général
Internal Error: Please Try Posting the bulksheet Again. If Problem Persists Contact Customer Care
L'opération a complètement échoué. Si le problème persiste, contactez votre équipe de compte d’Adobe.
Toutes les entités
Entity est publié sur le réseau publicitaire
L’entité a été publiée sur le réseau publicitaire, mais elle n’a pas été synchronisée simultanément avec Search, Social et Commerce. Les données d’entité ne sont donc pas immédiatement disponibles dans Search, Social et Commerce. Le processus de synchronisation est maintenant déclenché automatiquement.
Lorsque de grandes quantités de données sont synchronisées, les données peuvent ne pas être disponibles dans Search, Social et Commerce pendant plusieurs heures ou plus.
Lorsque de grandes quantités de données sont synchronisées, les données peuvent ne pas être disponibles dans Search, Social et Commerce pendant plusieurs heures ou plus.
Skipping <ENTITY> creation since <PARENT ENTITY> creation failed.
L’entité parente n’a pas pu être créée. Cette entité enfant n’a donc pas été créée.
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