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Integrar Analytics con el Recorrido del cliente Analytics
El Adobe Analytics es una solución de análisis que permite a las organizaciones realizar un seguimiento, medir y analizar el comportamiento del usuario en sus propiedades digitales, como sitios web, aplicaciones móviles, medios de transmisión y medios sociales. El Adobe Analytics proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con el contenido digital, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar sus experiencias digitales y mejorar sus estrategias de marketing.
Recorrido del cliente de Adobe Analytics (CJA) es una plataforma de análisis ofrecida por Adobe que permite a las empresas analizar y visualizar las interacciones de los clientes en varios puntos de contacto y canales. Permite a las organizaciones obtener información más detallada sobre el comportamiento de los clientes, identificar patrones y optimizar los recorridos de los clientes, lo que les ayuda a tomar decisiones basadas en datos para mejorar las estrategias de marketing, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento empresarial.
La integración del Adobe Analytics con el Recorrido del cliente Analytics ofrece ventajas clave:
- Información exhaustiva sobre los comportamientos y preferencias de los clientes.
- Seguimiento en canales múltiples sin fisuras para obtener una vista integral.
- Datos unificados e informes para un análisis preciso.
- Personalización mejorada y participación mejorada del cliente.
- Datos en tiempo real para una toma de decisiones ágil.
Integraciones comunes
- Enfoque recomendado para los clientes que ya han implementado el Adobe Analytics y desean la forma más rápida de introducir estos datos en la experiencia Platform para usarlos en el Recorrido del cliente Analytics.
- Cuando la disponibilidad de los datos para el perfil del cliente puede estar entre 2 y 30 minutos desde el momento de la recopilación de datos, y la disponibilidad para el lago de datos es de hasta 90 minutos.
- Flujo de trabajo iniciado directamente por la interfaz de usuario.
- Asignando la interfaz de usuario para copiar Analytics props y eVars en nuevos campos XDM.
- La forma más rápida de obtener valor de Perfil del cliente en tiempo real y Recorrido del cliente Analytics.
- Enfoque recomendado para nuevas implementaciones de Analytics o cuando se desea implementar una estrategia a largo plazo.
- Envía datos directamente desde un dispositivo a Experience Platform mediante el SDK web de AEP, el SDK móvil de AEP o la API de servidor de Edge Network.
- Proporciona el mayor nivel de control sobre los datos recopilados para ayudar en sus casos de uso.
- Los datos del lado del cliente se asignan fácilmente a campos XDM.
- La disponibilidad de datos más rápida para el Perfil del cliente en tiempo real.