Uso de Adobe Campaign Classic y Adobe Campaign Standard working-with-adobe-campaign-classic-and-adobe-campaign-standard
Puede crear contenido de correo electrónico en AEM y procesarlo en correos electrónicos de Adobe Campaign. Para ello, debe:
- Cree una newsletter en AEM a partir de una plantilla específica de Adobe Campaign.
- Seleccione un servicio de Adobe Campaign antes de editar el contenido para acceder a toda la funcionalidad.
- Edite el contenido.
- Valide el contenido.
A continuación, el contenido se puede sincronizar con una entrega en Adobe Campaign. Las instrucciones detalladas se describen en este documento.
Consulte también Creación de Adobe Campaign Forms en AEM.
Envío de contenido de correo electrónico mediante Adobe Campaign sending-email-content-via-adobe-campaign
Después de configurar AEM y Adobe Campaign, puede crear contenido de envío de correo electrónico directamente en AEM y luego procesarlo en Adobe Campaign.
Al crear contenido de Adobe Campaign en AEM, debe vincular a un servicio de Adobe Campaign antes de editar el contenido para acceder a todas las funcionalidades.
Hay dos casos posibles:
- El contenido se puede sincronizar con una entrega desde Adobe Campaign. Esto permite utilizar contenido de AEM en una entrega.
- (Solo Adobe Campaign Classic) El contenido se puede enviar directamente a Adobe Campaign, que genera automáticamente un nuevo envío de correo electrónico. Este modo tiene limitaciones.
Las instrucciones detalladas se describen en este documento.
Creación de nuevo contenido de correo electrónico creating-new-email-content
Creación de nuevo contenido de correo electrónico creating-new-email-content-1
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En AEM, seleccione Sitios, luego Campañas y busque dónde se administran sus campañas de correo electrónico. En el ejemplo siguiente, la ruta es Sitios > Campañas > Geometrixx Outdoors > Campañas de correo electrónico.
note note NOTE Las muestras de correo electrónico solo están disponibles en Geometrixx. Descargue contenido de Geometrixx de muestra desde Package Share. 
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Seleccione Crear y luego Crear página.
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Seleccione una de las plantillas disponibles específicas a la cual se está conectando Adobe Campaign y luego haga clic en Siguiente. Hay tres plantillas disponibles de forma predeterminada:
- Correo electrónico de Adobe Campaign Classic: permite agregar contenido a una plantilla predefinida (dos columnas) antes de enviarlo a Adobe Campaign Classic para su envío.
- Correo electrónico de Adobe Campaign Standard: permite agregar contenido a una plantilla predefinida (dos columnas) antes de enviarlo a Adobe Campaign Standard para su envío.
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Rellene Title y, opcionalmente, Description y haga clic en Crear. El título se utiliza como asunto de la newsletter/correo electrónico a menos que lo sobrescriba al editar el correo electrónico.
Selección del servicio en la nube y la plantilla de Adobe Campaign selecting-the-adobe-campaign-cloud-service-and-template
Para integrarse con Adobe Campaign, debe añadir un servicio de nube de Adobe Campaign a la página. Al hacerlo, puede acceder a la personalización y a otra información de Adobe Campaign.
Además, es posible que también tenga que seleccionar la plantilla de Adobe Campaign, cambiar el asunto y añadir contenido de texto sin formato para los usuarios que no verán el correo electrónico en HTML.
Puede seleccionar el servicio en la nube desde la pestaña Sitios o desde el correo electrónico o boletín informativo una vez que lo haya creado.
El método recomendado es seleccionar el servicio en la nube desde la ficha Sitios. La selección del servicio en la nube desde el correo electrónico/newsletter requiere una solución alternativa.
Desde la página Sitios:
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En AEM, seleccione la página de correo electrónico y haga clic en Ver propiedades.
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Seleccione Editar y, a continuación, la pestaña Cloud Services, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior, haga clic en el signo + para agregar una configuración y, por último, seleccione Adobe Campaign.
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Seleccione la configuración que coincida con su instancia de Adobe Campaign en la lista desplegable y confirme haciendo clic en Guardar.
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Para ver la plantilla que el correo electrónico le ha aplicado, haga clic en la ficha Adobe Campaign. Si desea seleccionar otra plantilla, puede acceder a ella desde el correo electrónico mientras la edita.
Si desea aplicar una plantilla de envíos de correo electrónico específica (de Adobe Campaign), que no sea la plantilla de correo predeterminada, en Propiedades, seleccione la pestaña Adobe Campaign. Introduzca el nombre interno de la plantilla de envíos de correo electrónico en la instancia de Adobe Campaign relacionada.
La plantilla que seleccione determinará qué campos de personalización están disponibles en Adobe Campaign.
