Solicitudes de privacidad privacy-requests
Este documento proporciona información general sobre la administración de solicitudes de privacidad de datos individuales que puede enviar a Marketo Engage a través de la interfaz de usuario de Privacy Service y la API de Privacy Service.
- Usuarios de Marketo Engage que han incorporado el sistema Identity Management de Adobe
- Usuarios de Marketo Engage que utilizan otro producto de Experience Cloud que ya se encuentra en el sistema Identity Management de Adobe (por ejemplo, RT-CDP, ediciones B2B y B2P, Audience Manager).
Puede enviar solicitudes individuales para acceder a los datos de consumo y eliminarlos de Marketo Engage de dos formas:
Privacy Service admite dos tipos de solicitudes: acceso a datos y eliminación de datos.
Configuración necesaria para enviar solicitudes de Marketo Engage required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
Para realizar solicitudes de acceso y eliminación de datos para Marketo Engage, debe:
-
Identificar lo siguiente:
a. ID de organización IMS
b. Dirección de correo electrónico de la persona sobre la que desea actuarUn ID de organización de IMS es una cadena alfanumérica de 24 caracteres anexada a @AdobeOrg. Si el equipo de marketing o el administrador interno del sistema de Adobe no conocen la ID de organización de IMS de su organización, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe en
gdprsupport@adobe.com. Necesita el ID de organización de IMS para enviar solicitudes a la API de privacidad. -
En Privacy Service, puede enviar solicitudes de acceso y eliminación a Marketo Engage y comprobar el estado de las solicitudes existentes.
Valores de campo requeridos en solicitudes JSON de Marketo Engage required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
"companyContext":
- "espacio de nombres": imsOrgID
- "valor":
<Your IMS Org ID Value>
"usuarios":
-
"acción": ya sea acceso (access) o eliminación (delete)
-
"userID":
- "área de nombres": Correo electrónico
- "tipo": estándar
- "valor":
<Data Subject's Email Address>
"incluir":
- marketo (que es el producto de Adobe que se aplica a la solicitud)
"regulación":
- gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra o nzpa_nzl (que es la norma de privacidad que se aplica a la solicitud)
Ejemplo 1: Solicitud de eliminación de RGPD gdpr-delete-request
Solicitud JSON
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
Respuesta JSON
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Ejemplo 2: Solicitud de acceso a CCPA ccpa-access-request
Solicitud JSON
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
Respuesta JSON
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}