Información general sobre la implementación y administración inteligentes
Use el chat de Adobe CX Enterprise Coworker para configurar, migrar y administrar su implementación de Analytics, y para asegurarse de que puede confiar en los datos detrás de cada respuesta. Sus compañeros pueden planificar su implementación, convertir ese plan en una lista de comprobación que su equipo pueda seguir y validar los datos una vez recopilados.
La implementación y administración inteligentes es uno de los varios dominios de análisis en Coworker Chat. Para ver todos los dominios, consulta Comenzar a analizar en el chat de compañeros en Análisis de datos con el chat de compañeros.
Óptimo para: Administrador
Cómo encaja el flujo de trabajo de implementación
Los casos de uso de esta página siguen un flujo de trabajo opcional de tres fases. Puede utilizar cualquier escenario por su cuenta. Por ejemplo, puede validar los datos sin generar primero un plan o una lista de comprobación.
- Plan: Obtenga un plan de implementación o actualización personalizado y ordenado. Ver Planifique su implementación con Coworker.
- Implementar: Convierta su plan en una lista de comprobación en Proyectos de compañeros que su equipo puede asignar y rastrear. Consulte Generar una lista de comprobación de implementación con proyectos de compañeros.
- Validar: Confirme que los datos se han configurado y recopilado correctamente. Consulte los casos de uso de validación en la tabla Casos de uso.
Requisitos previos
Para utilizar los casos de uso de esta página, necesita lo siguiente:
- Acceso al chat con compañeros. Ver Introducción al análisis de datos con Coworker Chat.
- Vea el acceso a los datos que desea validar. El chat de compañeros hereda los permisos de las aplicaciones de Adobe a las que se conecta.
Casos de uso
Crea un plan personalizado paso a paso para implementar Customer Journey Analytics, actualizar desde Adobe Analytics o configurar la recopilación de Content Analytics, Marketing Campaign Analytics o medios de streaming en Edge. Los planes incluyen detalles como propietarios, estimaciones de esfuerzo, dependencias y pasos de validación.
Mensaje de ejemplo: “Ayúdeme a planificar la implementación de Customer Journey Analytics”
Requisito previo adicional: Además de los requisitos previos generales, este caso de uso también requiere que sepa qué ruta de implementación se aplica a usted y detalles básicos sobre su entorno actual, como su estado de licencia o la ruta de acceso de ingesta de datos planeada.
Para obtener más información, consulte Planificar su implementación con el Compañero de trabajo.
Convierte el plan de implementación de Customer Journey Analytics en una lista de comprobación en Proyectos de compañeros, donde su equipo puede asignar pasos, rastrear el estado y agregar puertas de aprobación.
Requisito previo adicional: Además de los requisitos previos generales, este caso de uso también requiere una conversación completa sobre la guía de implementación y acceso a los proyectos de compañeros de su organización.
Para obtener más información, consulte Generar una lista de comprobación de implementación con proyectos de compañeros.
Compara dimensiones, métricas y tendencias entre sus grupos de informes de Adobe Analytics y las vistas de datos de Customer Journey Analytics, marca discrepancias y, a continuación, recomienda correcciones para admitir la actualización.
Óptimo para: Administrador, Analista
Mensajes de ejemplo:
- “Comparar mi grupo de informes AA con mi vista de datos de CJA”
- “¿Qué métricas no coinciden entre AA y CJA?”
Requisito previo adicional: Además de los requisitos previos generales, este caso de uso también requiere el grupo de informes de Adobe Analytics que desea validar y la vista de datos de Customer Journey Analytics que contiene los mismos datos.
Para obtener más información, vea Validar datos con el compañero al actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Comprueba la secuencia de datos, el esquema, el conjunto de datos, la vista de datos y los datos de sesión para confirmar que el seguimiento de medios de streaming está configurado y recopila datos correctamente.
Mensaje de ejemplo: “¿Cuán saludable es mi implementación de medios de transmisión en general?”
Requisito previo adicional: Además de los requisitos previos generales, este caso de uso también requiere que los datos de Experience Platform y Customer Journey Analytics de su organización estén conectados a Coworker. Para algunos modos de validación, también necesita un ID de sesión de vídeo o un archivo de registro.
Para obtener más información, consulte Validar la implementación de medios de streaming con Coworker.
Validar la calidad del conjunto de datos para Customer Journey Analytics
Experimental (semana próxima)
Identifica los conjuntos de datos que alimentan los informes de Customer Journey Analytics y, a continuación, comprueba los esquemas, la calidad de la identidad y la calidad del campo para que pueda resolver los problemas antes de crear los paneles.
Para obtener más información, consulte Validar datos de Customer Journey Analytics con la aptitud de validación de datos en el compañero.
Ejecuta comprobaciones estadísticas y semánticas en conjuntos de datos y campos de Experience Platform para encontrar problemas de calidad de datos, como valores no válidos o problemas de asignación, después de una nueva implementación o como parte de la administración continua de datos.
Mensajes de ejemplo:
- “Validar el conjunto de datos [dataset name]”
- “Validar el [campo de datos] del conjunto de datos [nombre del conjunto de datos]”
Requisito previo adicional: Además de los requisitos previos generales, este caso de uso también requiere el nombre o el ID del conjunto de datos que desea validar. De forma opcional, puede proporcionar el nombre de un campo específico para validar.
Para obtener más información, consulte Validar los datos de Experience Platform con el colaborador.
Muestra en un vídeo cómo el colaborador planifica la implementación, ejecuta acciones admitidas y guía los pasos de producto y desarrollo en Adobe Experience Manager, Experience Platform, Web SDK y Customer Journey Analytics hasta que los datos de participación del sitio web estén listos para analizarse.
Para obtener más información, consulte Acelerar la obtención de datos con los colaboradores, AEM y CJA.
Aptitudes utilizadas
El compañero de trabajo emplea las siguientes habilidades en los casos de uso descritos en este artículo. Para obtener una lista de todas las habilidades de análisis, incluidos los permisos que requieren y lo que no cubren, consulte Habilidades y limitaciones en Análisis de datos con el chat de compañeros.
aa-cja-validationdata-validation)Validar los datos después de la ingesta en Experience Platform
Sugerencias para obtener mejores resultados
- Asigne un nombre al grupo de informes y a la vista de datos específicos que desea comparar al validar los datos.
- Use los resultados de validación como guía para sus propios cambios. Las habilidades de validación de medios de streaming y validación de datos identifican problemas, pero no cambian la configuración ni los datos.
- Vuelva a ejecutar la validación de medios de streaming después de cada cambio de implementación. Funciona bajo demanda y no proporciona una monitorización continua.
- Utilice las habilidades de la guía de implementación solo para la planificación. No acceden a sus sistemas de Adobe ni realizan la implementación.
Próximos pasos
- Para obtener una descripción general del análisis de datos con Coworker Chat, incluidos los demás dominios de análisis y prácticas recomendadas, consulte Analizar datos con Coworker Chat.
- Para configurar el chat de compañeros y ver un ejemplo que funcione, consulta Análisis de datos con el chat de compañeros.