Crear experiencia en actividades Experience Targeting (XT)

Seleccione los elementos que desee cambiar y realice los cambios necesarios.

Mientras crea una actividad Experience Targeting, el paso uno del flujo de trabajo guiado de tres partes (Experiences) muestra la audiencia Experience A predeterminada con All Visitors.

Los cambios que realice ahora se aplican a Experience A. En un paso inferior, haga clic en Add Experience Targeting para crear experiencias adicionales.

Al pasar el ratón por encima de los elementos de la página, estos se resaltan. Los elementos resaltados se pueden modificar con el VEC. Para obtener una lista de las acciones que se pueden realizar en un elemento para cambiar la experiencia, consulte Opciones del Compositor de experiencias visuales.

Para crear experiencias adicionales, haga clic en Add Experience Targeting.

Se muestra el cuadro de diálogo Add Audience. Para segmentar una experiencia a una audiencia, seleccione la audiencia antes de añadir la experiencia.

La biblioteca de audiencias contiene las audiencias que se han definido anteriormente, entre las que se incluyen algunas audiencias comunes predefinidas como parte de Target. Puede seleccionar una audiencia de la biblioteca o crear una audiencia nueva.

Además de seleccionar una audiencia existente, puede combinar varias audiencias para crear audiencias combinadas específicas en lugar de crear una nueva. Para obtener más información, consulte Combinar varias audiencias.

Al crear una audiencia, puede seleccionar una ubicación y especificar parámetros para esa ubicación. En Custom (Create Audience > Custom), seleccione la ubicación y especifique los parámetros que desee.

Seleccione una o más audiencias para segmentar con la experiencia y luego haga clic en Done.

La experiencia B ahora aparece en la ilustración anterior y está dirigida a la audiencia de visitantes de EE. UU.

Seleccione los elementos que desee cambiar para esta experiencia y realice los cambios necesarios, tal como se explica en el paso 1 anterior.

Repita los pasos anteriores para crear más experiencias segmentadas, según sea necesario.

Haga clic en Next cuando termine de diseñar las experiencias.

Se muestra el diagrama de actividad:

(Condicional) Arrastre y suelte los pares de audiencia y experiencia mientras crea o edita Experience Targeting actividades para colocar los pares en el orden deseado.

Las experiencias de los visitantes se evalúan en orden, de arriba abajo.

Experience Targeting supone que ese orden importa. Si un visitante entra en el primer par de audiencia y experiencia, se ofrece la primera experiencia.

Por ejemplo, suponga que no sabía que el orden importaba al crear una actividad Experience Targeting. Más adelante repara, durante las pruebas, que los visitantes que creía que encajarían en las experiencias B o C acaban en la experiencia A. Podría deberse a que las audiencias no son mutuamente excluyentes y no están situadas en el orden apropiado (por ejemplo, experiencia A = Estados Unidos, experiencia B = San Francisco, experiencia C = California). En este escenario, todos los usuarios de Estados Unidos cumplen los requisitos para la experiencia A, incluso si están en San Francisco o en otro lugar de California. Puede reordenar los pares de audiencia y experiencia de más restrictivo a menos restrictivo (San Francisco > California > Estados Unidos) sin volver a crear toda la actividad.

Si tiene una audiencia All Visitors, asegúrese de que no sea la primera audiencia en el diagrama. Se puede usar una experiencia segmentada a "All Visitors" como la última experiencia de la actividad Experience Targeting para "captar" a los visitantes que no han participado de otras experiencias.