Cerrar las brechas de rendimiento de contenido con actualizaciones impulsadas por datos

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Las brechas de rendimiento de contenido le cuestan a los resultados de las campañas, y cerrarlas suele significar cambiar entre la herramienta de análisis y el CMS. Este tutorial muestra cómo hacerlo en una sola sesión de IA: mostrar campañas con brechas de conversión en Customer Journey Analytics, diagnosticar la causa, inspeccionar el contenido de bajo rendimiento en AEM y aplicar actualizaciones sin abandonar la conversación.

Cada paso muestra un mensaje representativo y un ejemplo de respuesta de IA. Más cosas que puedes hacer sección sigue para una exploración adicional en la misma sesión.

Antes de empezar

Paso 1: Encuentre campañas con un intervalo de conversión

Utilice CJA para que aparezcan campañas en las que la proporción de clics sea alta pero la tasa de conversión sea baja. Este patrón (de alta intención, baja finalización) suele señalar a un problema de contenido o experiencia en la página de aterrizaje.

Which campaigns have strong click-through but low conversion in the last 30 days?

Paso 2: Diagnóstico de la causa raíz

Realice un seguimiento para comprender qué es lo que impulsa la brecha. Pregunte si la lista desplegable se concentra en un tipo de dispositivo, segmento de audiencia o interacción de contenido específicos.

What's causing the conversion drop-off, is it device, segment, or content?

Paso 3: Revisar el contenido en AEM

Con la campaña de bajo rendimiento identificada, extraiga la página de aterrizaje de AEM en la misma sesión. Ver lo que dice la página actualmente es el punto de partida para comprender qué cambiar.

Show me the Bali Surf Camp page.

Paso 4: Obtener recomendaciones específicas

Solicite a su cliente de IA que conecte los datos mostrados con lo que figura en la página. La inteligencia artificial justifica en ambas fuentes la identificación de qué secciones de contenido son las causantes probables de la entrega y qué cambiar.

Which content sections are underperforming, and what changes would you recommend?

Paso 5: Aplicar y revisar los cambios

Solicite a su cliente de IA que cree una versión optimizada de la página en función de las recomendaciones y que resuma qué ha cambiado y por qué.

Create an optimized version of the Bali Surf Camp page and summarize the proposed changes.

Lo que ha conseguido

Ha conectado Customer Journey Analytics y AEM en una sola sesión de IA y ha pasado de los datos de la campaña a los cambios de contenido implementados sin cambiar de herramienta. Ha identificado campañas con brechas de conversión, ha diagnosticado la causa raíz, ha inspeccionado la página de aterrizaje, ha recibido recomendaciones segmentadas basadas en datos y contenido y ha aplicado los cambios en la misma conversación. Esto acorta el bucle de comentarios entre Analytics insight y el contenido publicado, y se escala a cualquier número de páginas de bajo rendimiento en la misma sesión.

Más cosas que puede lograr

Con CJA y AEM conectados en la misma sesión, puede cubrir todo el ciclo, desde la identificación de problemas hasta las correcciones de envío. Expanda un escenario de abajo para ver las indicaciones que puede probar.

Which campaigns have the highest traffic but lowest conversion rate this quarter?

Which pages have a high bounce rate but also high traffic?

Compare engagement rates for landing pages across email and paid social campaigns.

Find AEM pages linked from active campaigns that haven't been updated in over 60 days.

Update the CTA on the [page name] page to better match the campaign audience.

Rewrite the hero headline on the [page name] page to address the mobile drop-off.

Add a trust signal to the [page name] page above the conversion form.

Which pages updated in this session still need to be published?

Show me all pages updated in this session that are still unpublished.

Create a launch with all changes from this session for review before publishing.

Give me a summary of all changes made in this session.

Publish all confirmed changes and share the updated URLs.

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