Trabajo con segmentos work-with-segments
Segments es una colección de cuentas de suscriptores que le permiten analizar el uso compartido de credenciales en condiciones definidas por el usuario. Puede utilizar segmentos para examinar diferentes conjuntos de cuentas de suscriptor y generar los informes de datos correspondientes en tablas y gráficos. Existen dos tipos de segmentos en Account IQ:
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Segmento predeterminado: Todas las cuentas de sus propiedades es un segmento predeterminado en el sistema que incluye todas las cuentas de suscriptor activas sin las condiciones específicas aplicadas.
note note NOTE El uso del segmento predeterminado puede impedir la visualización de ciertas tablas como las categorías de vídeo en el segmento, la puntuación de uso compartido por canales y MVPD y la distribución del patrón de uso para categorías de vídeo. Estas tablas solo pueden admitir y mostrar datos de hasta 20 filas a la vez. El resto de tablas, gráficos e informes son los mismos para los segmentos predeterminados y personalizados. -
Segmentos personalizados: Se trata de segmentos personalizados que permiten agrupar cuentas de suscriptor de categorías específicas, como tipos de contenido D2C, programadores, canales y MVPD para analizar el uso compartido de credenciales en condiciones definidas por el usuario. Más información sobre cómo crear un segmento personalizado.
note important IMPORTANT Todos los procedimientos descritos en esta guía se basan en segmentos personalizados. Sin embargo, los conceptos siguen siendo los mismos para los segmentos predeterminados y personalizados.
Cuando vaya a Actions y seleccione la pestaña Segments en el panel izquierdo, se mostrará una lista de los segmentos disponibles en el sistema. La página de segmentos le permite evaluar rápidamente los detalles clave sobre cada segmento en formato de tabla. Los detalles incluyen el nombre del segmento, el número de categorías de vídeo, métricas, operaciones con el segmento actual, la última fecha y hora de modificación, así como el nombre del creador del segmento.
Puede realizar las siguientes funciones con segmentos:
Crear un nuevo segmento create-new-segment
El proceso de creación de un nuevo segmento es similar para los servicios D2C y TV en todas partes. Las categorías de vídeo serán diferentes para cada versión respectiva de Account IQ.
Para generar un segmento y analizar el comportamiento compartido del suscriptor, seleccione Create new segment en la esquina superior derecha.
Seleccione Crear nuevo segmento
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| Las categorías de vídeo mostradas en la imagen anterior, como Regiones y Tipos de contenido son solo ejemplos. Al iniciar sesión en Account IQ, estas etiquetas muestran las categorías de vídeo específicas de la empresa. |
Abre una página Nuevo segmento, que incluye los siguientes elementos:
Nueva página de segmento
A. Componentes de segmento B. Definición de segmento C. Resumen de segmento
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Componentes de segmento: inventario de categorías de vídeo y métricas calculadas utilizadas para definir un segmento.
note note NOTE Use Show all para expandir la lista de componentes del segmento. Para encontrar un componente rápidamente, busque su nombre en buscar componentes de segmento en lugar de desplazarse por toda la lista. -
Definición de segmento: Un lienzo en el que puede arrastrar y soltar varios componentes de segmento para generar un segmento.
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Resumen de segmentos: Un resumen que estima las cuentas calificadas en función de los componentes de la definición del segmento y proporciona una breve descripción general del segmento durante el período de evaluación.
Siga estos pasos para crear un segmento:
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Escriba el nombre del segmento en Nombre del segmento que será visible en la lista de segmentos y durante la selección del segmento.
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Escriba una descripción detallada de su segmento en Descripción del segmento.
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Por ejemplo, arrastre Regiones y tipos de contenido desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelos en la sección Regiones/Tipos de contenido dentro de la definición del segmento.
note note NOTE Puede crear un segmento basado en regiones o tipos de contenido. Ver los tipos de contenido asociados de una región desde un menú desplegable. Si empieza agregando un tipo de contenido en la sección Regiones/Tipos de contenido, solo podrá agregar tipos de contenido como componentes subsiguientes.
