Personas derivadas

La clasificación personal transforma los datos sin procesar de los clientes en una comprensión semántica del comprador que la IA puede utilizar para generar contexto y dirigir decisiones personalizadas en todos los canales y recorridos. Este perfil unificado proporciona lo siguiente:

  • ramificación de Recorridos: las rutas divididas dirigen a los posibles clientes por persona, profundidad de participación y rol
  • Arbitraje de Recorrido: determina a qué recorrido nutritivo pertenece un posible cliente en este momento, evitando conflictos de mensajes entre programas simultáneos
  • Personalización de contenido: contenido que es narrativas específicas de funciones (“para un ejecutivo” o “para un profesional”)
  • Contexto de Sales Qualifier: los representantes de desarrollo empresarial (BDR) reciben un resumen de una pantalla que muestra la identidad de la persona, sus intereses y su fase actual en el recorrido del comprador

Personalidades predeterminadas default-ersonas

En la versión de Beta de Marketo Optimizer, las siguientes personas predeterminadas se definen según el atributo del puesto:

Persona
Títulos de trabajo
CXO / EVP
CEO, CIO, CTO, CMO, CFO, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia
SVP / VP
vicepresidente senior de marketing, vicepresidente de ventas, vicepresidente de operaciones, vicepresidente de producto, vicepresidente de TI
Responsable principal / Responsable
Director de Marketing, Director de TI, Director de Operaciones, Director de Ventas, Director de Recursos Humanos
Colaborador individual
Ejecutivo de cuentas, Ingeniero de software, Especialista en marketing, Representante de éxito del cliente
Analista
Analista de negocios, Analista de datos, Analista de investigación de mercado, Analista financiero, Analista de operaciones
Desarrollador
Desarrollador front-end, desarrollador back-end, desarrollador de pila completa, desarrollador de aplicaciones móviles, ingeniero de DevOps
Personal del Cuadro Orgánico
Especialista en Recursos Humanos, Asesor Jurídico, Oficial de Cumplimiento, Gerente de Proyectos, Especialista en Adquisiciones
Consultor
Consultor de administración, consultor de TI, consultor de procesos empresariales, consultor de marketing
Otras
Especialista en el sector, Asesor independiente, Consultor independiente, Experto en la materia
NOTE
En la próxima versión de General Availability, puede editar cualquiera de estas personalidades predeterminadas según las necesidades de su organización. También admite la asignación y las definiciones de personas personalizadas.

Filtrar por persona derivada derived-persona-filter

Marketo Optimizer deriva un perfil para cada registro de persona mediante la evaluación de los atributos de registro frente a los perfiles definidos. Puede utilizar el resultado deducido (Persona derivada) como filtro al definir la audiencia para una lista de personas o para segmentar en un recorrido de personas.

El filtro Persona derivada aparece en el panel de filtro bajo la categoría Atributos de persona.

Listas de personas people-lists

Al administrar miembros en una lista de personas estáticas o definir reglas para una lista de personas dinámicas, puede filtrar por Persona derivada para dirigirse a todas las personas cuyos atributos coincidan con una persona configurada específica.

Filtro de persona derivado para una lista de personas{width="750" modal="regular"}

Lista estática — Agregar miembros

  1. Abra la lista estática y haga clic en Agregar personas en la parte superior derecha.

  2. En el cuadro de diálogo de filtro, expanda Atributos de personas y arrastre Persona derivada al lienzo.

  3. En la condición de filtro, elija is y seleccione una o más personalidades de la lista.

  4. Haga clic en Listo para aplicar el filtro y calificar a las personas coincidentes en la lista.

Lista dinámica — Establecer reglas de pertenencia

  1. Abra la lista dinámica y seleccione la ficha Reglas.

  2. Haga clic en Editar reglas.

  3. En el cuadro de diálogo de filtro, expanda Atributos de personas y arrastre Persona derivada al lienzo.

  4. En la condición de filtro, elija is y seleccione una o más personalidades de la lista.

  5. Haga clic en Listo para guardar la regla.

    La pertenencia se actualiza automáticamente a medida que se evalúan los registros de persona según la regla.

Recorridos de persona person-journeys

Al configurar la segmentación para un recorrido de persona en un nodo Split paths, puede usar un perfil derivado como un filtro de perfil de persona para controlar qué personas ingresan a la ruta de recorrido.

Filtro de persona derivada para una condición de ruta dividida{width="750" modal="regular"}

  1. Haga clic en el nodo Dividir rutas en el lienzo de recorrido.

  2. En el panel de propiedades del nodo de la derecha, haga clic en Aplicar condición o Editar condición para una ruta.

  3. En el cuadro de diálogo de filtro, expanda Atributos de personas y arrastre Persona derivada al lienzo.

  4. En la condición de filtro, elija is y seleccione una o más personalidades de la lista.

  5. Haga clic en Listo para guardar el filtro de la ruta.

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