Fragmentos
Un fragmento es un componente reutilizable al que se puede hacer referencia en uno o más correos electrónicos y plantillas de correo electrónico de Marketo Optimizer. Normalmente es un bloque de contenido (texto, imagen o ambos) que se puede crear previamente e insertar rápidamente en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico. Con esta funcionalidad, puede generar varios bloques de contenido personalizados para que los utilicen los integrantes del equipo de marketing a fin de combinar el contenido del correo electrónico para mejorar el proceso de diseño. Los casos de uso comunes incluyen bloques de contenido de encabezado/pie de página para correo electrónico, banners de invitación a eventos y saludos de temporada.
Fragmentos visuales
Los fragmentos visuales son bloques visuales predefinidos creados con las herramientas de diseño visual que se pueden reutilizar en varios correos electrónicos o plantillas de correo electrónico. El ámbito actual de Marketo Optimizer y esta documentación incluye solo fragmentos visuales.
Para aprovechar al máximo los fragmentos de sus flujos de trabajo:
- Crear sus propios fragmentos: cree fragmentos visuales desde cero o guarde contenido como un fragmento en el espacio de diseño de contenido visual.
- Reutilizar fragmentos: utilícelos tantas veces como sea necesario en el contenido de su correo electrónico o plantilla de correo electrónico.
Acceso y administración de fragmentos access-manage-fragments
Para acceder a los fragmentos visuales de Marketo Optimizer, vaya a la barra de navegación izquierda y expanda Administración de contenido. A continuación, seleccione Fragmentos. Esta acción abre una página de lista con todos los fragmentos creados en la instancia enumerados en una tabla.
{width="700" modal="regular"}
La tabla está ordenada por la columna Modificado, con los fragmentos actualizados más recientemente en la parte superior de forma predeterminada. Haga clic en el título de la columna para cambiar entre ascendente y descendente.
La estructura de carpetas de la izquierda permite organizar fragmentos. De forma predeterminada, se muestran todos los fragmentos. Al seleccionar una carpeta, solo se muestran los fragmentos y subcarpetas incluidos en la carpeta seleccionada.
Estado del fragmento fragment-status
El estado del fragmento determina su disponibilidad para utilizarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, y los cambios que puede realizar en él.
Cuando crea un fragmento, está en estado de borrador. Permanece en este estado mientras define o edita el espacio de diseño visual hasta que lo publica para utilizarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico. Acciones disponibles:
- Editar todos los detalles
- Editar en el espacio de diseño visual
- Publicación
- Duplicado
- Eliminar
Al publicar un fragmento, pasa a estar disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico. El contenido de fragmento publicado no se puede modificar en el espacio de diseño visual. Acciones disponibles:
- Editar descripción
- Añadir a un correo electrónico o plantilla
- Crear versión de borrador
- Duplicado
- Eliminar (si no está en uso)
Cuando crea un borrador a partir de un fragmento activo, la versión activa permanece disponible para su uso en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, y el contenido del borrador se puede modificar en el espacio de diseño visual. Si publica la versión de borrador, reemplazará la versión activa actual y el contenido se actualizará en los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico en los que esté en uso. Acciones disponibles:
- Editar descripción
- Añadir a un correo electrónico o plantilla
- Editar versión de borrador en el espacio de diseño visual
- Publicar versión de borrador
- Duplicado
- Eliminar (si no está en uso)
Filtrado de la lista de fragmentos filter-list
Para buscar un fragmento por nombre, introduzca una cadena de texto en la barra de búsqueda para una coincidencia. Cuando se selecciona una carpeta, la búsqueda se aplica a todos los fragmentos o carpetas del primer nivel de jerarquía de esa carpeta.
{width="500" modal="regular"}
Haga clic en el icono Filtro (
) para mostrar las opciones de filtro disponibles y cambiar la configuración para filtrar los elementos mostrados según los criterios especificados.
Personalización de la visualización de columnas column-display
Personalice las columnas que desee mostrar en la tabla haciendo clic en el icono Personalizar tabla (
) en la parte superior derecha.
En el cuadro de diálogo, seleccione las columnas que desea mostrar y haga clic en Aplicar.
{width="300"}
Acciones masivas bulk-actions
Puede seleccionar varios fragmentos mediante las casillas de verificación y aplicar operaciones masivas a todos ellos. Las acciones disponibles se muestran en una barra de acciones masiva en la parte inferior de la página de la lista. Las siguientes operaciones son posibles:
- Mover a carpeta - Mover los fragmentos seleccionados a una carpeta.
