Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Las historias de atribución de Marketo Measure dependen de dos procesos:
- La generación de puntos de contacto, que crea puntos de contacto que representan las interacciones de una persona con sus esfuerzos de marketing y ventas
- La asignación de puntos de contacto, que acredita puntos de contacto al canal y subcanal adecuados
Para que pueda sacar el máximo partido a Marketo Measure, debería trabajar con su representante de Marketo Measure para personalizar ambos procesos y adaptarlos a las necesidades de su organización.
Métodos de generación de puntos de contacto
El proceso de generación de puntos de contacto responde a la pregunta: “¿Cómo va a saber Marketo Measure que esto ocurrió?” Según el conjunto de funciones y los tipos de interacciones que puedan tener sus clientes potenciales, hay hasta tres formas que Marketo Measure puede recoger una interacción y crear un punto de contacto para representarla.
Marketo Measure solo genera un punto de contacto por sesión. Si se ha rellenado más de un formulario, solo se captura el primer relleno de formulario.
Tipo de interacción
Ejemplo
Método de generación de punto de contacto
En línea, en sus sitios
Relleno de formulario
JavaScript de Marketo Measure
Sin conexión; en línea, no en sus sitios
Ferias comerciales; el socio de distribución de contenido ofrece una lista de clientes potenciales que interactúan con su contenido
Abono a CRM Campaign sincronizado con Marketo Measure, estableciendo el Tipo de sincronización de campaña directamente en la campaña o estableciendo reglas en la página Campañas en Marketo Measure
Actividad de ventas
Llamada saliente por SDR
Registro de actividad de CRM (tarea o evento) sincronizado con Marketo Measure, mediante la lógica en la página Actividades en Marketo Measure
Métodos de asignación de punto de contacto
El proceso de asignación de puntos de contacto responde a la pregunta: “Una vez creado este punto de contacto, ¿cómo va a saber Marketo Measure a qué canal y subcanal pertenece?” Cada método de generación de puntos de contacto tiene su propio método de asignación de puntos de contacto.
Tipo de interacción
Método de generación
Método de asignación
En línea, en sus sitios
JavaScript de Marketo Measure
A través de la página Online Channels en Marketo Measure, haciendo referencia a valores de UTM, página de aterrizaje e información de página de referencia
Sin conexión; en línea, no en sus sitios
Sincronización de suscripción a CRM Campaign
A través de la página Canales sin conexión en Marketo Measure, haciendo referencia al tipo de campaña
Actividad de ventas
Sincronización de actividad de CRM
A través de la página Canales en línea en Marketo Measure, haciendo referencia al Nombre de campaña asignado en la página Actividades