2.1.4 Crear una audiencia: IU

En este ejercicio, creará una audiencia utilizando el Generador de audiencias de Adobe Experience Platform.

Ir a Adobe Experience Platform. Después de iniciar sesión, llegará a la página principal de Adobe Experience Platform.

Ingesta de datos

Antes de continuar, debe seleccionar una zona protegida. La zona protegida que se va a seleccionar se denomina --aepSandboxName--. Después de seleccionar la zona protegida adecuada, verá el cambio en la pantalla y ahora se encuentra en la zona protegida dedicada.

Ingesta de datos

En el menú de la izquierda, ve a Audiencias. En esta página, puede ver una descripción general de todas las audiencias existentes. Haga clic en el botón + Crear audiencia para comenzar a crear una audiencia nueva.

Segmentación

Seleccione Generar regla y haga clic en Crear.

Segmentación

Una vez que esté en el generador de audiencias, verá inmediatamente la opción de menú Atributos y la referencia de Perfil individual XDM.

Segmentación

Dado que XDM es el lenguaje que potencia el negocio de la experiencia, XDM también es la base del generador de audiencias. Todos los datos que se incorporen en Platform deben asignarse a XDM y, como tales, todos los datos pasan a formar parte del mismo modelo de datos independientemente de dónde provengan. Esto le ofrece una gran ventaja a la hora de crear audiencias, ya que desde esta interfaz de usuario del generador de audiencias puede combinar datos de cualquier origen en el mismo flujo de trabajo. Las audiencias creadas en el generador de audiencias se pueden enviar a soluciones como Adobe Target, Adobe Campaign y Adobe Audience Manager para su activación.

Vamos a crear una audiencia que incluya todos los clientes hombres.

Para llegar al atributo de género, debe comprender y conocer XDM.

El sexo es un atributo de la persona, que se puede encontrar en Atributos. Para llegar allí, empezarás haciendo clic en Perfil particular de XDM. Entonces verá esto… En la ventana XDM Individual Profile, seleccione Person.

Segmentación

Entonces verá esto… En Persona, puedes encontrar el atributo Género. Arrastre el atributo Gender al generador de audiencias.

Segmentación

Ahora puede elegir el género específico de las opciones rellenadas previamente. En este caso, vamos a elegir Hombre.

Segmentación

Después de seleccionar Hombre, puedes obtener una estimación de la población de la audiencia presionando el botón Actualizar estimación. Esto resulta muy útil para un usuario empresarial, ya que puede ver el impacto de ciertos atributos en el tamaño de audiencia resultante.

Segmentación

A continuación, verá una estimación como la siguiente:

Segmentación

A continuación, debería refinar un poco su audiencia. Debe crear una audiencia de todos los clientes hombres que hayan visto el producto iPhone 15 Pro.

Para crear esta audiencia, debe añadir un Evento de experiencia. Puede encontrar todos los eventos de experiencias haciendo clic en el icono Eventos en la barra de menús de Campos. A continuación, verá el nodo XDM ExperienceEvents de nivel superior. Haga clic en ExperienceEvent de XDM.

Segmentación

Vaya a Elementos de lista de productos.

Segmentación

Seleccione Name y arrastre y suelte el objeto Name del menú de la izquierda en el lienzo del generador de audiencias en la sección Events.

Segmentación

A continuación, verá esto:

Segmentación

El parámetro de comparación debe ser igual a y en el campo de entrada, escriba iPhone 15 Pro.

Segmentación

Establezca la condición horaria de su segmento en En las últimas 24 horas.

Segmentación

Cada vez que añada un elemento al generador de audiencias, puede hacer clic en el botón Actualizar estimación para obtener una nueva estimación de la población de su audiencia.

Hasta ahora, solo ha utilizado la interfaz de usuario de para crear su audiencia, pero también hay una opción de código para crear una audiencia.

Al crear una audiencia, está creando una consulta de Profile Query Language (PQL). Para visualizar el código PQL, haga clic en el conmutador Vista de código en la esquina superior derecha del generador de audiencias.

Segmentación

Ahora puede ver la instrucción completa de PQL:

person.gender in ["male"] and CHAIN(xEvent, timestamp, [C0: WHAT(productListItems.exists(name.equals("iPhone 15 Pro", false)))])

También puede obtener una vista previa de una muestra de los perfiles de clientes que forman parte de esta audiencia, haciendo clic en Ver perfiles.

Segmentación

Finalmente, vamos a darle un nombre a su audiencia,
establezca el método de evaluación en Edge y haga clic en Publicar.

Como convención de nombres, utilice:

  • --aepUserLdap-- - Male customers with interest in iPhone 15 Pro

Segmentación

Se le redirigirá a la página de información general de Audience Manager.

Segmentación

Pasos siguientes

Vaya a 2.1.5 Vea su perfil de cliente en tiempo real en acción en el centro de llamadas

Volver a Perfil del cliente en tiempo real

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