- Archivar - Archivar fragmentos seleccionados.
También puede ordenar la lista de fragmentos haciendo clic en el encabezado de cualquier columna y cambiando el tamaño de las columnas arrastrando el borde de la columna para que se ajuste a los datos que necesite.
Creación de fragmentos create-fragments
Puede crear nuevos fragmentos visuales en Marketo Optimizer haciendo clic en Crear fragmento en la parte superior derecha.
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En la página Crear fragmento, escriba un Nombre (obligatorio) y una Descripción (opcional) útiles.
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Nombre: máximo de 100 caracteres, debe ser único, sin distinción de mayúsculas y minúsculas
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Descripción: máximo de 300 caracteres
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Se permiten caracteres Alpha, numéricos y especiales
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Los caracteres reservados no se permiten:
\ / : * ? " < > |
{width="700" modal="regular"}
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Haga clic en Crear.
El espacio de diseño visual se abre con un lienzo vacío.
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Utilice las herramientas de diseño de contenido para crear el contenido del fragmento visual:
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Haga clic en Guardar en cualquier momento para guardar el fragmento de borrador.
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Cuando esté listo para que el fragmento esté disponible para usarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.
Ver detalles del fragmento view-details
Haga clic en el nombre de cualquier fragmento de la página de lista para abrir la página de detalles del fragmento. Puede editar el fragmento, cambiarle el nombre o actualizar su descripción. Realice actualizaciones y haga clic fuera del nombre o del campo de descripción para guardar automáticamente los cambios.
{width="700" modal="regular"}
Haga clic en Editar fragmento para abrir el fragmento en el editor de contenido visual.
Salga de la vista en cualquier momento haciendo clic en la flecha Atrás en la parte superior izquierda, que le devuelve a la página de lista Fragmentos.
Ver referencias de fragmento references
Para un fragmento Live, puede ver una lista de los recursos que actualmente hacen referencia (usan) al fragmento.
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En la página de detalles del fragmento, haga clic en Más (…) en la parte superior derecha.
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Seleccione Explorar referencias.
La página Uso del fragmento muestra una lista de recursos en los que el fragmento se está usando actualmente en Marketo Optimizer, en correos electrónicos y plantillas de correo electrónico.
note important IMPORTANT No se puede eliminar ningún fragmento que esté en uso actualmente en ningún correo electrónico o plantilla de correo electrónico. Las referencias se muestran según la categoría: Correo electrónico o Plantilla de correo electrónico. Cada correo electrónico de Marketo Optimizer se define dentro de un nodo de acción Enviar correo electrónico de un recorrido de persona, de modo que el recorrido principal del correo electrónico que utiliza el fragmento se muestra en las referencias.
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Haga clic en el vínculo para abrir el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico correspondiente donde se utiliza el fragmento.
Uso de carpetas para administrar fragmentos folders
Para desplazarse fácilmente por los fragmentos, puede utilizar carpetas para organizarlos de forma más eficaz en una jerarquía estructurada. Esto le permite clasificar y administrar los elementos según las necesidades de su organización.
Seleccione la carpeta Root para mostrar todos los fragmentos, incluidos los ubicados en todas las subcarpetas. Seleccione cualquier carpeta de la estructura para mostrar su contenido. Con una carpeta seleccionada, haga clic en Crear fragmento para crear un nuevo fragmento en esa carpeta.
Creación de carpetas folders-create
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Con la carpeta principal seleccionada (raíz u otra carpeta), haz clic en Crear carpeta en la parte superior derecha.
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Escriba un Nombre para la nueva carpeta y haga clic en Guardar.
La nueva carpeta aparece sobre la lista dentro de la carpeta principal seleccionada.
Puede hacer clic en el icono del menú Más ( … ) para cambiar el nombre de la carpeta, moverla o eliminarla.
Mover carpetas folders-move
-
Haga clic en el menú Más (…) junto al nombre del fragmento que desea mover.
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Elija Mover a la carpeta.
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En el cuadro de diálogo, navegue por la estructura de carpetas y seleccione la carpeta a la que desee mover el fragmento.
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Haga clic en Mover.
Eliminar carpetas folders-delete
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En la estructura de carpetas, seleccione el elemento principal de la carpeta que desea eliminar.
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Haga clic en el menú Más (…) junto al nombre de la subcarpeta mostrada que desea eliminar.