Si comienza agregando una Región en la sección Regiones/Tipos de contenido, aparecerá un cuadro de diálogo de decisión.
Agregar componente de segmento como área o cuadro de diálogo de tipos de contenido
Decida si desea comparar regiones específicas o un segmento en función de los tipos de contenido asociados a una región.
Seleccione As a region para agregar regiones a la sección Regiones/Tipos de contenido.
Seleccione As its content types para agregar tipos de contenido de una región.
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Arrastre Métricas desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelas en la sección Métricas dentro de la definición del segmento.
Seleccione un operador y asigne un valor para la métrica agregada
Después de agregar métricas en la definición del segmento, elija un operador en el menú desplegable Select an operator y asigne un valor mediante Select an option.
Ajuste los valores de determinadas métricas utilizando la flecha hacia arriba para aumentar y la flecha hacia abajo para disminuir.
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Arrastre Métricas calculadas desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelas en la sección Métricas calculadas dentro de la definición del segmento.
Seleccione un operador y asigne un valor para la métrica calculada agregada
Después de agregar métricas calculadas en la definición del segmento, Select an operator del menú desplegable y asigne un valor mediante Select an option.
note note NOTE Todas las métricas y métricas calculadas que suelte en la definición del segmento irán acompañadas de los operadores adecuados para asignar valores a las métricas y métricas calculadas correspondientes. -
Revise los detalles del segmento en Resumen del segmento para decidir los cambios que desea implementar en todo el segmento.
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Seleccione Last week o Last month del menú desplegable Período de evaluación para estimar los valores de resumen de la semana o el mes pasados.
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Seleccione Update estimation para calcular el número de cuentas calificadas estimadas en el segmento actual basándose en el período de evaluación seleccionado.
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Seleccione Save segment.
El segmento que ha creado ya está disponible en la lista de segmentos.
Para generar un segmento y analizar el comportamiento compartido del suscriptor, seleccione Create new segment en la esquina superior derecha.
Seleccione Crear nuevo segmento
Abre una página Nuevo segmento, que incluye los siguientes elementos:
Nueva página de segmento
A. Componentes de segmento B. Definición de segmento C. Resumen de segmento
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Componentes de segmento: inventario de programadores y canales, MVPD, métricas y métricas calculadas utilizadas para definir un segmento.
note note NOTE Use Show all para expandir la lista de componentes del segmento. Para encontrar un componente rápidamente, busque su nombre en buscar componentes de segmento en lugar de desplazarse por toda la lista. -
Definición de segmento: Un lienzo en el que puede arrastrar y soltar varios componentes de segmento para generar un segmento.
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Resumen de segmentos: Un resumen que estima las cuentas calificadas en función de los componentes de la definición del segmento y proporciona una breve descripción general del segmento durante el período de evaluación.
Siga estos pasos para crear un segmento:
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Escriba el nombre del segmento en Nombre del segmento que será visible en la lista de segmentos y durante la selección del segmento.
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Escriba una descripción detallada de su segmento en Descripción del segmento.
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Arrastre Programadores y canales desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelos en la sección Programadores/canales dentro de la definición del segmento.
note note NOTE Puede crear un segmento basado en programadores o canales. Vea los canales asociados con un programador desde un menú desplegable. Si empieza agregando un Canal en la sección Programadores/Canales, solo podrá agregar canales como componentes subsiguientes.
Si empieza agregando un Programador en la sección Programadores/Canales, aparecerá un cuadro de diálogo de decisión.
Agregar componente de segmento como programador o su cuadro de diálogo de canales
Decida si desea comparar programadores específicos o un segmento basado en los canales asociados a un programador.
Seleccione As a programmer para agregar programadores a la sección Programadores/Canales.
Seleccione As its channels para agregar todos los canales de un programador.
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Arrastre MVPD desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelos en la sección MVPD dentro de la definición del segmento.
note note NOTE Cuando inicia sesión como programador, aparece una MVPD denominada xfinity como una opción independiente en la sección MVPD. No se puede combinar con ningún otro MVPD. -
Arrastre Métricas desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelas en la sección Métricas dentro de la definición del segmento.
