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Crear Amazon Marketing Cloud informes de medición amc-measurement-reports
Use la ficha Medida en un proyecto de Amazon Marketing Cloud (AMC) para revisar el alcance de audiencia, la frecuencia y los resultados de conversión. Después de crear un proyecto AMC, cree informes de medición para las campañas que ya se han ejecutado con los datos disponibles en su instancia de AMC.
Creación de un informe create-report
Para crear un informe de medición de AMC, siga los pasos de Crear informe de resumen de campaña.
Detalles de la campaña campaign
El ID del anunciante identifica la cuenta Amazon Advertising asociada con la instancia AMC. AMC utiliza este contexto de cuenta para recuperar campañas de medición.
La lista Campaign ID se rellena automáticamente con las campañas disponibles en la instancia AMC conectada. Una campaña solo aparece si se encuentra dentro de la ventana retrospectiva de detección predeterminada y tiene suficientes usuarios únicos para satisfacer el umbral mínimo de agregación de AMC. Seleccione la campaña cuya actividad Amazon Ads desee medir.
Si la campaña que necesita no aparece en la lista, compruebe que pertenece a la cuenta conectada de Amazon Ads y revise Solución de problemas. Para obtener más información sobre el umbral, consulte la documentación sobre el umbral de agregación AMC.
Intervalo de fechas, fecha de ejecución y nombre del informe dates
Establezca el intervalo de fechas del informe en el período en el que se ejecutó la campaña AMC seleccionada. AMC admite una ventana retrospectiva de 365 días con un lapso máximo de 90 días.
Establezca Fecha de ejecución del informe. Es la fecha en la que se ejecuta el informe. La fecha de ejecución debe ser al menos un día después de la fecha de finalización del informe y puede ser hasta 46 días en el futuro. Para obtener el conjunto completo de restricciones de fecha, vea AMC constraint reference.
Tipo de informe report-type
Todos los informes de AMC incluyen Resumen de campaña. Opcionalmente, puede incluir datos de Atribución para medir si las impresiones de campaña tuvieron como resultado acciones del cliente, como compras o registros, en un período de 30 días después de la exposición del anuncio. La atribución requiere que los eventos de conversión relevantes estén disponibles en la instancia AMC. Para las campañas centradas en el alcance o la concienciación, Campaign summary proporciona las métricas de entrega que necesita.
Eventos de conversión (solo atribución) conversion-events
Para los informes de Attribution, AMC aplica una ventana retrospectiva de atribución de 30 días fija. Esta configuración no se puede ajustar.
Los eventos de conversión representan acciones de clientes in situ rastreadas por Amazon Ads, como una compra, la adición a una lista de deseos, la acción del carro de compras o la vista de detalles del producto. Los informes de atribución admiten hasta tres eventos. Seleccione los eventos que se alinean con los resultados de la campaña que desea medir. Si la opción Atribución no está disponible, consulte Solución de problemas.
Después de crear el informe, aparece en la ficha Measure con un estado programado o pendiente. En la fecha de ejecución configurada, AMC procesa la consulta del informe y devuelve los resultados en un plazo de 24 horas.
Ver un informe view-report
Una vez que se ha ejecutado un informe, los resultados están disponibles en la ficha Measure del proyecto AMC. Busque el informe y seleccione Ver informe completo para revisar los resultados.
El informe muestra los resultados disponibles para el tipo de informe seleccionado. Los informes Resumen de campaña muestran los resultados de la entrega de la campaña de Amazon seleccionada.
Los informes que incluyen Atribución también muestran la actividad de conversión asociada con los eventos de conversión de Amazon Ads seleccionados.
Para obtener más información sobre cómo interpretar los resultados del informe, vea Medir el rendimiento.
AMC restricciones de referencia constraints
Las siguientes restricciones se aplican a todos los AMC informes de medición.
Resolución de problemas troubleshooting
No hay datos de medición disponibles
La pestaña Measure muestra “No hay datos de medición disponibles” hasta que se hayan completado las consultas de configuración de datos en segundo plano activadas al crear el proyecto. Esto puede tardar hasta 24 horas. Si el mensaje “No hay datos de medición disponibles” persiste después de 24 horas, compruebe que la instancia de AMC tenga campañas que se hayan ejecutado en los últimos tres meses, ya que esta es la ventana retrospectiva predeterminada que se utiliza durante la detección de campañas. Si existen campañas aptas y el mensaje persiste, comprueba el estado de la campaña en tu cuenta de Amazon Ads.
No aparecen campañas en la lista desplegable ID de campaña
Las campañas pueden estar ausentes incluso cuando la pestaña Measure esté visible. AMC aplica un umbral mínimo de usuario a los datos de campaña. Las campañas que no alcanzan el umbral de usuarios únicos mínimos se excluyen y las consultas de informes no arrojarán resultados. Compruebe que las campañas de las que desea informar tienen suficiente alcance. Para obtener detalles sobre los umbrales de agregación de AMC, consulte la documentación sobre el umbral de agregación AMC.
Los resultados no son visibles después de la fecha de ejecución
Espere hasta 24 horas después de la fecha programada de ejecución de AMC para procesar las consultas del informe y devolver los resultados. Si el informe permanece pendiente después de ese período, compruebe que la fecha de ejecución haya pasado y que el estado del informe ya no aparezca como pendiente.
Los eventos de conversión no están disponibles y La atribución está atenuada
Esto puede ocurrir por tres razones:
- El seguimiento de conversión no está habilitado. Es posible que la cuenta del anunciante AMC no tenga configurado el seguimiento de conversiones. Vaya a su cuenta de Amazon Ads y compruebe que se está realizando un seguimiento de los eventos de conversión de las campañas relevantes.
- No se registraron eventos de conversión. Incluso con el seguimiento habilitado, es posible que la instancia de AMC aún no haya registrado ningún evento de conversión.
- Umbral de agregación no alcanzado. AMC aplica un umbral mínimo a los datos de conversión. Si un tipo de evento de conversión no tiene un número suficiente de ocurrencias, no se devolverá y no aparecerá en la lista.
Las conversiones aparecen por debajo de lo esperado
Si la fecha de ejecución del informe es anterior en menos de 30 días al final del intervalo de fechas, es posible que AMC no haya capturado todas las conversiones dentro de la ventana de atribución. Cree un nuevo informe con una fecha de ejecución al menos 30 días después de que finalice el intervalo de fechas.
Próximos pasos next-steps
Use los resultados del informe para evaluar el rendimiento de la campaña e informar la planificación de campañas futuras en Amazon Advertising. Por ejemplo, puede ajustar la segmentación, suprimir las audiencias sobreexpuestas identificadas en la distribución de frecuencias o reasignar el gasto a ubicaciones de alto rendimiento. Para analizar una campaña o un período de informe diferente, cree otro informe de medición con la configuración adecuada.
Para obtener una descripción general de todas las capacidades de colaboración de AMC disponibles, consulte Amazon Marketing Cloud.