DocumentaciónAEMGuía del usuario

[AEM Forms]{class="badge positive" title="Se aplica a AEM Forms."}

Asociar interfaz de usuario en el editor de comunicaciones interactivas

Última actualización: 27 de marzo de 2026
  • Se aplica a:
  • Experience Manager as a Cloud Service

Creado para:

  • User
  • Developer
  • Admin

La interfaz de usuario asociada es una interfaz simplificada y especializada creada sobre el editor de comunicaciones interactivas (CI). Está diseñado para profesionales que trabajan de cara al cliente, como socios de campo y representantes de servicio, para generar comunicaciones personalizadas, compatibles y precisas en tiempo real durante las interacciones en directo.

Buscar documento CI

Asociar interfaz de usuario

La interfaz de usuario de Associate proporciona un espacio de trabajo limpio con dos paneles que permite generar comunicaciones de forma rápida y segura:

Panel izquierdo: entrada de datos

  • Los asociados introducen o confirman información específica del cliente.
  • Las validaciones, los textos de ayuda y los campos obligatorios guían la entrada precisa.

Panel derecho: vista previa en tiempo real

  • Muestra una vista previa instantánea del documento final.
  • Se actualiza automáticamente a medida que el asociado rellena los datos.

Generación instantánea de documentos

  • Generar o descargar la comunicación finalizada.

Personas y responsabilidades del usuario

La interfaz de usuario asociada se rige por tres funciones principales, cada una con responsabilidades distintas:

​1. Administrador

Responsable de la configuración del sistema, la gobernanza, las integraciones back-end y el acceso de los usuarios.

Responsabilidad
Concentrar
Configuración del sistema
Configura la infraestructura principal, los grupos de usuarios, los modelos de datos de formulario (FDM) y la salida
Gobernanza y seguridad
Gestiona los permisos de usuario y garantiza el cumplimiento del sistema.
Administración de integración
Mantiene integraciones back-end y conexiones de datos de clientes activas.

​2. Autor

Diseña y administra la comunicación interactiva y la configura para la interfaz de usuario asociada (incluida la activación de la vista asociada y el flujo de trabajo opcional).

Responsabilidad
Concentrar
Creación y diseño de CI
Crea el diseño, la personalización de marca y la estructura de documento compatible.
Configuración de campo
Asigna campos de datos y define campos editables, obligatorios y de solo lectura.
Publicación y activación
Publica el IC y comparte el vínculo para el acceso de asociados.

​3. Asociar

Utiliza la interfaz de usuario asociada para ayudar a los clientes, actualizar la información y generar comunicaciones compatibles.

Responsabilidad
Concentrar
Confirmación de datos
Rellena o valida los datos del cliente mediante el panel de entrada izquierdo.
Previsualización y validación
Garantiza la precisión mediante el panel de vista previa en tiempo real.
Entrega
Genera el PDF/correo electrónico y lo envía a través de canales aprobados.
NOTE
Asociados debe formar parte del grupo forms-associates. Para los autores que también envíen contenido desde la IU asociada en la instancia de autor, agréguelos también a workflow-users.

Casos de uso dinámicos

La interfaz de usuario asociada admite la generación instantánea y personalizada de documentos, crucial para los sectores con necesidades de servicio en tiempo real.

Industria
Casos de uso de ejemplo
Servicios financieros
Generar cartas de confirmación de préstamo en tiempo real, resúmenes de perfil de riesgo y creación de cuentas.
Seguro
Produzca al instante tarjetas de prueba de seguro o resúmenes de disposición de reclamaciones.
Atención sanitaria
Crear resúmenes de planes de tratamiento de pacientes con copago calculado y horarios.
Sector Público
Generar informes de verificación policial, recibos de servicio ciudadano, cartas de confirmación de quejas y resúmenes de actualización de casos in situ.
Gobierno
Cree resúmenes del estado de la solicitud, cartas de aprobación del servicio y comunicación en tiempo real para las inscripciones en planes de bienestar.

Activación de la IU asociada

Los autores habilitan la interfaz de usuario asociada y, opcionalmente, configuran un flujo de trabajo para los envíos en Configuración de la comunicación interactiva:

  1. Habilitar vista asociada — En Propiedades asociadas, marque Habilitar edición de vista asociada, luego haga clic en Aplicar cambios y guarde el documento.
  2. Configurar flujo de trabajo (opcional): en Flujo de trabajo, active Configurar flujo de trabajo para actualización, seleccione un modelo de flujo de trabajo y, opcionalmente, establezca un mensaje de éxito y una URL de redirección.
  3. Configurar campos editables: habilite los campos que los asociados pueden editar y establecer validaciones.
  4. Publicar y compartir: publique la CI y comparta el vínculo con los asociados.

Para obtener instrucciones paso a paso con capturas de pantalla y el comportamiento del envío/flujo de trabajo (Autor en Autor vs Asociar en Publicación), consulte Habilitar y configurar la IU asociada para comunicaciones interactivas. Para generar un flujo de trabajo que genere PDF a partir de los envíos de CI, consulte Flujo de trabajo de envío para la interfaz de usuario asociada — IC Generate PDF Output.

La interfaz de usuario asociada reduce la brecha entre la creación de contenido estructurado y la participación de clientes en tiempo real.
Combinando un diseño intuitivo, una configuración back-end sólida y estrictos controles de cumplimiento, las organizaciones pueden ofrecer comunicaciones rápidas, precisas y personalizadas a escala.

Ver también

recommendation-more-help
experience-manager-cloud-service-help-main-toc