-
Elija Eliminar carpeta.
Editar fragmentos edit-fragments
Las ediciones en un fragmento dependen de su estado actual:
- Cuando un fragmento tiene el estado Borrador, puede editar cualquiera de sus detalles y el contenido visual.
- Cuando un fragmento tiene el estado Activo, puede editar la descripción del fragmento, pero no el nombre. No puede editar el contenido visual a menos que cree un borrador.
- Cuando un fragmento tiene el estado Activo con un borrador existente, la edición de los detalles se limita a la descripción. También puede editar el contenido visual de la versión de borrador.
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En la página de lista Fragmentos, haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo.
Se muestra una previsualización del contenido visual.
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Modifique la descripción, si es necesario.
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Para realizar cambios en el contenido en el espacio de diseño visual, haga clic en Editar en la parte superior derecha.
Utilice las herramientas de diseño visual según sea necesario:
- Añadir estructura y contenido
- Añadir recursos
- Desplazamiento por las capas, la configuración y los estilos
- Personalización del contenido
- Editar seguimiento de URL vinculadas
Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.
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Cuando el fragmento cumpla sus criterios y desee que esté disponible para utilizarlo en un correo electrónico o plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.
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En la página de lista Fragmentos, haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo.
Se muestra una previsualización del contenido visual, con los detalles del fragmento a la derecha.
-
Modifique la descripción, si es necesario.
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Si desea actualizar el contenido, haga clic en Modificar en la parte superior derecha.
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En el cuadro de diálogo, haga clic en Confirmar para crear una versión de borrador del fragmento.
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Haga clic en Editar en la parte superior derecha.
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Utilice las herramientas de diseño visual que sean necesarias para actualizar el contenido del borrador:
- Añadir estructura y contenido
- Añadir recursos
- Desplazamiento por las capas, la configuración y los estilos
- Personalización del contenido
- Editar seguimiento de URL vinculadas
Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.
-
Cuando el fragmento de borrador cumpla los criterios y desee que los cambios estén disponibles para usarlos en un correo electrónico o una plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.
Cuando publica la versión de borrador, reemplaza la versión activa actual y el contenido se actualiza en los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico donde ya se utiliza.
Hay dos formas de abrir la versión de borrador para editarla desde la página de listado Fragmentos:
-
Haga clic en el icono Borrador (
-
Haga clic en el nombre del fragmento para abrirlo. A continuación, haga clic en el icono Menú más (…) en la parte superior derecha y elija Abrir versión de borrador.
Se mostrará una previsualización del contenido visual de la versión de borrador.
Para actualizar el contenido del borrador :
-
Haga clic en Editar en la parte superior derecha.
-
Utilice las herramientas de diseño visual según sea necesario:
- Añadir estructura y contenido
- Añadir recursos
- Desplazamiento por las capas, la configuración y los estilos
- Personalización del contenido
- Editar seguimiento de URL vinculadas
Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar para volver a los detalles del fragmento.
-
Cuando el fragmento de borrador cumpla los criterios y desee que los cambios estén disponibles para usarlos en un correo electrónico o una plantilla de correo electrónico, haga clic en Publicar.
Cuando publica la versión de borrador, reemplaza la versión publicada actual y el contenido se actualiza en los correos electrónicos y las plantillas de correo electrónico donde ya se utiliza.
Duplicar fragmentos duplicate-fragments
Puede duplicar un fragmento mediante cualquiera de los siguientes métodos:
- En la página del listado de Fragmentos, haga clic en el icono Más (…) junto al nombre del fragmento y elija Duplicar.
- En la parte superior derecha de la página de detalles del fragmento, haga clic en Más (…) y elija Duplicar.
En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre útil (único) y una descripción. Haga clic en Duplicar para completar la acción.
A continuación, el fragmento duplicado (nuevo) aparece en la lista Fragmentos, ubicada en la misma carpeta.
Añadir fragmentos visuales al contenido del correo electrónico o de la plantilla add-to-content
Los fragmentos están diseñados para su reutilización y se pueden insertar para la creación de plantillas de correo electrónico y correo electrónico. Puede añadir hasta 30 fragmentos en un correo electrónico o plantilla. Los fragmentos se pueden anidar hasta un solo nivel.
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Vaya al recorrido de una persona y abra un nodo de acción Enviar correo electrónico existente o agregue uno nuevo.
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Haga clic en Editar cuerpo del correo electrónico para abrir o continuar creando el contenido del correo electrónico.