Seleccione un operador y asigne un valor para la métrica agregada
Después de agregar métricas en la definición del segmento, elija un operador en el menú desplegable Select an operator y asigne un valor mediante Select an option.
Ajuste los valores de determinadas métricas utilizando la flecha hacia arriba para aumentar y la flecha hacia abajo para disminuir.
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Arrastre Métricas calculadas desde los componentes del segmento en el panel izquierdo y suéltelas en la sección Métricas calculadas dentro de la definición del segmento.
Seleccione un operador y asigne un valor para la métrica calculada agregada
Después de agregar métricas calculadas en la definición del segmento, Select an operator del menú desplegable y asigne un valor mediante Select an option.
note note NOTE Todas las métricas y métricas calculadas que suelte en la definición del segmento irán acompañadas de los operadores adecuados para asignar valores a las métricas y métricas calculadas correspondientes. -
Revise los detalles del segmento en Resumen del segmento para decidir los cambios que desea implementar en todo el segmento.
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Seleccione Last week o Last month del menú desplegable Período de evaluación para estimar los valores de resumen de la semana o el mes pasados.
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Seleccione Update estimation para calcular el número de cuentas calificadas estimadas en el segmento actual basándose en el período de evaluación seleccionado.
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Seleccione Save segment.
El segmento que ha creado ya está disponible en la lista de segmentos.
Administración de segmentos manage-segments
Puede seleccionar un segmento de la lista de segmentos y, a continuación, realizar las siguientes acciones:
Seleccione un segmento para editar, duplicar o eliminar
A. Segmento predeterminado B. Categorías de vídeo
No puede editar, duplicar ni eliminar el segmento predeterminado denominado Todas las cuentas de sus propiedades.
Edición de segmentos edit-segment
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Vaya a la pestaña Segments en Acciones en el panel izquierdo para ver una lista de segmentos.
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Seleccione el segmento que desee editar.
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Seleccione Edit.
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Modifique los detalles del segmento, como el nombre del segmento, la descripción o los componentes de la definición del segmento.
note tip TIP Use Clear all para eliminar todos los componentes de segmento dentro de cada sección bajo definición de segmento a la vez. También puede seleccionar el botón cruzado para eliminar elementos individuales. 
Seleccione Borrar todo para quitar todos los componentes del segmento a la vez
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Seleccione Update segment para actualizar el segmento existente o Save as new segment para crear un nuevo segmento con los cambios.
note note NOTE No se permite actualizar segmentos que estén en funcionamiento en este momento. Guardar cambios como un nuevo segmento es la única opción para segmentos con operaciones en curso.
Duplicación de segmentos duplicate-segment
- Vaya a la pestaña Segments en Acciones en el panel izquierdo para ver una lista de segmentos.
- Seleccione el segmento que desee duplicar.
- Seleccione Duplicate.
Se genera una copia del segmento seleccionado y se coloca al final de la lista de segmentos. Puede editar los detalles necesarios en el segmento duplicado y, a continuación, actualizar el segmento duplicado o guardarlo como un nuevo segmento.
Eliminar un segmento delete-segment
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Vaya a la pestaña Segments en Acciones en el panel izquierdo para ver una lista de segmentos.
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Seleccione el segmento que desee eliminar.
Seleccione varios segmentos para eliminarlos en una sola operación. También puede seleccionar una casilla de verificación a la izquierda de Nombre del segmento para eliminar todos los segmentos a la vez.
note note NOTE Solo puede eliminar más de un segmento o todos los segmentos si ninguna de las operaciones utiliza ninguno. Además, no se permite eliminar el segmento predeterminado denominado Todas las cuentas de las propiedades. Permanecerá sin seleccionar cuando intente eliminar todos los segmentos a la vez. 
Seleccione varios segmentos para eliminar más de uno
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Seleccione Delete.
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Confirme a Delete en el cuadro de diálogo para quitar el segmento de forma permanente.
note note NOTE El segmento se elimina permanentemente del sistema y no se puede deshacer esta acción.