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Analizar datos con Analysis Workspace
Obtenga información sobre cómo asignar datos capturados desde un sitio de Adobe Experience Manager a métricas y dimensiones en grupos de informes de Adobe Analytics. Obtenga información sobre cómo crear un tablero de informes detallado con la función Analysis Workspace de Adobe Analytics.
Lo que va a generar what-build
El equipo de marketing de WKND está interesado en saber qué botones de Call to Action (CTA) funcionan mejor en la página de inicio. En este tutorial, cree un proyecto en Analysis Workspace para visualizar el rendimiento de diferentes botones de CTA y comprender el comportamiento del usuario en el sitio. La siguiente información se captura mediante Adobe Analytics cuando un usuario hace clic en un botón Llamada a la acción (CTA) en la página principal de WKND.
Variables de Analytics
A continuación se muestran las variables de Analytics de las que se está realizando un seguimiento:
eVar5-Page templateeVar6-Page IdeVar7-Page last modified dateeVar8-CTA Button IdeVar9-Page Nameevent8-CTA Button Click eventprop8-CTA Button Id
Objetivos objective
- Cree un grupo de informes o utilice uno existente.
- Configure Variables de conversión (eVars) y Eventos de éxito (Events) en el grupo de informes.
- Cree un proyecto de Analysis Workspace para analizar datos con la ayuda de herramientas que le permitan generar, analizar y compartir información rápidamente.
- Comparta el proyecto de Analysis Workspace con otros integrantes del equipo.
Requisitos previos
Este tutorial es una continuación del componente Seguimiento en el que se hizo clic con Adobe Analytics y supone que tiene lo siguiente:
- Una propiedad de etiquetas con la extensión de Adobe Analytics habilitada
- Adobe Analytics: ID del grupo de informes de prueba/desarrollo y servidor de seguimiento. Consulte la siguiente documentación para crear un grupo de informes.
- Extensión de explorador Experience Platform AEM Debugger configurada con una propiedad de etiqueta cargada en el sitio WKND Site o un sitio de con la capa de datos de Adobe habilitada.
Variables de conversión (eVars) y eventos de éxito (Event)
La variable de conversión de Custom Insight (o eVar) se coloca en el código de Adobe de las páginas web seleccionadas del sitio. Su principal función es segmentar las métricas de éxito de conversión en los informes de marketing personalizados. Un eVar puede basarse en visitas y funcionar de manera similar a las cookies. Los valores pasados a las variables de eVar siguen al usuario durante un período predeterminado.
Cuando un eVar está establecido en el valor de un visitante, Adobe recuerda automáticamente ese valor hasta que caduque. Cualquier evento de éxito que encuentre un visitante mientras el valor de eVar está activo se cuenta hacia el valor de eVar.
El mejor uso de las eVars es para medir causa y efecto, como:
- Qué campañas internas influyeron en los ingresos
- Qué anuncios de banner tuvieron como resultado final un registro
- El número de veces que se utilizó una búsqueda interna antes de realizar un pedido
Los eventos de éxito son acciones de las que se puede llevar un seguimiento. Usted determina lo que es un evento de éxito. Por ejemplo, si un visitante hace clic en un botón de CTA, el evento de clic podría considerarse un evento de éxito.
Configurar eVars
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En la página de inicio de Adobe Experience Cloud, seleccione su organización e inicie Adobe Analytics.
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En la barra de herramientas de Analytics, haga clic en Administración > Grupos de informes y busque su grupo de informes.
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Seleccione el grupo de informes > Editar configuración > Conversión > Variables de conversión
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Con la opción Agregar nuevo, vamos a crear variables de conversión para asignar el esquema de la siguiente manera:
eVar5-Page TemplateeVar6-Page IDeVar7-Last Modified DateeVar8-Button IdeVar9-Page Name
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Proporcione un nombre y una descripción apropiados para cada eVar y guarde sus cambios. En el proyecto de Analysis Workspace se utilizan las eVars con el nombre adecuado, por lo que un nombre fácil de usar hace que las variables sean fácilmente reconocibles.
Configurar eventos de éxito
A continuación, vamos a crear un evento para rastrear el clic en el botón CTA.
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En la ventana Administrador del grupo de informes, seleccione la ID del grupo de informes y haga clic en Editar configuración.
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Haga clic en Conversión > Eventos de éxito
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Con la opción Agregar nuevo, cree un evento de éxito personalizado para hacer un seguimiento del clic en el botón CTA y, a continuación, guarde los cambios.
Event:event8Name:CTA ClickType:Counter
Creación de un proyecto en Analysis Workspace workspace-project
Analysis Workspace es una herramienta de navegador flexible que le permite crear análisis y compartir perspectivas rápidamente. Con la interfaz de arrastrar y soltar, puede crear su análisis, agregar visualizaciones para dar vida a los datos, depurar un conjunto de datos, compartir y programar proyectos con cualquier persona de su organización.
