2.2 Servicios inteligentes
En este módulo, aprenderá a configurar y utilizar Adobe Experience Platform Intelligent Services.
Objetivos de aprendizaje
- Familiarícese con Adobe Experience Platform
- Configuración del esquema/conjunto de datos para su uso con servicios inteligentes
- Crear una nueva instancia de inteligencia artificial aplicada al cliente
- Panel de puntuación y segmentación
Requisitos previos
- Acceso a Adobe Experience Platform: https://experience.adobe.com/platform
Ejercicios
2.2.1 AI del cliente: preparación de datos (ingesta)
Los datos del cliente se incorporan y transforman con el Experience Data Model (XDM) en Adobe Experience Platform. Específicamente, todos los conjuntos de datos que se utilizan en Intelligent Services deben cumplir con el esquema XDM de Consumer ExperienceEvent (CEE).
2.2.2 Inteligencia artificial aplicada al cliente: crear una nueva instancia (configurar)
El analista de marketing configura las predicciones deseadas especificando reglas comerciales e identificando datos relevantes. Después de configurar el modelo, programe ejecuciones y revise las puntuaciones.
Una vez que los modelos han terminado el entrenamiento y la puntuación, las puntuaciones se vuelven a escribir en Platform. Puede decidir qué acciones realizar con las predicciones, como definir segmentos, crear paneles personalizados, etc.
