Alertas de flujo de trabajo no enviadas a usuarios del grupo de supervisor

Este documento le ayudará a aprender a poner en cuarentena a los usuarios y a eliminarlos de allí cuando las notificaciones de alerta de flujo de trabajo fallen o necesiten atención.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Standard 22.x

Problema/Síntomas

En Adobe Campaign Standard, cuando un flujo de trabajo falla o necesita atención, es necesario enviar una alerta a los usuarios que forman parte del grupo del supervisor. Sin embargo, los usuarios que forman parte del grupo del supervisor no reciben estas notificaciones de alerta de flujo de trabajo.

Resolución resolution

Compruebe la lista de cuarentena y elimine usuarios de allí.

Causa

Los usuarios o las direcciones de correo electrónico están en cuarentena.

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