Resumen de Account IQ account-iq-overview

Abordar el uso compartido de credenciales y comprender el comportamiento del uso del suscriptor es un proceso complejo. El desarrollo de una visión holística de su actividad presenta desafíos, como distinguir entre miembros dentro del mismo hogar y fuera de él. Esta complejidad lleva a que los proveedores de servicios de streaming tengan inhibiciones a la hora de tomar medidas contra el uso compartido de credenciales.

Por lo general, los proveedores de servicios de streaming de vídeo son conscientes del riesgo y el coste de compartir en su negocio, lo que incluye la pérdida de experiencia, la mala experiencia del cliente y el impacto negativo en la marca. Sin embargo, tienen soluciones limitadas disponibles, como bloquear a los usuarios que comparten o proporcionar ofertas alternativas. Sin embargo, se recomienda un enfoque informado y específico. El que ayuda a los servicios a comprender el uso compartido con precisión y a utilizar estrategias para recompensar el buen comportamiento de visualización, al tiempo que busca el crecimiento del negocio.

Flujo de información de Account IQ

Adobe Pass Account IQ permite que los servicios de streaming de vídeo comprendan los patrones de uso de los suscriptores e identifiquen el uso compartido de credenciales. Al analizar a fondo la actividad de cada suscriptor mediante el modelo de aprendizaje automático de varias capas propiedad de Adobe, los servicios de streaming pueden comprender el comportamiento de uso e identificar el uso compartido de credenciales con un mayor grado de certeza. Además, permite realizar acciones a través de integraciones con otros sistemas, como limitar los flujos simultáneos o personalizar ofertas, y valida el impacto de esas acciones, ya sea fomentando el comportamiento de visualización legítimo o aumentando los suscriptores y los ingresos.

Account IQ proporciona las herramientas y características para medir, administrar y monetizar el uso compartido de credenciales. Los informes, los análisis y los paneles permiten la exploración de los datos para identificar patrones. La acción directa es compatible mediante exportaciones e integraciones con sistemas de Adobe y de terceros, como administración de campañas, limitación de divisas o registro de suscriptores. Y las herramientas de seguimiento dedicadas miden el éxito de esas acciones para que se puedan actualizar o ampliar.

En las siguientes secciones se explican las distintas herramientas y funciones presentes en Account IQ:

Vamos a profundizar en los gráficos e informes de cada una de estas secciones.