Configuración de canales personalizados sin conexión offline-custom-channel-setup

Introducción getting-started

Comparado con cómo Marketo Measure Si gestiona las reglas del canal en línea, verá que las reglas del canal sin conexión no requieren el uso de una hoja de cálculo. Sin embargo, aún hay una hoja en el plan de implementación, ya que puede resultar útil para pensar en la forma en que desea organizar los canales sin conexión.

La hoja de cálculo tiene tres columnas:

Salesforce Tipo de campaña - añadir tipos de campaña identificados en Salesforce aquí

Canal - añada sus distintos canales de marketing aquí

Subcanal - añada aquí los subcanales correspondientes

Lógica de canal sin conexión offline-channel-logic

Marketo Measure la lógica del canal sin conexión viene determinada por el objeto Campaign, específicamente por la variable Salesforce Tipo de campaña. Cada esfuerzo sin conexión debe tener un Salesforce Tipo de campaña, como cena o feria comercial, porque Marketo Measure se basa en este campo para comprender a qué canal y subcanal asignar.

Los tipos de campaña de SFDC aparecerán en la pestaña del canal sin conexión, en Salesforce Tipo de campaña. Tenga en cuenta que Marketo Measure solo puede importar tipos de campaña de SFDC para campañas que tengan puntos de contacto de comprador asociados a ellos.

Aquí es donde puede crear la asignación de canal/subcanal en la Marketo Measure aplicación. Esto probablemente implique la creación de nuevos canales y subcanales en la Marketo Measure La aplicación de, que se realiza en la sección Crear canales de la aplicación, se muestra en la siguiente imagen. Es necesario crear nuevos canales y subcanales para Marketo Measure para saber dónde insertar los puntos de contacto. Puede decidir cómo desea que se asignen los tipos de campaña.

Ejemplo de asignación de canal channel-mapping-example

Por ejemplo, imagine que asiste a dos Salesforce conferencias al año. Sin embargo, cada conferencia es muy diferente y tiene un público objetivo único. Desea saber cuál de los dos aporta más valor. En su Salesforce , puede asignar al evento de enero el tipo de campaña "Conferencia" y nombrar su canal "Salesforce," y su subcanal "Conferencia de enero".

Ahora desea hacer lo mismo para la conferencia de junio. Como también es una conferencia, se le puede dar el mismo Tipo de campaña, en este caso, "Conferencia". El canal es el mismo, Salesforce, y el subcanal para esta segunda conferencia es "Conferencia de Junio". Esto tiene sentido desde una perspectiva organizacional. Sin embargo, es muy confuso para la Marketo Measure para leer y aplicar estas reglas, ya que ambas campañas tienen el mismo tipo de campaña. Marketo Measure el script no puede asignar datos de un tipo a dos subcanales diferentes. Esto significa que debería crear un nuevo Tipo de campaña para cada subcanal, pero los subcanales pueden tener el mismo canal.

A continuación se muestra un ejemplo de lógica que Marketo Measure no sería capaz de leer:

En el escenario anterior, se desea crear un tipo de campaña único porque no se puede asignar el mismo tipo de campaña a dos subcanales diferentes. En su lugar, le recomendamos configurar tipos únicos como los siguientes:

Cualquier tipo de campaña existente debe incluirse en el mapa de canal y se debe agregar "NULL" como canal.

Tómese tiempo para entrar en Salesforce para determinar el número y la naturaleza de los tipos de registro existentes, que desea incluir, y si necesita crear campañas adicionales basadas en la información anterior. Una vez que haya rellenado toda la información necesaria, estará listo para cargar.

Más información sobre sincronización sin conexión Salesforce Campañas con Marketo Measure.

Gestión de campañas de SFDC para esfuerzos de marketing en línea handling-sfdc-campaigns-for-online-marketing-efforts

Es común que los equipos de marketing creen Salesforce campañas para rastrear varios esfuerzos de marketing digital. No hay problema con esta práctica; sin embargo, es importante tratar estas campañas de forma diferente a las verdaderas campañas sin conexión, como el correo directo o las conferencias, por ejemplo. Las campañas relacionadas con eventos digitales (las interacciones que se producen en el sitio web) no deben sincronizarse con Marketo Measure. La sincronización de estas campañas resultaría en la duplicación de puntos de contacto porque la variable Marketo Measure JavaScript ya está realizando un seguimiento de los esfuerzos en línea.

Otra sugerencia para administrar campañas para actividades en línea es asignar el Salesforce Tipo de campaña en NULL. Para ello, cree primero un canal en Marketo Measure aplicación titulada NULL como se muestra en la siguiente imagen. Esto se encuentra en Marketo Measure aplicación en Crear canales sección. Esto resulta útil en caso de que una campaña que no debería sincronizarse se sincronice accidentalmente. Es fácil encontrar la campaña y corregir el estado de sincronización mirando todo lo agrupado en NULL.

Introducción de las reglas de canal sin conexión en la aplicación entering-your-offline-channel-rules-to-the-app

Una vez que haya editado y actualizado la hoja de cálculo con sus reglas personalizadas, el siguiente paso es volver a crear esta asignación de canal en la Marketo Measure aplicación: en realidad, no se carga una hoja de cálculo para canales sin conexión. En su lugar, debe introducir la información en los cuadros de la lista de selección tal como se muestra en la imagen siguiente. Se encuentra haciendo clic en Canales sin conexión en el Canales sección.

Clic Guardar cuando haya terminado y Marketo Measure cargará los cambios y volverá a procesar los datos.