A continuación, cree un proyecto para generar un panel que analice el rendimiento de los botones de CTA en todo el sitio.
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En la barra de herramientas de Analytics, seleccione Workspace y haga clic para Crear un nuevo proyecto.
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Elija el inicio de un proyecto en blanco o seleccione una de las plantillas generadas previamente, ya sea por Adobe o por plantillas personalizadas creadas por su organización. Hay varias plantillas disponibles, según el análisis o el caso de uso que tenga en mente. Más información acerca de las diferentes opciones de plantilla disponibles.
En el proyecto de Workspace, se accede a paneles, tablas, visualizaciones y componentes desde el carril izquierdo. Constituyen los componentes básicos del proyecto.
- Componentes: los componentes son dimensiones, métricas, segmentos o intervalos de fechas que se pueden combinar en una tabla de forma libre para comenzar a responder su pregunta comercial. Asegúrese de familiarizarse con cada tipo de componente antes de sumergirse en su análisis. Una vez dominada la terminología de los componentes, puede empezar a arrastrar y soltar para crear el análisis en una tabla de forma libre.
- Visualizaciones: las visualizaciones, como una barra o un gráfico de líneas, se agregan a continuación sobre los datos para darle vida visualmente. En el carril del extremo izquierdo, seleccione el icono en el medio, Visualizaciones, para ver la lista completa de visualizaciones disponible.
- Paneles: un panel es una colección de tablas y visualizaciones. Puede acceder a los paneles desde el icono que hay en la parte superior izquierda de Workspace. Los paneles son útiles cuando desea organizar sus proyectos según períodos de tiempo, grupos de informes o casos de uso de análisis. Los siguientes tipos de panel están disponibles en Analysis Workspace:
Añadir visualización de datos con Analysis Workspace
A continuación, genere una tabla para crear una representación visual de cómo los usuarios interactúan con los botones Call to Action (CTA) en la página de inicio del sitio WKND. Para crear dicha representación, usemos los datos recopilados en el componente Rastrear clic con Adobe Analytics. A continuación se muestra un resumen rápido de los datos rastreados para las interacciones del usuario con los botones de llamada a la acción para el sitio WKND.
eVar5-Page templateeVar6-Page IdeVar7-Page last modified dateeVar8-CTA Button IdeVar9-Page Nameevent8-CTA Button Click eventprop8-CTA Button Id
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Arrastre y suelte el componente de dimensión Página en la tabla de forma libre. Ahora debería poder ver una visualización que muestre el Nombre de página (eVar9) y las Vistas de página correspondientes (Ocurrencias) mostrados dentro de la tabla.
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Arrastre y suelte la métrica Clic de CTA (evento8) en la métrica Ocurrencias y reemplácela. Ahora puede ver una visualización que muestra el Nombre de página (eVar9) y un recuento correspondiente de eventos de clic CTA en una página.
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Vamos a desglosar la página por tipo de plantilla. Seleccione la métrica de plantilla de página de los componentes y arrastre y suelte la métrica de plantilla de página en la dimensión Nombre de página. Ahora puede ver el nombre de página desglosado por su tipo de plantilla.
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Antes de
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Después
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Para comprender cómo interactúan los usuarios con los botones de CTA cuando están en las páginas del sitio WKND, se necesita un desglose adicional añadiendo la métrica ID de botón (eVar 8).
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A continuación, puede ver una representación visual del sitio WKND desglosada por su plantilla de página y desglosada aún más por la interacción del usuario con los botones de clic para acción del sitio WKND (CTA).
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Puede reemplazar el valor del ID del botón con un nombre más descriptivo mediante las clasificaciones de Adobe Analytics. Puede leer más sobre cómo crear una clasificación para una métrica específica aquí. En este caso, tenemos una configuración de métrica de clasificación
Button Section (Button ID)paraeVar8que asigna el identificador de botón a un nombre descriptivo.
Agregar clasificación a una variable analítica
Clasificaciones de conversión
La clasificación de Analytics es una forma de categorizar los datos de variables de Analytics para luego mostrarlos de diferentes maneras cuando se generan los informes. Para mejorar la forma en que se muestra el ID de botón en el informe de Workspace de Analytics, vamos a crear una variable de clasificación para el ID de botón (eVar 8). Al clasificar, se establece una relación entre la variable y los metadatos relacionados con ella.
A continuación, vamos a crear una variable Clasificación para Analytics.
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En el menú de la barra de herramientas Administrador, seleccione Grupos de informes
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Seleccione la ID del grupo de informes en la ventana Administrador del grupo de informes y haga clic en Editar configuración > Conversión > Clasificaciones de conversión
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En la lista desplegable Seleccionar tipo de clasificación, seleccione la variable (ID de eVar 8 botones) para agregar una clasificación.
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Haga clic en la flecha situada justo al lado de la variable Clasificación que aparece en la sección Clasificaciones para agregar una nueva Clasificación.
