Personalización a escala
Dentro del panorama actual, altamente competitivo y basado en la digitalización, los clientes han llegado a esperar experiencias adaptadas a sus preferencias y necesidades únicas. El uso de las capacidades de Adobe Experience Cloud nos permite recopilar y analizar una gran cantidad de datos de clientes, lo que nos proporciona una valiosa perspectiva de los comportamientos, los intereses y las preferencias. Esta comprensión profunda facilita la entrega de experiencias personalizadas en varios puntos de contacto, lo que garantiza interacciones significativas y atractivas. El uso del poder de Adobe Experience Cloud desbloquea todo el potencial de la personalización, fomentando conexiones de clientes más sólidas, fomentando la lealtad e impulsando el crecimiento empresarial.
- Presentar un NDA generado dinámicamente basado en los datos de un envío de AEM Forms para su firma
Usar Adobe Analytics datos de comportamiento en Analysis Workspace en Customer Recorrido Analytics.
- Analizar rutas de conversión superior/inferior
- Analizar la participación y conversión del canal
- Comprender el contenido más visto
- Comprender las principales categorías y productos de productos
- Realizar un análisis del uso de las herramientas para optimizar las experiencias de autoservicio
Analizar los resultados de las pruebas de optimización, incluidas las pruebas A/B, utilizando el Adobe Target y generación de informes completos mediante el Adobe Analytics.
- Mostrar resultados de pruebas A/B en informes de análisis enriquecidos
- Adición de ofertas personalizadas a correos electrónicos del cliente
- Realizar la segmentación y personalización de audiencias digitales anónimas en el sitio web, la aplicación móvil o en canales de publicidad admitidos
- Optimizar las experiencias de página de aterrizaje y autenticación previa en función de las características de comportamiento y del dispositivo conocidas
- Aproveche la red de datos de terceros Audience Manager para refinar y expandir aún más sus audiencias de segmentación
- Uso compartido de segmentos del Audience Manager con RTCDP
- Realice la segmentación y personalización de audiencias digitales en dispositivos o canales publicitarios admitidos.
- Optimizar las páginas de aterrizaje conocidas del cliente y las experiencias anónimas en función del dispositivo y los atributos de comportamiento.
- Active audiencias en canales conocidos, como correo electrónico y SMS.
- SPA Personalización de aplicaciones móviles y de
- Respuestas de API personalizadas.
- TargetEnvío de contenido finalizado.
- Variaciones de prueba A/B.
- AEM Personalización del sitio web de.
- Personalice el contenido del sitio web.
- Optimizar experiencias de usuario.
- Variaciones de prueba A/B.
- Personalización de contenido para visitantes conocidos
- Aumentar la inscripción y participación con fines de fidelidad
- Identificación y participación de clientes en riesgo de pérdida
- Personalización de ofertas en tiempo real
- Personalización de contenido para visitantes conocidos