Documentación Experience Platform Recopilación de datos

`conversation`

Última actualización: 25 de marzo de 2026

Temas:
Data Collection

Creado para:

Developer

AVAILABILITY

Brand Concierge para Web SDK se encuentra actualmente en beta. La funcionalidad y la documentación están sujetas a cambios.

El objeto conversation contiene opciones de configuración para sesiones de chat de Brand Concierge. Este objeto es compatible con Web SDK versión 2.31.0 o posterior.

Propiedades

Propiedad

Tipo

Descripción

collectSources

boolean

Determina si Web SDK lee el parámetro de cadena de consulta adobe_brand_concierge_source y lo incluye en xdm.channel.referringSource. El valor predeterminado es false.

region

string

Enruta las solicitudes de conversación de Brand Concierge a un centro de datos específico en lugar del centro de datos disponible más cercano. La mayoría de las organizaciones no necesitan establecer este valor. Configúrelo únicamente si los eventos de conversación no llegan al centro de datos deseado. Esta configuración solo afecta a los eventos de conversación; los comandos estándar sendEvent no se ven afectados. Algunos posibles valores de ejemplo incluyen va7, or2 o irl1.

stickyConversationSession

boolean

Determina si Web SDK establece una cookie de sesión para conservar las sesiones de chat de Brand Concierge en las cargas de páginas. El valor predeterminado es false. Si se omite o se establece en false, el chat de Brand Concierge inicia una nueva sesión en cada carga de página.

Ejemplo

alloy("configure", {
  datastreamId: "ebebf826-a01f-4458-8cec-ef61de241c93",
  orgId: "ADB3LETTERSANDNUMBERS@AdobeOrg",
  conversation: {
    collectSources: true,
    region: "va7",
    stickyConversationSession: true
  }
});

Configuración de la conversación mediante la extensión de etiquetas Web SDK

Estas opciones se pueden configurar en la extensión de etiquetas Web SDK con Brand Concierge settings.

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