Generar informes de análisis

La habilidad Surface Analytics en Adobe Marketo Optimizer responde a preguntas sobre tus datos en lenguaje natural. Utilícelo en la interfaz de chat de compañeros para explorar las tendencias de actividad, el rendimiento del correo electrónico, los datos de clientes potenciales y cuentas, la pertenencia a segmentos y listas y las métricas de recorridos. Los resultados se devuelven como gráficos y tablas, por lo que no es necesario crear una consulta o panel manualmente.

  • Habilidad - surface-analytics
  • Invocación: haga una pregunta en lenguaje natural o use un comando de barra diagonal para ejecutar la habilidad de Surface Analytics. Por ejemplo: “Mostrarme los recuentos diarios de actividad de los últimos 30 días.”
  • Lee de - Marketo Optimizer datos de análisis; lee Marketo Engage datos de análisis para preguntas que abarcan ambos productos
NOTE
Los datos del informe se actualizan cada dos horas. Los resultados pueden no reflejar la actividad de las últimas dos horas.

Pregunte por los recuentos de actividades diarias o semanales y desglose los resultados por tipo de actividad o área de producto.

  • “Mostrarme los recuentos diarios de actividad de los últimos 30 días.”
  • “¿Cuáles son los tipos de actividades principales de esta semana?”
  • “Desglosar la actividad del mes pasado por área de aplicación.”

Comprobar rendimiento de correo electrónico email-performance

Pregunte por el volumen de envío, las tasas de apertura y clics, los rechazos y las cancelaciones de suscripción de sus programas de correo electrónico.

  • “¿Cuál es la tasa de apertura de correo electrónico por recorrido?”
  • “Mostrarme las tasas de clics de los últimos 90 días.”
  • “¿Cuántas cancelaciones de suscripción obtuvimos la semana pasada?”

Analizar datos de clientes potenciales y cuentas lead-account-data

Pregunte por la distribución de puntuación de posibles clientes, desgloses personales y resúmenes geográficos o firmográficos.

  • “Mostrarme la distribución de puntuación entre posibles clientes.”
  • “¿Cuántas personas hay en cada cuenta?”
  • “Desglosar posibles clientes por persona.”

Revisar abono de segmentos y listas segment-list-membership

Pregunte quién pertenece a una lista o segmento específico.

  • “¿Cuántas personas hay en la lista de nutrición del primer trimestre?”
  • “¿Qué segmento tiene la mayor cantidad de miembros?”

Explorar métricas de recorrido journey-metrics

Pregunte por el abono a recorridos, las tasas de finalización, el recorrido de nodos y el análisis de funnel.

  • “¿Cuál es la tasa de finalización del recorrido de seguimiento de demostración?”
  • “¿Cuántas personas hay en cada nodo de LeadNutureJourney?”

Hacer preguntas entre productos cross-product

Surface Analytics puede responder preguntas que abarcan datos de Marketo Engage y Marketo Optimizer en una sola solicitud.

  • “¿Cuál es mi correo electrónico de mayor rendimiento en LumaSecure y en LumaStorage?”

Limitaciones limitations

Limitación
Detalles
Edición o creación de registros
No compatible. Surface Analytics solo lee e informa sobre datos existentes.
Nombres legibles por humanos en los resultados
No siempre disponible. Algunos informes muestran un ID interno, como un ID de recorrido o de correo electrónico, en lugar de un nombre.
Duplicar tarjetas de informes
Una sola pregunta puede devolver ocasionalmente más de una tarjeta de informe para el mismo resultado.
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