Suscribirse a alertas de destino en contexto

Última actualización: 4 de abril de 2025

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Adobe Experience Platform le permite suscribirse a alertas basadas en eventos relativas a actividades de Adobe Experience Platform. Las alertas reducen o eliminan la necesidad de sondear la Observability Insights API para comprobar si un trabajo se ha completado, si se ha alcanzado un hito determinado dentro de un flujo de trabajo o si se ha producido algún error.

Puede suscribirse a alertas al crear un flujo de datos para recibir mensajes de alerta sobre el estado, el éxito o el error de la ejecución del flujo.

Este documento proporciona pasos sobre cómo suscribirse y recibir mensajes de alertas para los flujos de datos de destino.

Introducción

Este documento requiere un entendimiento práctico de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Destinos: integraciones prediseñadas con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.
  • Observabilidad: Observability Insights le permite supervisar las actividades de Experience Platform mediante el uso de métricas estadísticas y notificaciones de eventos.
    • Alertas: Cuando se alcanza un conjunto determinado de condiciones en las operaciones de Experience Platform (como un problema potencial cuando el sistema incumple un umbral), Experience Platform puede enviar mensajes de alerta a cualquier usuario de su organización que se haya suscrito a ellos.

Suscripción a alertas en la IU

IMPORTANT
Debe habilitar notificaciones instantáneas de correos electrónicos para su cuenta de Experience Platform a fin de recibir notificaciones de alerta basadas en correo electrónico para sus flujos de datos.

Puede habilitar alertas para sus flujos de datos durante el paso Configurar nuevo destino del flujo de trabajo conexión de destino.

Imagen de la interfaz de usuario que muestra la sección de alertas de destino.

Seleccione las alertas a las que desee suscribirse y, a continuación, seleccione Siguiente para revisar y finalizar el flujo de datos.

Las alertas disponibles para los flujos de datos de destino se describen en la siguiente tabla.

  • Para los destinos de flujo continuo, solo está disponible la alerta Activation Skipped Rate Exceeded.
  • Para destinos basados en archivos, todas las alertas están disponibles.
Alertas
Descripción
Retraso de ejecución de flujo de destinos
Esta alerta le notifica cuando una ejecución de flujo de destino tarda más de 150 minutos en activar una audiencia.
Error de ejecución de flujo de destino
Esta alerta le avisa cuando se produce un error al activar una audiencia en un destino.
Ejecución correcta de flujo de destino
Esta alerta le notifica cuando una audiencia se activa correctamente en un destino.
Inicio de ejecución de flujo de destino
Esta alerta le avisa cuando una ejecución de flujo de destino comienza a activar una audiencia.
Tasa de activación omitida superada
Esta alerta le notifica cuando la tasa de omisión de activación ha superado el 1 % del total de activaciones. Las identidades se omiten durante la activación cuando faltan atributos o una infracción de consentimiento.

Recepción de alertas

Una vez que se ejecute el flujo de datos de destino, puede recibir alertas a través de la interfaz de usuario o por correo electrónico.

Recepción de alertas en la IU

Las alertas se representan en la interfaz de usuario mediante un icono de notificación en el encabezado superior de la interfaz de usuario de Experience Platform. Seleccione el icono de notificación para ver mensajes de alerta específicos relacionados con los flujos de datos.

Imagen de interfaz de usuario que muestra el icono de notificación en Experience Platform

Aparecerá el panel de notificaciones, que mostrará una lista de las actualizaciones de estado del flujo de datos que ha creado.

Imagen de interfaz de usuario que muestra el panel de notificaciones

Puede colocar el ratón encima de un mensaje de alerta para marcarlo como leído o seleccionar el icono del reloj para definir recordatorios futuros sobre el estado del flujo de datos.

Imagen de la interfaz de usuario que muestra las opciones de recordatorio de notificación

Seleccione el mensaje de alerta para ver información específica sobre el flujo de datos.

Imagen de interfaz de usuario que muestra cómo seleccionar una notificación

Aparecerá la página Detalles de ejecución del flujo de datos. La mitad superior de la pantalla muestra una descripción general del flujo de datos, incluida información sobre sus atributos, el ID de ejecución del flujo de datos correspondiente y el resumen de errores de alto nivel.

Imagen de interfaz de usuario que muestra la página de detalles de ejecución del flujo de datos.

La mitad inferior de la página muestra cualquier error de ejecución de flujo de datos que se haya producido durante la fase de ejecución del flujo de datos. Desde aquí, puede obtener una vista previa de los diagnósticos de error o utilizar la Data Access API para descargar los diagnósticos de error o el manifiesto de archivo que corresponda a su flujo de datos.

Imagen de la interfaz de usuario que muestra la página de detalles de ejecución del flujo de datos, con un resaltado en la sección de errores.

Para obtener más información sobre la administración de errores de flujo de datos, consulte la guía sobre supervisión de destinos y flujos de datos en la IU.