En la newsletter/el correo electrónico de la creación, es posible que no pueda seleccionar la configuración del servicio en la nube de Adobe Campaign en Propiedades de página debido a un problema de diseño. Puede utilizar la solución que se describe aquí:
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En AEM, seleccione la página de correo electrónico y haga clic en Editar. Haga clic en Abrir propiedades.
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Seleccione Cloud Services y haga clic en + para agregar una configuración. Seleccione cualquier configuración visible (no importa cuál). Haga clic en el signo + para agregar otra configuración y luego seleccione Adobe Campaign.
note note NOTE También puede seleccionar los servicios en la nube seleccionando Ver propiedades en la pestaña Sitios. -
Seleccione la configuración que coincida con la instancia de Adobe Campaign en la lista desplegable, elimine la primera configuración que creó que no era para Adobe Campaign y, a continuación, confirme haciendo clic en la marca de verificación.
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Siga con el paso 4 del procedimiento anterior para seleccionar plantillas y agregar texto sin formato.
Edición de contenido de correo electrónico editing-email-content
Para editar el contenido del correo electrónico:
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Abra el correo electrónico y, de forma predeterminada, introduzca el modo Editar.
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Si desea cambiar el asunto del correo electrónico o agregar texto sin formato para los usuarios que no verán el correo electrónico en HTML, seleccione Correo electrónico y agregue un asunto y un texto. Seleccione el icono de página para generar automáticamente una versión de texto sin formato desde HTML. Haga clic en la marca de verificación cuando termine.
Puede personalizar la newsletter mediante los campos de personalización de Adobe Campaign. Para agregar un campo de personalización, abra el selector de campos de personalización haciendo clic en el botón que muestra el logotipo de Adobe Campaign. A continuación, puede elegir entre todos los campos disponibles para esta newsletter.
note note NOTE Si los campos de personalización de las propiedades desde el editor están atenuados, vuelva a examinar la configuración. 
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Abra el panel Componentes en la parte izquierda de la pantalla y seleccione Adobe Campaign Newsletter del menú desplegable para encontrar esos componentes.
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Arrastre los componentes directamente a la página y edítelos en consecuencia. Por ejemplo, puede arrastrar un componente Texto y Personalization (Campaign) y agregar texto personalizado.
Consulte Componentes de Adobe Campaign para obtener una descripción detallada de cada componente.
Inserción de personalización inserting-personalization
Al editar el contenido, puede insertar:
- Campos de contexto de Adobe Campaign. Son campos que se pueden insertar dentro del texto y que se adaptan a los datos del destinatario (por ejemplo, nombre, apellidos o cualquier dato de la dimensión objetivo).
- Bloques de personalización de Adobe Campaign. Son bloques de contenido predefinido que no están relacionados con los datos del destinatario, como un logotipo de una marca o un vínculo a una página espejo.
Consulte Componentes de Adobe Campaign para obtener una descripción completa de los componentes de Campaign.
- Solo se tienen en cuenta los campos de la dimensión de segmentación Profiles de Adobe Campaign.
- Al ver las propiedades de Sites, no tiene acceso a los campos de contexto de Adobe Campaign. Puede acceder a ellas directamente desde el correo electrónico mientras edita.
Para insertar una personalización:
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Inserte un nuevo componente Newsletter > Texto y Personalization (Campaign) arrastrándolo a la página.
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Abra el componente haciendo clic en el icono Lápiz. Se abre el editor en contexto.
note note NOTE Para Adobe Campaign Standard: - Los campos de contexto disponibles corresponden a la dimensión de segmentación Profiles en Adobe Campaign.
- Ver Vincular una página de AEM a un correo electrónico de Adobe Campaign.
Para Adobe Campaign Classic: -
Los campos de contexto disponibles se recuperan dinámicamente del esquema nms:seedMember de Adobe Campaign. Los datos de la extensión de Target se recuperan dinámicamente del flujo de trabajo que contiene la entrega sincronizada con el contenido. (Consulte la sección Sincronización del contenido creado en AEM con un envío de Adobe Campaign).
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Para agregar u ocultar elementos de personalización, consulte Administración de campos y bloques de personalización.
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Importante: todos los campos de la tabla semilla también deben estar en la tabla de destinatarios (o en la tabla de contacto correspondiente).
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Inserte texto escribiendo. Inserte campos de contexto o bloques de personalización haciendo clic en los componentes de Adobe Campaign y seleccionándolos. Cuando termine, seleccione la marca de verificación.
Después de insertar campos de contexto o bloques de personalización, puede obtener una vista previa del boletín informativo y probar los campos. Ver Vista previa de una newsletter.
