Conectar clientes al servicio de consultas
En esta sección se explica cómo conectarse al servicio de consultas desde diversas aplicaciones cliente de escritorio y cómo comprobar esas conexiones. El servicio de consultas utiliza el protocolo PostgreSQL, por lo que las instrucciones de esta sección explican cómo utilizar las herramientas y los controladores de PostgreSQL para conectarse y escribir consultas.
IMPORTANT
Los certificados TLS/SSL en entornos de producción para la API interactiva de Postgres del servicio de consulta se actualizaron el miércoles, 24 de enero de 2024.
Aunque se trata de un requisito anual, en esta ocasión el certificado raíz de la cadena también ha cambiado porque el proveedor de certificados TLS/SSL de Adobe ha actualizado su jerarquía de certificados. Esto puede afectar a ciertos clientes de Postgres si a su lista de autoridades certificadoras les falta el certificado raíz. Por ejemplo, un cliente CLI de PSQL puede necesitar que se agreguen los certificados raíz a un archivo explícito
El certificado raíz que desea agregar se puede descargar desde https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt.pem.
Aunque se trata de un requisito anual, en esta ocasión el certificado raíz de la cadena también ha cambiado porque el proveedor de certificados TLS/SSL de Adobe ha actualizado su jerarquía de certificados. Esto puede afectar a ciertos clientes de Postgres si a su lista de autoridades certificadoras les falta el certificado raíz. Por ejemplo, un cliente CLI de PSQL puede necesitar que se agreguen los certificados raíz a un archivo explícito
~/postgresql/root.crt; de lo contrario, esto puede generar un error, como psql: error: SSL error: certificate verify failed. Consulte la documentación oficial de PostgreSQL para obtener más información sobre este problema.El certificado raíz que desea agregar se puede descargar desde https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt.pem.
Se proporcionan instrucciones para los siguientes clientes:
IMPORTANT
Como usuario de Power BI y Tableau, puede conectar Customer Journey Analytics a sus herramientas de BI con las credenciales proporcionadas en la pestaña Credenciales del servicio de consulta. Consulte la documentación de credenciales para obtener instrucciones sobre cómo conectar las herramientas de BI a Customer Journey Analytics.
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