Operaciones operations-tab-next-steps
Una vez que haya analizado los patrones de uso de su suscriptor e identificado los casos de uso compartido de contraseñas para un segmento seleccionado utilizando Account IQ analytics, puede realizar acciones segmentadas mediante procedimientos centrados denominados operaciones en Account IQ.
Operaciones le permite realizar un seguimiento y administrar de forma eficaz el uso compartido de credenciales en un grupo de cuentas para mitigar el uso compartido de contraseñas y mejorar la experiencia de los suscriptores más valiosos.
Puede aplicar acciones a un segmento para abordar el uso compartido de contraseñas dentro de un intervalo de tiempo y programe la operación para que se ejecute en una fecha futura. Estas acciones incluyen restricciones para minimizar el uso compartido de contraseñas o aliviar las restricciones en cuentas que no comparten.
Con las operaciones no solo se especifican acciones y su ámbito, sino que también se miden sus resultados.
Al evaluar los resultados, puede refinar su estrategia para optimizar los efectos, ya sea convirtiendo a los prestatarios, mitigando el uso compartido de las credenciales o reduciendo la pérdida.
Puede realizar varias funciones con las siguientes operaciones:
Ver informes de operaciones operation-reports
Puede revisar los efectos de una operación mediante los informes de operaciones. Para ver el informe de operaciones, seleccione Operaciones pestaña debajo de Acciones en el panel izquierdo de la aplicación Account IQ. Se muestra una lista de las operaciones disponibles en el sistema. Puede acceder a los detalles clave de cada operación en formato de tabla. Los detalles incluyen:
- Nombre de la operación
- Estado actual (como Programado, En ejecución, Finalizado, Error o Detenido)
- Porcentaje de progreso completado
- Audiencia o segmento de destino en el que se aplica la operación
- Tipo de acción seleccionada para la operación
- Fecha de inicio de la operación
- Fecha de finalización de la operación
- Fecha de creación de la operación
- Fecha de la última modificación de la operación
Lista y detalles de operaciones existentes en Account IQ
Seleccione el Nombre de operación de la lista de operaciones. Se muestran los siguientes informes:
Rendimiento de operación operation-performance
El rendimiento de la operación proporciona una lectura de línea superior que resume el número de cuentas afectadas, el progreso de la operación y la puntuación de uso compartido general de las cuentas del segmento durante la ejecución de la operación período evaluación.
Informe de rendimiento de operaciones
A. Cuentas afectadas B. Progreso de operación C. Puntuación de uso compartido general
Cuentas afectadas impacted-accounts
Este número muestra el recuento de cuentas de suscriptor afectadas por la acción realizada durante el periodo de evaluación de la operación.
Progreso de operación operation-progress
Este indicador muestra el número de días y el porcentaje de la operación finalizada fuera de la programación planificada.
Puntuación de uso compartido general overall-sharing-score
Este gráfico de líneas representa el puntuación de uso compartido general, que incluye el nivel de uso compartido y el uso de cuentas compartidas en cada semana durante el periodo de evaluación de la operación.
Impacto de la operación: cuentas en el segmento impact-accounts
Este informe se muestra como un gráfico de columnas apiladas que ilustra el impacto de una operación a lo largo del tiempo.
Impacto de la operación en las cuentas en el gráfico de segmentos
El eje x representa el de la operación período evaluación, mientras que el eje Y indica el estado de las cuentas en el segmento de la operación. Cada barra del gráfico está dividida en tres colores:
-
Rosa representa el número de cuentas que cumplen las condiciones del segmento utilizado en esta operación.
-
Azul representa el número de cuentas activas que originalmente estaban en el segmento, pero que no cumplían las condiciones del segmento durante cada semana o mes en la período evaluación.
-
Gris representa las cuentas inactivas durante el período de evaluación.