Previsualización de una newsletter previewing-a-newsletter
Puede obtener una vista previa del aspecto que tendrá la newsletter y previsualizar la personalización.
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Con la newsletter abierta, haz clic en Vista previa en la esquina superior derecha de AEM. AEM muestra el aspecto de la newsletter cuando los usuarios la reciben.
note note NOTE Si utiliza Adobe Campaign Standard y la plantilla de ejemplo, dos bloques de personalización que muestran contenido inicial - "<%@ include view="MirrorPage" %>" y "<%@ include view="UnsubscriptionLink" %>" - generarán errores al importar el contenido durante la entrega. Puede ajustarlos seleccionando los bloques correspondientes con el selector de bloques personalizado. -
Para obtener una vista previa de la personalización, abra ContextHub tocando o haciendo clic en el icono correspondiente de la barra de herramientas. Las etiquetas de los campos de personalización ahora se sustituyen por los datos semilla de la persona seleccionada. Consulte cómo se adaptan las variables al cambiar de perfil en ContextHub.
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Puede ver los datos semilla procedentes de Adobe Campaign que están asociados al usuario seleccionado actualmente. Para ello, haga clic en el módulo Adobe Campaign en la barra de ContextHub. Se abrirá un cuadro de diálogo en el que se mostrarán todos los datos semilla del perfil actual. De nuevo, los datos se adaptan cuando se cambia a una persona diferente.
Aprobación de contenido en AEM approving-content-in-aem
Una vez finalizado el contenido, puede iniciar el proceso de aprobación. Vaya a la pestaña Workflow del cuadro de herramientas y seleccione el flujo de trabajo Aprobar para Adobe Campaign.
Este flujo de trabajo predeterminado tiene dos pasos: revisión y luego aprobación, o revisión y luego rechazo. Sin embargo, este flujo de trabajo se puede ampliar y adaptar a un proceso más complejo.
Para aprobar contenido para Adobe Campaign, aplique el flujo de trabajo seleccionando Flujo de trabajo y Aprobar para Adobe Campaign, y haga clic en Iniciar flujo de trabajo. Siga los pasos y apruebe el contenido. También puede rechazar el contenido seleccionando Rechazar en lugar de Aprobar en el último paso del flujo de trabajo.
Una vez aprobado el contenido, aparece como aprobado en Adobe Campaign. A continuación, se puede enviar el correo electrónico.
En Adobe Campaign Standard:
En Adobe Campaign Classic:
Vinculación de AEM con Adobe Campaign Standard y Adobe Campaign Classic linking-aem-with-adobe-campaign-standard-and-adobe-campaign-classic
La forma de vincular o sincronizar AEM con Adobe Campaign depende de si utiliza Adobe Campaign Standard basado en suscripción o Adobe Campaign Classic local.
Consulte las secciones siguientes para obtener instrucciones basadas en la solución de Adobe Campaign:
Vinculación de una página de AEM a un correo electrónico de Adobe Campaign (Adobe Campaign Standard) linking-an-aem-page-to-an-adobe-campaign-email-adobe-campaign-standard
Adobe Campaign Standard permite recuperar y vincular contenido creado en AEM con:
- Un correo electrónico.
- Una plantilla de correo electrónico.
Al hacerlo, puede enviar el contenido. Verá si un boletín informativo está vinculado a un único envío por el código que se muestra en la página.
Para vincular una página creada en AEM con un correo electrónico de Adobe Campaign:
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Cree un correo electrónico basado en una plantilla de correo electrónico específica de AEM. Consulte Creación de correos electrónicos en Adobe Campaign Standard para obtener más información.
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Abra el bloque Content del panel de envío.
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Seleccione Vínculo con contenido de Adobe Experience Manager en la barra de herramientas para acceder a la lista de contenido disponible en AEM.
note note NOTE Si la opción Vínculo con un Adobe Experience Manager no aparece en la barra de acciones, compruebe que el Modo de edición de contenido esté configurado correctamente en Adobe Experience Manager en las propiedades de correo electrónico. 
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Seleccione el contenido que desee utilizar en el correo electrónico.
Esta lista especifica:
- La etiqueta del contenido en AEM.
- El estado de aprobación del contenido en AEM. Si el contenido no está aprobado, puede sincronizarlo, pero tendrá que aprobarse antes de realizar la entrega. Sin embargo, puede ejecutar determinadas operaciones, como enviar una prueba o la prueba de previsualización.
- La fecha de la última modificación del contenido.
- Cualquier contenido que ya esté vinculado a una entrega.
note note NOTE De forma predeterminada, el contenido que ya está sincronizado con una entrega está oculto. Sin embargo, puede mostrarlo y utilizarlo. Por ejemplo, si desea utilizar el contenido como plantilla para varios envíos. Cuando el correo electrónico está vinculado a un contenido de AEM, el contenido no se puede editar en Adobe Campaign.
