Crear experiencia en actividades de segmentación de experiencias (XT)

Seleccione los elementos que desee cambiar y realice los cambios necesarios.

Mientras crea una actividad de segmentación de experiencias, el paso uno del flujo de trabajo guiado de tres partes (Experiencias) muestra la experiencia A predeterminada con una audiencia de Todos los visitantes.

Los cambios que realice ahora se aplican a la experiencia A. En un paso inferior, haga clic en Agregar segmentación de experiencias para crear experiencias adicionales.

Al pasar el ratón por encima de los elementos de la página, estos se resaltan. Los elementos resaltados se pueden modificar con el VEC. Para obtener una lista de las acciones que se pueden realizar en un elemento para cambiar la experiencia, consulte Opciones del Compositor de experiencias visuales.

Para crear experiencias adicionales, haga clic en Agregar ( ).

Se muestra el cuadro de diálogo Agregar audiencia. Para segmentar una experiencia a una audiencia, seleccione la audiencia antes de añadir la experiencia.

La biblioteca de públicos contiene los públicos que se han definido anteriormente, entre los que se incluyen algunos públicos comunes predefinidos como parte de Target. Puede seleccionar un público de la biblioteca o crear un público nuevo.

Además de seleccionar una audiencia existente, puede combinar varias audiencias para crear audiencias combinadas bajo demanda en lugar de crear una nueva. Para obtener más información, consulte Combinar varios públicos.

Al crear una audiencia, puede seleccionar una ubicación y especificar parámetros para esa ubicación. En Personalizado (Crear audiencia > Personalizado), seleccione la ubicación y, a continuación, especifique los parámetros que desee.

Seleccione una o más audiencias para segmentar con la experiencia y luego haga clic en Asignar audiencia.

La experiencia B ahora aparece en la ilustración anterior y está dirigida a la audiencia adecuada.

Seleccione los elementos que desee cambiar para esta experiencia y realice los cambios necesarios, tal como se explica en el paso 1 anterior.

Repita los pasos anteriores para crear más experiencias segmentadas, según sea necesario.

Haga clic en Siguiente cuando termine de diseñar las experiencias.

Se muestra el diagrama de actividad:

(Condicional) Arrastre y suelte pares de audiencia y experiencia al crear o editar actividades de Segmentación de experiencias para colocar los pares en el orden deseado.

Haga clic en el icono Reordenar ( ) para mostrar la columna Experiencias a la derecha y, a continuación, reorganice las experiencias como desee.

Las experiencias de los visitantes se evalúan en orden, de arriba abajo.

Segmentación de experiencias supone que ese orden importa. Si un visitante entra en el primer par de audiencia y experiencia, se ofrece la primera experiencia.

Por ejemplo, suponga que no sabía que el orden importaba al crear una actividad de Segmentación de experiencias. Más tarde, durante la prueba, se dará cuenta de que los visitantes que cree que deberían cumplir los requisitos para las experiencias B o C cumplen los requisitos para la experiencia A. Esta situación podría deberse a que las audiencias no se excluyen mutuamente y no están en el orden adecuado (por ejemplo, experiencia A = Estados Unidos, experiencia B = San Francisco y experiencia C = California). En este escenario, todos los usuarios de Estados Unidos cumplen los requisitos para la experiencia A, incluso si están en San Francisco o en otro lugar de California. Puede reordenar los pares de audiencia y experiencia de más restrictivo a menos restrictivo (San Francisco > California > Estados Unidos) sin volver a crear toda la actividad.

Si tiene una audiencia de Todos los visitantes, asegúrese de que no sea la primera audiencia en el diagrama. Se puede usar una experiencia segmentada a “Todos los visitantes” como la última experiencia de la actividad de Segmentación de experiencias para “captar” a los visitantes que no han participado de otras experiencias.