Con el tiempo, el gráfico ilustra los cambios en el comportamiento de la cuenta en relación con los criterios originales (por ejemplo, si tiene una probabilidad de compartir más de 90 y utiliza más de 5 dispositivos, habrá quedado inactivo).
Impacto de la operación: métricas de cuentas compartidas impact-shared-accounts
Las métricas de cuentas compartidas proporcionan una visión general del nivel de uso compartido y las solicitudes de reproducción de las cuentas de suscriptor en el segmento de la operación durante el período evaluación.
Nivel de uso compartido share-level
Este gráfico de líneas representa el nivel de uso compartido cada semana durante el periodo de evaluación de la operación.
Compartir gráfico de líneas de nivel
Número de solicitudes de reproducción play-requests
Este gráfico de líneas representa el solicitudes de reproducción cada semana en el periodo de evaluación de la operación.
Gráfico de líneas de número de solicitudes de reproducción
Impacto de la operación: métricas de uso generales impact-general-usage
Las métricas de uso generales proporcionan una visión general del número promedio de dispositivos, direcciones IP y ubicaciones en el segmento de la operación durante el período evaluación.
Número de dispositivos devices
Este gráfico de líneas representa el promedio número de dispositivos cada semana en el periodo de evaluación de la operación.
Gráfico de líneas de número de dispositivos
Número de direcciones IP y ubicaciones IPs-locations
Este gráfico de líneas representa el promedio número de direcciones IP y ubicaciones cada semana en el periodo de evaluación de la operación.
Gráfico de líneas de número de direcciones IP y ubicaciones
Para cerrar el informe y volver al principal Operaciones página, seleccione Operaciones pestaña debajo de Acciones en el panel izquierdo.
Crear nueva operación create-new-operation
Cuando vaya a la Operaciones pestaña debajo de Acciones en el panel izquierdo, seleccione Crear nueva operación en la parte superior del Operaciones página.
Para crear una nueva operación, siga las instrucciones de las secciones siguientes:
Detalles de operación operation-details
En esta sección, escriba el nombre de la operación en Nombre de operación.
Agregar nombre de operación
Segmento segment
En esta sección, haga clic en Seleccionar segmento y elija un segmento en el que desee utilizar esta operación. Aprender cómo seleccionar un segmento.
Una vez seleccionado un segmento, utilice el
Seleccionar segmento e intervalo de tiempo
Si es necesario, utilice
Seleccionar Granularidad e intervalo de tiempo para supervisar la operación durante un periodo específico. Más información sobre cómo seleccionar la granularidad y el intervalo de tiempo.
Acción action
En esta sección, elija un Acción que desea realizar en el segmento seleccionado del menú desplegable.
Seleccionar el tipo de acción
Hay dos opciones disponibles:
-
Seleccionar Política de CM para el sistema de monitorización de concurrencia integrado con Account IQ.
-
Seleccionar Acciones externas crear y procesar flujos de trabajo externos a Account IQ y no integrados con el sistema Account IQ.
Programación schedule
En esta sección, seleccione Fecha de inicio y Fecha de finalización del selector de fechas para establecer la activación de la operación.
- Si ha optado por la granularidad acumulada por semanas, seleccione las fechas de inicio y finalización en semanas (por ejemplo, la semana 10).
- Si ha optado por la granularidad acumulada por meses, seleccione las fechas de inicio y finalización en meses.
Seleccione Start date y End date en el selector de fechas
A. Selector de fecha de inicio B. Selector de fecha final
Seleccionar Guardar operación en la parte superior del Operaciones para procesar una nueva operación.
Detener operación stop-operation
Solo puede detener las operaciones que se encuentran actualmente en Ejecutando estado. Para detener una operación existente, siga estos pasos:
-
Vaya a Operaciones pestaña debajo de Acciones en la navegación izquierda de la aplicación Account IQ.
-
Seleccionar Opciones de la operación que desea detener.
Seleccione el menú Opciones para detener la operación
-
Seleccionar Detener.