Account IQ descripción general account-iq-overview

Abordar el uso compartido de credenciales y comprender el comportamiento del uso del suscriptor es un proceso complejo. El desarrollo de una visión holística de su actividad presenta desafíos, como distinguir entre miembros dentro del mismo hogar y fuera de él. Esta complejidad lleva a que los proveedores de servicios de streaming tengan inhibiciones a la hora de tomar medidas contra el uso compartido de credenciales.

Por lo general, los proveedores de servicios de streaming de vídeo son conscientes del riesgo y el coste de compartir en su negocio, lo que incluye la pérdida de experiencia, la mala experiencia del cliente y el impacto negativo en la marca. Sin embargo, tienen soluciones limitadas disponibles, como bloquear a los usuarios que comparten o proporcionar ofertas alternativas. Sin embargo, se recomienda un enfoque informado y específico. El que ayuda a los servicios a comprender el uso compartido con precisión y a utilizar estrategias para recompensar el buen comportamiento de visualización, al tiempo que busca el crecimiento del negocio.

Flujo de información de Account IQ

Adobe Pass Account IQ permite a los servicios de streaming de vídeo comprender los patrones de uso de los suscriptores e identificar el uso compartido de credenciales. Al analizar a fondo la actividad de cada suscriptor mediante el modelo de aprendizaje automático de varias capas propiedad de Adobe, los servicios de streaming pueden comprender el comportamiento de uso e identificar el uso compartido de credenciales con un mayor grado de certeza. Además, permite realizar acciones a través de integraciones con otros sistemas, como limitar los flujos simultáneos o personalizar ofertas, y valida el impacto de esas acciones, ya sea fomentando el comportamiento de visualización legítimo o aumentando los suscriptores y los ingresos.

Account IQ proporciona las herramientas y características para medir, administrar y monetizar el uso compartido de credenciales. Los informes, los análisis y los paneles permiten la exploración de los datos para identificar patrones. La acción directa es compatible mediante exportaciones e integraciones con sistemas de Adobe y de terceros, como administración de campañas, limitación de divisas o registro de suscriptores. Y las herramientas de seguimiento dedicadas miden el éxito de esas acciones para que se puedan actualizar o ampliar.

En las siguientes secciones se explican las distintas herramientas y funciones presentes en Account IQ:

Vamos a profundizar en los gráficos e informes de cada una de estas secciones.