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En el cuadro de diálogo Editar una clasificación, proporcione un nombre adecuado para la clasificación de texto. Se creará un componente de dimensión con el nombre Clasificación de texto.
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Guarde los cambios.
Importador de clasificaciones
Utilice el importador para cargar clasificaciones en Adobe Analytics. También puede exportar los datos para actualizarlos antes de importarlos. Los datos que se importan con la herramienta correspondiente deben tener un formato específico. Adobe permite descargar una plantilla de datos con todos los detalles de encabezado correctos en un archivo de datos delimitado por tabuladores. Puede agregar los nuevos datos a esta plantilla y, a continuación, importar el archivo de datos en el explorador a través del FTP.
Plantilla de clasificación
Antes de importar clasificaciones en informes de marketing, puede descargar una plantilla que le ayudará a crear un archivo de datos de clasificaciones. El archivo de datos utiliza las clasificaciones deseadas como encabezados de columna y, a continuación, organiza el conjunto de datos de informes con los encabezados de clasificación adecuados.
A continuación, descarguemos la plantilla de clasificación para la variable de ID de botón (eVar 8)
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Vaya a Administración > Importador de clasificaciones
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Vamos a descargar una plantilla de clasificación para la variable de conversión desde la ficha Descargar plantilla.
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En la pestaña Descargar plantilla, especifique la configuración de la plantilla de datos.
- Seleccionar grupo de informes : seleccione el grupo de informes que se usará en la plantilla. El grupo de informes y el conjunto de datos deben coincidir.
- Conjunto de datos a clasificar : seleccione el tipo de datos para el archivo de datos. El menú incluye todos los informes de los grupos de informes que se han configurado para las clasificaciones.
- Codificación : seleccione la codificación de caracteres para el archivo de datos. El formato de codificación predeterminado es UTF-8.
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Haga clic en Descargar y guarde el archivo de plantilla en el sistema local. El archivo de plantilla es un archivo de datos delimitado por tabuladores (con la extensión de nombre de archivo.tab) compatible con la mayoría de las aplicaciones de hojas de cálculo.
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Abra el archivo de datos delimitado por tabuladores con un editor de su elección.
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Agregue el ID de botón (eVar 9) y un nombre de botón correspondiente al archivo delimitado por tabuladores para cada valor de eVar 9 del paso 9 de la sección.
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Guardar el archivo delimitado por tabuladores.
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Vaya a la pestaña Importar archivo.
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Configure el Destino para la importación de archivos.
- AEM Seleccionar grupo de informes : grupo de informes de sitio de WKND (grupo de informes)
- Conjunto de datos a clasificar : Id. de botón (eVar de variable de conversión8)
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Haga clic en la opción Elegir archivo para cargar el archivo delimitado por tabuladores desde el sistema y, a continuación, haga clic en Importar archivo
note note NOTE Si la importación se realiza correctamente, se muestran inmediatamente los cambios correspondientes en una exportación. Sin embargo, los cambios de datos en los informes pueden tardar hasta cuatro horas si utiliza una importación mediante explorador y hasta 24 horas si utiliza una importación mediante FTP.
Reemplazar variable de conversión por variable de clasificación
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En la barra de herramientas de Analytics, seleccione Workspace y abra el área de trabajo creada en la sección Crear un proyecto en Analysis Workspace de este tutorial.
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A continuación, reemplace la métrica Button Id en su espacio de trabajo que muestra el ID de un botón de llamada a la acción (CTA) con el nombre de clasificación creado en el paso anterior.
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Desde el buscador de componentes, busque Botones de CTA WKND y arrastre y suelte la dimensión Botones de CTA WKND (Id de botón) en la métrica ID de botón y reemplácela.
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Antes de
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Después
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Puede ver que la métrica ID del botón que contenía el ID del botón de una llamada a la acción (CTA) ahora se reemplaza con el nombre correspondiente proporcionado en la plantilla de clasificación.
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Vamos a comparar la tabla de Workspace de Analytics con la página de inicio de WKND y comprender el recuento de clics en el botón CTA y su análisis. En función de los datos de la tabla de forma libre del espacio de trabajo, es evidente que 22 veces los usuarios han hecho clic en el botón ESQUÍ AHORA y cuatro veces en el botón Leer más de la página principal de WKND que acampa en Australia occidental.
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Asegúrese de guardar el proyecto de Adobe Analytics Workspace y proporcione un nombre y una descripción adecuados. De forma opcional, puede agregar etiquetas a un proyecto de Workspace.
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Después de guardar correctamente el proyecto, puede compartirlo con otros compañeros o compañeros de equipo mediante la opción Compartir.
Enhorabuena.
Acaba de aprender a asignar datos capturados desde un sitio de Adobe Experience Manager a métricas y dimensiones en grupos de informes de Adobe Analytics. Además, realizó una clasificación para las métricas y creó un tablero de informes detallado con la función Analysis Workspace de Adobe Analytics.