Resuelva la marca predeterminada en la página de aterrizaje de búsqueda de AEM Assets actualizando la configuración de la página principal
La página de aterrizaje de búsqueda puede seguir mostrando el logotipo o el fondo predeterminados incluso después de que los recursos de marca estén disponibles en el repositorio. Esto sucede porque la página utiliza su propia configuración de página principal y no hereda automáticamente la marca de otras áreas. Actualice directamente la configuración de la página de aterrizaje de búsqueda, sustituya las imágenes de fondo y del logotipo y previsualice el resultado para confirmar el cambio. Si los controles no están disponibles o la página sigue mostrando la personalización de marca predeterminada después de guardar, póngase en contacto con el soporte técnico.
Descripción description
Entorno:
- Vista de Assets en un entorno de administración de recursos basado en la nube
- Buscar en la página de aterrizaje configurada como experiencia de página principal disponible
- Acceso administrativo a la configuración general
Problema/Síntomas:
- La página de aterrizaje de búsqueda sigue mostrando el logotipo predeterminado.
- La página de aterrizaje de búsqueda sigue mostrando la imagen de fondo predeterminada.
- Los recursos de marca cargados en otra parte no aparecen en la página de aterrizaje de búsqueda.
- El fondo o el logotipo no se han actualizado en la configuración de la página principal.
Causa:
La página de aterrizaje de búsqueda utiliza una configuración de página principal independiente. La marca predeterminada permanece hasta que la imagen de fondo y el logotipo se sustituyen en la configuración de la página principal de búsqueda y se guardan los cambios.
Resolución resolution
Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:
- Abra la vista de recursos y vaya a Configuración general.
- En la configuración de la página principal, seleccione Buscar primero. Confirme que se muestran las opciones de la página de aterrizaje de búsqueda.
- En el área de la imagen de fondo, haga clic en Reemplazar y seleccione un recurso existente del repositorio. Confirme que la imagen seleccionada aparece en la previsualización de configuración antes de guardar.
- En el área de logotipo, haga clic en Reemplazar y seleccione el recurso de logotipo que desee usar. Confirme que la vista previa del logotipo se actualiza correctamente y que la imagen seleccionada coincide con los requisitos de marca.
- Si es necesario, usa un formato de imagen compatible como JPG, PNG o WEBP para el fondo o la imagen del logotipo.
- Haga clic en Guardar para almacenar la configuración actualizada.
- Utilice la opción de vista previa, si está disponible, para revisar el diseño de la página de aterrizaje de búsqueda y confirmar que se muestran el fondo y el logotipo actualizados.
- Vuelva a abrir la página de aterrizaje de búsqueda en una nueva pestaña del explorador y confirme que ya no aparece la marca predeterminada anterior.
- Si también desea que los usuarios aterricen en esta página después de iniciar sesión, actualice la configuración predeterminada de la página principal en Configuración general para que se seleccione la página de aterrizaje deseada.
- Si la marca predeterminada sigue apareciendo después de guardar y previsualizar la página, confirme primero que los recursos seleccionados están disponibles en el repositorio y son legibles en su entorno. Si el problema continúa, o si los controles Replace no aparecen, envía un ticket al Soporte técnico de Adobe e incluye una captura de pantalla de la página de configuración, una captura de pantalla del resultado de la página de aterrizaje de búsqueda y los nombres de los recursos seleccionados para el fondo y el logotipo.