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Especifique los demás parámetros del correo electrónico desde su panel (audiencias, programación de ejecución).
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Ejecute la entrega de correo electrónico. Durante el análisis de la entrega, se recupera la versión más actualizada del contenido de AEM.
note note NOTE Si el contenido se actualiza en AEM mientras está vinculado a un correo electrónico, se actualiza automáticamente en Adobe Campaign durante el análisis. La sincronización también se puede ejecutar manualmente usando Actualizar contenido de Adobe Experience Manager desde la barra de acciones de contenido. Puede cancelar el vínculo entre un correo electrónico y el contenido de AEM usando Eliminar el vínculo con el contenido de Adobe Experience Manager de la barra de acciones de contenido. Este botón solo está disponible si un contenido ya está vinculado con la entrega. Para vincular un contenido diferente a una entrega, debe eliminar el vínculo de contenido actual antes de poder establecer un vínculo nuevo. Cuando se elimina el vínculo, el contenido local se conserva y se puede editar en Adobe Campaign. Si vuelve a vincular el contenido después de haberlo modificado, se perderán todos los cambios.
Sincronización del contenido creado en AEM con un envío de Adobe Campaign Classic synchronizing-content-created-in-aem-with-a-delivery-from-adobe-campaign-classic
Adobe Campaign permite recuperar y sincronizar contenido creado en AEM con:
- Entrega de una campaña
- Una actividad de envío en un flujo de trabajo de campaña
- Un envío recurrente
- Un envío continuo
- Un envío del centro de mensajes
- Una plantilla de envíos
En AEM, si un boletín informativo está vinculado a un solo envío, el código de envío se muestra en la página.
Para sincronizar contenido creado en AEM con un envío de Adobe Campaign:
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Cree una entrega o agregue una actividad de entrega a un flujo de trabajo de campaña seleccionando la plantilla de entrega Email delivery with AEM content (mailAEMContent).
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Seleccione Sincronizar en la barra de herramientas para acceder a la lista de contenido disponible en AEM.
note note NOTE Si la opción Synchronize no aparece en la barra de herramientas de la entrega, compruebe que el campo Content editing mode esté configurado correctamente en AEM seleccionando Properties > Advanced. 
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Seleccione el contenido que desea sincronizar con su envío.
Esta lista especifica:
- La etiqueta del contenido en AEM.
- El estado de aprobación del contenido en AEM. Si el contenido no está aprobado, puede sincronizarlo, pero tendrá que aprobarse antes de realizar la entrega. Sin embargo, puede ejecutar determinadas operaciones, como enviar una BAT o la prueba de vista previa.
- La fecha de la última modificación del contenido.
- Cualquier contenido que ya esté vinculado a una entrega.
note note NOTE De forma predeterminada, el contenido que ya está sincronizado con una entrega está oculto. Sin embargo, puede mostrarlo y utilizarlo. Por ejemplo, si desea utilizar el contenido como plantilla para varios envíos. 
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Especifique los demás parámetros de la entrega (objetivo, etc.)
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Si es necesario, inicie el proceso de aprobación de la entrega en Adobe Campaign. Se necesita la aprobación de contenido en AEM, además de las aprobaciones configuradas en Adobe Campaign (presupuesto, objetivo, etc.). La aprobación de contenido en Adobe Campaign solo es posible si el contenido ya está aprobado en AEM.
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Ejecute la entrega. Durante el análisis de envío, se recupera la versión más actualizada del contenido de AEM.
note note NOTE - Una vez sincronizados el envío y el contenido, el contenido de la entrega en Adobe Campaign se convierte en de solo lectura. El asunto del correo electrónico y su contenido ya no se pueden modificar.
- Si el contenido se actualiza en AEM mientras está vinculado a una entrega en Adobe Campaign, se actualiza automáticamente en la entrega durante el análisis de la entrega. La sincronización también se puede ejecutar manualmente con el botón Actualizar contenido ahora.
- Puede cancelar la sincronización entre un envío y el contenido de AEM mediante el botón Desincronizar. Esto solo está disponible si un contenido ya está sincronizado con el envío. Para sincronizar un contenido diferente con una entrega, debe cancelar la sincronización de contenido actual antes de poder establecer un nuevo vínculo.
- Si se desincroniza, el contenido local se conserva y se puede editar en Adobe Campaign. Si vuelve a sincronizar el contenido después de haberlo modificado, perderá todos los cambios.
- En el caso de los envíos recurrentes y continuos, la sincronización con el contenido de AEM se detiene cada vez que se ejecuta el envío.