Configuración del agente agent-settings
Configure su calendario y establezca la disponibilidad de la reunión/chat en vivo.
Conectar calendario connect-calendar
En la pestaña de configuración del Calendario, conecte el calendario de Outlook o Gmail para utilizarlo en la programación de citas en el bot de chat.
Una vez que el calendario de un usuario está conectado al Dynamic Chat, se agregará a la cola y estará disponible para que los visitantes del sitio web programen citas en.
Los usuarios también pueden personalizar el cuerpo de la invitación que se envía al visitante cuando este programa una cita en el calendario del usuario. También pueden seleccionar la casilla de verificación de la parte inferior para incluir un vínculo de Google Meet o Microsoft Teams (según el calendario conectado).
Permisos permissions
La configuración con Outlook concede los siguientes permisos al Dynamic Chat:
- Acceso completo a sus calendarios
- Inicie sesión y lea su perfil
- Mantener el acceso a los datos a los que le ha dado acceso
- Leer la configuración del buzón
La configuración con Google concede los siguientes permisos a Dynamic Chat:
- Crear, cambiar o eliminar calendarios
- Actualización de eventos de calendario individuales
- Cambiar la configuración, incluso quién puede ver los eventos
- Cambiar con quién se comparte el calendario
- Acceso a su nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma e imagen de perfil
Disponibilidad de reserva de reunión meeting-booking-availability
Establezca su zona horaria y la disponibilidad de hora/día de la semana para recibir las reservas de la reunión.
Disponibilidad de chat en vivo live-chat-availability
Establece tu zona horaria y disponibilidad de hora/día de la semana para recibir chats en vivo.
Si ha iniciado sesión en la aplicación, recibirá una notificación dentro de la aplicación de un chat entrante. Si no ha iniciado sesión, recibirá una notificación del explorador (si ha configure eso).