Administración de la privacidad privacy-management
Marketo Engage ofrece un conjunto de herramientas para ayudarle a cumplir con las normas de privacidad.
NOTE
Las solicitudes de privacidad enviadas a través de la interfaz de usuario de Privacy Service o la API para Marketo Engage solo se aplican a lo siguiente:
- Usuarios de Marketo Engage que han incorporado el sistema Identity Management de Adobe
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- Usuarios de Marketo Engage que utilizan otro producto de Experience Cloud que ya se encuentra en el sistema Identity Management de Adobe (por ejemplo, RT-CDP, ediciones B2B y B2P, Audience Manager).
Regulaciones sobre administración de la privacidad regulations-on-privacy-management
Las funciones de Marketo Engage le ayudan a cumplir con las siguientes regulaciones:
- GDPR Reglamento General de Protección de Datos es la ley de privacidad de la Unión Europea (UE) que armoniza y moderniza los requisitos de protección de datos para los países de la UE.
- CCPA La Ley de Privacidad del Consumidor de California proporciona a los residentes de California derechos respecto a su información personal e impone responsabilidades de protección de datos para ciertas entidades que hacen negocios en California.
- PDPA La Ley de Protección de Datos Personales es la ley de privacidad que armoniza y moderniza los requisitos de protección de datos para Tailandia.
- LGPD Lei Geral de Proteção de Dados con efecto a principios de 2021 para todas las compañías que recopilen o procesen datos personales en Brasil.
- NZPA La Ley de Privacidad de 2020 es la ley de privacidad que armoniza y moderniza los requisitos de protección de datos para Nueva Zelanda.
Todas las regulaciones anteriores se aplican a los clientes de Marketo Engage que poseen datos de sujetos de datos residentes en las regiones o países respectivos antes mencionados (UE, California, Tailandia, Brasil, Nueva Zelanda).
Derecho de acceso y derecho a ser olvidado right-to-access-and-right-to-be-forgotten
Para facilitarle la preparación de la privacidad, Marketo Engage le permite gestionar solicitudes de acceso y eliminación.
- El derecho de acceso es el derecho que posee el sujeto de datos a obtener la confirmación por parte del controlador de datos de si se están procesando o no datos relacionados con su persona, dónde y con qué propósito. El controlador de datos debe proporcionar una copia de los datos personales, de forma gratuita, en formato electrónico.
- El Derecho al olvido (solicitud de eliminación), también conocido como eliminación de datos, otorga al sujeto de datos el derecho a que el controlador de datos borre sus datos personales, interrumpa la diseminación de los datos y la posibilidad de que terceros interrumpan el procesamiento de los datos.
Para obtener información sobre cómo crear solicitudes de acceso o eliminación y cómo procesarlas, consulte este artículo.
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