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Tutoriales de Journey Optimizer

Last update: Tue May 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Journey Optimizer permite a las empresas crear experiencias del cliente coherentes, contextuales y personalizadas. Guía a los clientes sin problemas a través de todo su recorrido con la marca, desde el punto de contacto inicial hasta el momento en que abandonan el sitio, lo que garantiza una experiencia conectada y satisfactoria en cada punto de contacto.

Esta guía del usuario contiene vídeos y tutoriales sobre las numerosas funciones y características de Adobe Journey Optimizer. Practique lo que ha aprendido enfrentándose a los retos de Journey Optimizer.

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Últimos eventos en directo de Experience League

  • AI Bash: aprovechar el potencial del Asistente de IA en las aplicaciones de Adobe Experience Platform y Campaign
    Explore cómo el Asistente de IA transforma las interacciones con los clientes y mejora la productividad en las aplicaciones de Adobe Experience Cloud y Adobe Campaign.
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    Aumente la participación de sus clientes este verano con las tres funciones de Adobe Journey Optimizer: experimentación de recorridos, restricción de frecuencia y mensajería multilingüe.
  • Nuevo canal de experiencia basado en código en Journey Optimizer
    Aprenda a activar el control de superficies entrantes y de personalización granular con acciones centradas en el desarrollador.

Selección de personal

Creación de contenido con el asistente de IA para la generación de contenido (vídeo)

Cree contenido con el Asistente de IA para generar contenido

Aprenda a utilizar el Asistente de IA para la generación de contenido a fin de generar sugerencias de variación de contenido proactivas tanto para texto como para imágenes.

Configuración de experimentos de contenido para campañas de correo electrónico (vídeo)

Configuración de experimentos de contenido para campañas de correo electrónico

Aprenda a configurar experimentos de contenido para realizar pruebas A/B y explorar el contenido de correo electrónico que mejor impulse sus objetivos empresariales.

Introducción a las capacidades de gestión de decisiones

Introducción a las capacidades de gestión de decisiones

El vídeo abarca los retos comerciales que resuelven las capacidades de gestión de decisiones, sus funciones clave, la arquitectura básica y sus principales casos de uso.

Caso de uso: Recorrido transaccional

Caso de uso: Recorrido transaccional

Comprenda los casos de uso aplicables para los recorridos transaccionales. Obtenga información sobre cómo crear recorridos transaccionales y qué prácticas recomendadas aplicar.

Uso de información de evento contextual para la personalización

Uso de información de evento contextual para la personalización

Aprenda a utilizar la información de evento contextual de un recorrido para personalizar un mensaje.

Informes en vivo y globales

Informes en vivo y globales

Conozca la diferencia entre los informes en vivo y globales, cómo acceder y analizar el Recorrido y los informes específicos del Mensaje, y cómo modificar los paneles de informes.

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