Datos de uso

Para comprender cómo su organización utiliza productos y capacidades de Adobe compatibles, use Perspectivas de uso. Perspectivas de uso es una funcionalidad de Ejecutar y operar que proporciona visibilidad sobre el uso del producto y su adopción en Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer.

Perspectivas de uso se centra en el uso y la adopción de productos. No calcula el rendimiento financiero de la inversión ni informa del consumo de licencias. Para obtener información sobre las cantidades y el consumo de licencias de su organización, consulte el tablero de uso de licencias.

Requisitos previos prerequisites

Perspectivas de uso está disponible para las organizaciones con al menos uno de los siguientes productos aprovisionados:

  • Real-Time CDP Prime (B2C, B2B o B2P)
  • Real-Time CDP Ultimate (B2C, B2B o B2P)
  • Adobe Journey Optimizer B2C

Para ver el panel Perspectivas de uso, necesita el permiso de control de acceso de Ver perspectivas de uso. Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que tiene los permisos y el acceso adecuados a la zona protegida en la que se almacenan los datos de las perspectivas de uso.

Habilitar y configurar las perspectivas de uso enable-and-configure

Para que su organización pueda ver los datos de uso, un administrador del sistema debe habilitar Perspectivas de uso y seleccionar una zona protegida en la que se almacenen los datos de Perspectivas de uso.

Para habilitar Perspectivas de uso:

  1. Seleccione Ejecutar y operar en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Perspectivas de uso.
  2. Activar Habilitar información de uso.
  3. En el menú desplegable Espacio aislado de AEP, seleccione el espacio aislado donde desee almacenar los datos de Datos de uso.
  4. De manera opcional, active Anular la ventana de retención predeterminada y use Seleccionar número de meses para establecer un período de retención personalizado. De manera predeterminada, Datos de uso conserva los datos durante seis meses. Seleccione Guardar para actualizar la configuración.
  5. Seleccione Panel.

Pantalla de configuración de datos de Usage Insights con controles para habilitar Usage Insights, seleccionar una zona protegida de AEP y anular la ventana de retención predeterminada. {modal="regular"}

IMPORTANT
La recopilación de datos comienza cuando habilita Perspectivas de uso. Los datos iniciales suelen estar disponibles en aproximadamente 24 horas.

Perspectivas de uso informa del uso en los entornos limitados de su organización, mientras que los datos de las Perspectivas de uso se almacenan en el entorno limitado seleccionado.

Cambio del simulador para almacenamiento de datos change-sandbox

IMPORTANT
Al cambiar la zona protegida, se puede crear un conjunto de datos, una conexión y una vista de datos adicionales. Una vez guardados, los datos existentes permanecen en el conjunto de datos anterior y los datos posteriores se almacenan en el nuevo conjunto de datos.

Para cambiar la zona protegida donde se almacenan los datos de las Perspectivas de uso, seleccione Configuración de datos en el panel Perspectivas de uso. En el menú desplegable Espacio aislado de AEP, seleccione el nuevo espacio aislado de almacenamiento, realice cualquier otro cambio necesario y seleccione Guardar.

Panel de información de uso con la configuración de datos resaltada.

Vaya al panel de información de uso navigate-dashboard

Para abrir el panel Perspectivas de uso, seleccione Ejecutar y operar en el panel de navegación izquierdo de Experience Platform, y después seleccione Perspectivas de uso.

Puede acceder al panel Perspectivas de uso desde cualquier zona protegida, independientemente de la zona protegida seleccionada actualmente en Experience Platform.

El tablero organiza los datos de uso en seis áreas de análisis: Análisis de perfil, Análisis de audiencia, Análisis de destino, Análisis de canal, Análisis de campaña y Análisis de Recorrido.

Seleccione el icono Tabla de contenido ( Icono de tabla de contenido. ) para ver las áreas de análisis y los gráficos disponibles y navegar por el panel.

Panel de información de uso con el panel Tabla de contenido abierto, que muestra las áreas de análisis y los gráficos disponibles. {modal="regular"}

Comprender la actualización y retención de datos data-freshness-and-retention

Perspectivas de uso recopila datos de uso todas las noches. De forma predeterminada, el panel muestra los últimos siete días de datos y se actualiza automáticamente cada día. Puede ajustar el periodo de análisis para ver otras fechas dentro de la ventana de retención disponible.

Puede cambiar el tiempo que se retienen los datos recopilados mediante la configuración de retención descrita en Habilitar y configurar las perspectivas de uso.

Próximos pasos next-steps

Para obtener más información acerca de los gráficos disponibles en cada área de análisis de perspectivas de uso y cómo interpretar los datos que proporcionan, vea la referencia del análisis de uso.

Para obtener instrucciones de Experience Platform relacionadas, consulte:

recommendation-more-help
experience-platform-help-run-and-operate