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Escuchar un evento

Última actualización: 7 de marzo de 2025

Temas:
Recorridos de cuenta

Agregue el nodo Escuchar un evento para mover la audiencia al siguiente paso en el recorrido de la cuenta cuando se produzca un evento.

Vídeo Vea el vídeo de información general

NOTE

No puede agregar este tipo de nodo en la ruta dividida por personas.

Eventos de cuenta

Escuche un evento basado en la cuenta cuando desee mover la cuenta hacia adelante en el recorrido según los eventos activados por la actividad de la cuenta.

Eventos y restricciones

Evento	Restricciones
La cuenta tuvo un momento interesante	Escriba (correo electrónico, hito o web) restricciones adicionales (opcionales): Descripción Origen Fecha de la actividad Tiempo de espera (opcional)
Cambio en el valor de datos de cuenta	Atributo Restricciones adicionales (opcional): Nuevo valor Valor anterior Fecha de la actividad Tiempo de espera (opcional)
Cambio en la fase de grupo de compra	Interés en la solución Restricciones adicionales (opcional): Nueva fase Fase anterior Fecha de la actividad Tiempo de espera de (opcional)
Cambio en el estado del grupo de compra	Interés en la solución Restricciones adicionales (opcional): Nuevo estado Estado anterior Fecha de la actividad Tiempo de espera de (opcional)
Cambio en la puntuación de integridad	Interés en la solución Restricciones adicionales (opcional): Nuevo puntaje Puntuación anterior Fecha de la actividad Tiempo de espera de (opcional)
Cambio en la puntuación de participación	Interés en la solución Restricciones adicionales (opcional): Nuevo puntaje Puntuación anterior Fecha de la actividad Tiempo de espera de (opcional)

Agregar un evento de cuenta

Vaya al editor de recorrido.
Haga clic en el icono de signo más (+ ) en una ruta y elija Escuchar un evento.
En las propiedades del nodo de la derecha, elija Cuentas para el tipo de evento.
Seleccione un evento de la lista.
Haga clic en Editar evento y defina los detalles del evento.

Eventos de personas

Escuche un evento basado en personas cuando desee mover la cuenta hacia adelante en el recorrido según los eventos activados por la actividad de personas.

Eventos y restricciones

Tipo de entrada	Evento	Restricciones
Edición B2B de Journey Optimizer	Asignado a grupo comprador	Interés en la solución Restricciones adicionales (opcional): Función Fecha de la actividad Tiempo de espera (opcional)
	Hace clic en el vínculo del correo electrónico	Correo electrónico Restricciones adicionales (opcional): Vínculo Identificación del vínculo Es un dispositivo móvil Device Plataforma Explorador Es contenido predictivo Es actividad del bot Patrón de actividad de bot Explorador Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera (opcional)
	Haga clic en el enlace en SMS	Correo electrónico Restricciones adicionales (opcional): Vínculo Device Plataforma Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera (opcional)
	Cambios en el valor de los datos	Atributo de persona Restricciones adicionales (opcional): Nuevo valor Valor anterior Razón Origen Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera (opcional)
	Abre el email	Correo electrónico Restricciones adicionales (opcional): Vínculo Identificación del vínculo Es un dispositivo móvil Device Plataforma Explorador Es contenido predictivo Es actividad del bot Patrón de actividad de bot Explorador Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera (opcional)
	Eliminado del grupo de compra	Interés de la solución Fecha de la actividad (opcional) Tiempo de espera (opcional)
	Se cambia el puntaje	Nombre de puntuación Restricciones adicionales (opcional): Cambiar Nuevo puntaje Urgencia Prioridad Puntaje relativo Urgencia relativa Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera (opcional)
	Devoluciones de SMS	Mensaje SMS Restricciones adicionales (opcional): Fecha de la actividad Número mínimo de veces Tiempo de espera (opcional)
Marketo Engage	Visita la página web	Página web Seleccione una o más páginas de Marketo Engage para que coincidan. Restricciones adicionales (opcional): Querystring Dirección IP del cliente Referente Agente de usuario Motor de búsqueda Consulta de búsqueda Token Explorador Plataforma Device Fecha de la actividad
	Completa el formulario	Formulario : seleccione uno o varios formularios de Marketo Engage para que coincidan. Restricciones adicionales (opcional): Fecha de la actividad Querystring Dirección IP del cliente Referente Agente de usuario Plataforma Device Tiempo de espera (opcional)
Adobe Experience Platform	Definición del evento	Tipo de evento Restricciones adicionales (opcional): Campos Restricciones adicionales (no admitidas): Fecha de la actividad Mín. número de veces Tiempo de espera de (opcional)

Añadir un evento de personas

Vaya al editor de recorrido.
Haga clic en el icono de signo más (+ ) en una ruta y elija Escuchar un evento.
En las propiedades del nodo a la derecha, elija Personas para el tipo de evento.
Seleccione un evento de la lista.
Haga clic en Editar evento y defina los detalles del evento.

Escuchar el evento de Marketo Engage

Si tiene páginas web creadas en la instancia de Marketo Engage conectada, puede almacenar en déclencheur un evento basado en una visita o no visita a páginas web de Marketo Engage, así como formularios de Marketo Engage que se rellenaron o no.

Seleccione un nodo Listen for an event en el editor de recorrido.
En las propiedades del nodo a la derecha, elija Personas para el tipo de evento.
Haga clic en la flecha del selector Seleccionar evento de personas y desplace el menú a la sección Marketo Engage.
Seleccione un tipo de actividad de participación en el mercado:
- Visita La Página Web.
- Rellena El Formulario
Haga clic en Editar evento y defina una o más páginas web para que coincidan y cualquier restricción adicional para el evento.
- (Obligatorio) En el cuadro de diálogo Editar evento, defina la restricción Página web o Rellena el formulario. Use is (predeterminado) para hacer coincidir una o más páginas o formularios seleccionados. Use no es para hacer coincidir en todas las visitas/formularios de página con la exclusión de una o más páginas/formularios seleccionados. O bien, use es cualquier para que coincida con cualquier visita a una página web de Marketo Engage o formulario rellenado.
- (Opcional) Haga clic en Agregar restricción y elija el campo que desea utilizar para la restricción. Establezca el operador y el valor del campo.
  
  Puede repetir esta acción para incluir restricciones de campo adicionales según sea necesario.
- Una vez definidas las restricciones, haga clic en Listo.
Si es necesario, establezca la opción Tiempo de espera para limitar el período de tiempo para escuchar el evento (consulte Agregar un tiempo de espera a un nodo de evento).
En el editor de recorrido, añada el siguiente nodo que se ejecutará cuando se produzca el evento.