1.1.2 Adobe Marketing Agent con ChatGPT

Vídeo

En este vídeo, obtendrá una explicación y una demostración de todos los pasos involucrados en este ejercicio.

1.1.2.1 Crear aplicación personalizada en ChatGPT para Adobe Marketing Agent

Vaya a https://chatgpt.com/ e inicie sesión con los detalles de su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, debería ver esto. Haga clic en su nombre de usuario.

Seleccione Configuración.

Vaya a Aplicaciones y seleccione Configuración avanzada.

Active Modo de desarrollador y luego haga clic en Atrás.

Haga clic en Crear aplicación.

Rellene los campos de esta manera:

Marque la casilla de verificación de Entiendo y deseo continuar.

Haga clic en Crear.

ChatGPT intentará conectarse a su cuenta de Adobe. Seleccione Permitir acceso y luego tendrá que iniciar sesión con su cuenta de Adobe.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente, debería ver que su Adobe Marketing Agent ahora está conectado correctamente.

1.1.2.2: establecer contexto en Adobe Marketing Agent

Cierre esta ventana.

Entonces debería ver esto. Haz clic en el icono +, ve a Más y luego selecciona Adobe Marketing Agent.

Antes de seguir interactuando con Adobe Marketing Agent a través de ChatGPT, se debe establecer el contexto.

Para este ejercicio, el contexto debe configurarse para utilizar:

La configuración de la zona protegida ayuda a identificar qué simulador de pruebas debe consultar el asistente al hacer preguntas.

La configuración de vista de datos ayuda a identificar qué vista de datos debe ver el asistente de IA al hacer preguntas.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

list sandboxes

Debería ver una lista similar de las zonas protegidas disponibles. La zona protegida actual de este ejemplo está configurada en prod.

Para cambiar eso a la zona protegida que necesita usarse, ingrese el siguiente indicador y haga clic en el botón enviar.

switch to sandbox accelerate

Entonces debería ver esto. Haga clic en Establecer contexto.

Entonces debería ver esto. Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar para establecer la vista de datos que se va a usar.

list dataviews

Debería ver una lista similar de las zonas protegidas disponibles. La zona protegida actual de este ejemplo está configurada en prod.

Para cambiar eso a la zona protegida que necesita usarse, ingrese el siguiente indicador y haga clic en el botón enviar.

switch to Accelerate 2026 B2C

Entonces debería ver esto. Haga clic en Establecer contexto.

Entonces debería ver esto.

El contexto ahora está configurado correctamente, por lo que puede empezar a enviar mensajes específicos a continuación.

1.1.2.3 Comience con las tendencias generales de compra para anclar el contexto y ampliar el alcance de la fibra

Intención

Obtenga un impulso de nivel superior sobre la demanda de categorías (móvil, fijo, Internet, TV, fibra), específicamente durante los últimos 60 días. Esto establece líneas de base para la estacionalidad, los efectos de promoción y la variación regional después del despliegue en Nueva York.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Show me purchases by mainCategory over the last 2 months.

Debería ver lo siguiente:

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Show me purchases by mainCategory = Fiber over the last 2 months per week

Luego debería ver esto, que profundiza en las tendencias específicas de la fibra.

1.1.2.4: correlacionar pedidos con preferencias de contenido

Intención

Pruebe la hipótesis de que una preferencia por un género específico (por ejemplo, ciencia ficción, deportes, teatro) predice el comportamiento de actualización de banda ancha, especialmente para las necesidades de banda ancha alta.

En primer lugar, debe averiguar qué campo se utiliza para almacenar la preferencia de género.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Which field is used to store the preferred genre in the sandbox accelerate?

Debería ver esto, lo que muestra que el campo usado para el género es _experienceplatform.individualCharacteristic.preferences.ferredGenre.

Con esa información, puede empezar a explorar en profundidad los datos de compra.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Show me ordersYTD by preferredGenre for the last 2 months

Entonces debería ver esto. Haga clic en Referencia.

Entonces debería ver esto.

Desplácese hacia abajo para ver más información.

1.1.2.5 identificar Recorridos de fibra existentes

Intención

Descubra qué recorridos activos o finalizados recientemente incluyen "Fibra" en el título, por ejemplo, "Actualización de fibra NYC - Septiembre", "Prueba de fibra - Paquete de transmisión".

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

What journeys exist?

Entonces debería ver esto. Haga clic en Referencia.

A continuación, debería ver una lista de recorridos.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Which of these journeys has 'Fiber' in its name?

Entonces debería ver esto. Haga clic en Referencia.

Entonces debería ver esto.

Desplácese hacia abajo para ver más detalles.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

show me the details of the journey 'CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion'

Entonces debería ver esto.

1.1.2.6 Validar el rendimiento del recorrido mediante el análisis de abandonos

Intención

Desea comprender las visitas en el orden previsto de rendimiento de la recorrido para saber si hay algún nodo o condición dentro de la recorrido que esté experimentando la pérdida de un gran porcentaje de perfiles. Esto resulta útil para saber si se necesitan ajustes adicionales en el recorrido.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

Create a fall-out report on the "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion" journey

Entonces debería ver esto.

Desplácese un poco hacia abajo. Ahora puede revisar la tabla inspeccionando cada nodo y sus respectivos números de entrada, números de visitas en el orden previsto y tasa de visitas en el orden previsto.

Desplácese hacia abajo un poco más para ver observaciones y recomendaciones.

Ahora has completado este laboratorio.

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