Preguntas frecuentes sobre Adobe Business Platform and Admin Console
¿Qué es Adobe Identity y Admin Console?
Adobe Business Platform ofrece a los administradores y clientes potenciales funcionales una consola de control de última generación para administrar su versión personalizada del software de Workfront.
¿Por qué los clientes deben cambiar a Adobe Identity y Admin Console (AAC)?
Los clientes experimentarán una consola administrativa aún más segura e intuitiva al cambiar a Adobe Business Platform.
¿Cuándo tendrán que cambiar los clientes a AAC?
Se contactará a los clientes para coordinar su traslado a Adobe Identity y Admin Console a partir de la segunda mitad de 2022 y hasta 2023.
¿Qué es una organización de IMS?
IMS es un acrónimo de Identity Management Services con Adobe Workfront que hace referencia a …
Una organización es la entidad que habilita a un administrador para configurar grupos y usuarios, y para controlar el inicio de sesión único en Experience Cloud. La organización funciona como una empresa con inicio de sesión que abarca todos los productos y aplicaciones de Experience Cloud. La mayoría de las veces, una organización es el nombre de la empresa. Sin embargo, una empresa puede tener muchas organizaciones.
¿Cómo cambiarán los clientes a AAC?
El equipo de asistencia de Adobe Workfront se encargará de trasladar a los clientes con asistencia y formación en tiempo real para garantizar que la transición sea fluida y que se respondan las preguntas generales de los clientes.
¿Cuál es el proceso para cambiar a AAC desde la arquitectura de Workfront existente?
Los clientes recibirán instrucciones y coordinación de un equipo interno de Workfront asignado para ayudar a los clientes con el traslado.
¿Qué nuevas funciones de AAC no están disponibles actualmente para los clientes de Workfront?
Consulte este documento que destaca algunas de las nuevas funciones adicionales disponibles.
¿Cuáles son los recursos de formación disponibles para AAC?
<https://helpx.adobe.com/es/enterprise/using/admin-console.html >
¿Se migrará una instancia personal de Workfront a AAC?
SÍ.
¿Cambiar a AAC consolidará las consolas administrativas si un cliente tiene otros productos en el paquete de Adobe?
¡Sí! La consola administrativa es idéntica en todo Adobe y proporciona a los administradores una plataforma para utilizar Workfront y casi todo el resto de productos de Adobe.
¿Cuánto tiempo tarda en cambiar a AAC un cliente típico de Workfront?
El tiempo de implementación de AAC para los clientes puede variar, pero la experiencia típica consistirá en una llamada por conferencia con un cliente de unas dos horas.
¿Afectará esto a otras tecnologías que he integrado en la solución Workfront aparte de los productos de Adobe?
Los clientes que utilicen la aplicación Fusion para conectarse a otros servicios solo se trasladarán cuando la aplicación Fusion esté lista para realizar este cambio.
¿Hay algún coste para los clientes por cambiar a AAC?
No habrá costes adicionales para los clientes por cambiar a AAC.
¿Hay alguna razón para no cambiar a AAC?
AAC proporcionará a los clientes las mejores actualizaciones y funciones mejoradas en la futura experiencia de Workfront, y es una excelente oportunidad para los clientes. A finales de 2023, todos los clientes deberán cambiar a AAC, ya que se cerrarán las consolas demostrativas heredadas.
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