Tutoriales de Journey Optimizer
Journey Optimizer ayuda a las empresas a ofrecer a sus clientes experiencias conectadas, contextuales y personalizadas. El recorrido del cliente es todo el proceso de interacción de un cliente con la marca, desde el primer momento de contacto hasta que se marcha del sitio.
Esta guía del usuario contiene vídeos y tutoriales sobre las numerosas funciones y características de Adobe Journey Optimizer. Practique lo que ha aprendido enfrentándose a los retos de Journey Optimizer.
Últimos eventos en directo de Experience League
- AI Bash: aprovechar el potencial del Asistente de IA en las aplicaciones de Adobe Experience Platform y Campaign
Explore cómo el Asistente de IA transforma las interacciones con los clientes y mejora la productividad en las aplicaciones de Adobe Experience Cloud y Adobe Campaign. - Resumen del verano: tres características que debe probar en Adobe Journey Optimizer
Aumente la participación de sus clientes este verano con las tres funciones de Adobe Journey Optimizer: experimentación de recorridos, restricción de frecuencia y mensajería multilingüe. - Nuevo canal de experiencia basado en código en Journey Optimizer
Aprenda a activar el control de superficies entrantes y de personalización granular con acciones centradas en el desarrollador.
Selección de personal
table 0-row-3 1-row-3 html-authored no-header | ||
---|---|---|
Información general de Journey Optimizer, parte 1 Este vídeo muestra cómo las marcas pueden utilizar la optimización del recorrido de Adobe para ofrecer recorridos omnicanal personalizados a sus consumidores. |
Información general de Journey Optimizer, parte 2 Este vídeo muestra cómo las marcas pueden utilizar gestión de decisiones, la calificación de segmentos en tiempo real y la administración de eventos empresariales de Adobe Journey Optimizer para llevar los recorridos de sus consumidores a otro nivel. |
Introducción a las capacidades de gestión de decisiones El vídeo abarca los retos comerciales que resuelven las capacidades de gestión de decisiones, sus funciones clave, la arquitectura básica y sus principales casos de uso. |
Caso de uso: Recorrido transaccional Comprenda los casos de uso aplicables para los recorridos transaccionales. Obtenga información sobre cómo crear recorridos transaccionales y qué prácticas recomendadas aplicar. |
Uso de información de evento contextual para la personalización Aprenda a utilizar la información de evento contextual de un recorrido para personalizar un mensaje. |
Conozca la diferencia entre los informes en vivo y globales, cómo acceder y analizar el Recorrido y los informes específicos del Mensaje, y cómo modificar los paneles de informes. |