Segmentos PA Insights XLS que muestran 0 vistas para ofertas individuales

Descripción description

Entorno
Adobe Target

Problema
¿Por qué el informe de Perspectiva de segmentos XLS descargado tiene las ofertas individuales que muestran N/D o 0 vistas, pero los usuarios del grupo están mostrando datos a mi actividad de Automated Personalization?

Resolución resolution

Solución
El motivo probable es que la actividad creada fuera para Informe de grupo de oferta.

Para que las entradas se cuenten para ofertas individuales, la solución sería crear una métrica para los clics desde la ubicación/oferta de visualización.

Puede seguir utilizando la métrica que tiene con distintos mbox, pero solo se contará por actividad/tipo de tráfico.

Para añadir algunos detalles adicionales, estos artículos de la Guía de Adobe Target pueden ayudarle a interpretar y crear Informe de oferta o Informe de grupo de oferta para actividades AP:

Consulte los artículos anteriores (especialmente el paso 8 de Creación de una actividad de Automated Personalization) para asegurarse de que las actividades AP estén registrando Ofertas u Ofertas de grupo al crear una nueva actividad.

En este punto, el informe de actividad de AP actual que contiene 0/ceros es el esperado.

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