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Arrastre y suelte un elemento del menú Estructuras para proporcionar una estructura para el fragmento.
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Para abrir la lista de fragmentos publicados, haga clic en el icono Fragmentos.
Puede hacer lo siguiente:
- Ordenar el listado.
- Examine, busque y filtre la lista.
- Cambiar entre las vistas de tarjeta (miniatura) y de lista.
- Actualice la lista para reflejar cualquiera de los fragmentos creados recientemente.
-
Arrastre y suelte cualquier fragmento en el marcador de posición del componente de estructura.
El editor procesa el fragmento dentro de la sección o el elemento de la estructura de correo electrónico.
El contenido del fragmento se actualiza dinámicamente dentro de la estructura para procesar una representación visual de cómo aparece el contenido en el correo electrónico.
| note tip |
|---|
| TIP |
| Si desea que el fragmento ocupe todo el diseño horizontal del correo electrónico, agregue una estructura de columna 1:1 y, a continuación, arrastre y suelte el fragmento en él. |
Una vez guardado el correo electrónico, aparecerá en la página de detalles del fragmento cuando la pestaña Utilizado por esté seleccionada. Los fragmentos agregados a un correo electrónico no se pueden editar dentro del correo electrónico o la plantilla: el fragmento de origen publicado define el contenido.
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En el panel de navegación izquierdo, expanda Administración de contenido y seleccione Plantillas.
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Cree una nueva plantilla o abra una plantilla de correo electrónico existente.
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En el panel de propiedades de la plantilla de la derecha, haga clic en Editar cuerpo del correo electrónico.
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Arrastre y suelte un elemento del menú Estructuras para proporcionar una estructura contenedora para el fragmento.
-
Para abrir la lista de fragmentos, haga clic en el icono Fragmentos de la izquierda.
Puede hacer lo siguiente:
- Ordenar el listado.
- Examine, busque y filtre la lista.
- Cambiar entre las vistas de tarjeta (miniatura) y de lista.
- Actualice la lista para reflejar cualquiera de los fragmentos creados recientemente.
-
Arrastre y suelte un fragmento en el componente de estructura.
El editor procesa el fragmento dentro de la sección o el elemento de la estructura de la plantilla de correo electrónico.
| note tip |
|---|
| TIP |
| Si desea que el fragmento ocupe todo el diseño horizontal de la plantilla de correo electrónico, agregue una estructura de columna 1:1 y, a continuación, arrastre y suelte el fragmento en ella. |
Una vez guardada la plantilla de correo electrónico, aparece en la página de detalles del fragmento cuando se selecciona la pestaña Utilizado por. Los fragmentos agregados a una plantilla de correo electrónico no se pueden editar dentro de la plantilla: el fragmento de origen publicado define el contenido.
Acciones de fragmento durante la creación de correos electrónicos y plantillas fragment-actions
Cuando se agrega un fragmento a un correo electrónico o a una plantilla de correo electrónico, el contenido del fragmento no se puede editar dentro del correo electrónico o la plantilla. Sin embargo, puede aplicar las siguientes acciones:
- Eliminar: esta acción elimina el fragmento del contenido actual del correo electrónico o de la plantilla de correo electrónico (el origen del fragmento no se ve afectado).
- Actualizar: esta acción actualiza el contenido del fragmento en el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico actual. La actualización es útil cuando desea reflejar cualquier edición reciente en el fragmento después de la adición al correo electrónico o a la plantilla de correo electrónico.
- Duplicado: esta acción duplica el fragmento dentro del mismo correo electrónico o plantilla de correo electrónico dentro del editor, con las mismas dimensiones y se agrega justo debajo de él.
- Abrir fragmento: esta acción abre una nueva pestaña del explorador con la página del editor de fragmentos y los detalles.
- Explorar referencias: esta acción abre la página Uso de fragmentos, donde puede ver el uso del fragmento por tipo.
- Romper herencia: esta acción interrumpe la herencia del fragmento (y sus cambios) del origen. Utilice esta acción para que el contenido del fragmento esté disponible como contenido independiente y editable dentro del correo electrónico o la plantilla de correo electrónico. Esta acción también quita el correo electrónico o la plantilla de correo electrónico de la referencia Utilizada por para el fragmento original.
Al seleccionar el fragmento en la página del editor, estas acciones están disponibles en la barra de herramientas contextual y en el panel de propiedades de la derecha.
{width="600" modal="regular"}