Información general de la interfaz central de Experience Cloud

Experience Cloud es la familia integrada de aplicaciones, productos y servicios de marketing digital de Adobe. Desde la intuitiva interfaz, puede acceder rápidamente a sus aplicaciones, funciones de productos y servicios en la nube.

Experience Cloud

En el encabezado de Experience Cloud encuentra las siguientes funciones:

  • Acceso a sus aplicaciones y servicios
  • En el menú Ayuda, busque documentación del producto, tutoriales y publicaciones de la comunidad. Ver resultados en Experience League.
  • Haga una búsqueda general de objetos empresariales mediante una búsqueda global (solo usuarios de Experience Platform) en el campo Búsqueda.
  • Administración de las preferencias de la cuenta (alertas, notificaciones y suscripciones)

Inicie sesión en Experience Cloud signin

Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.

  1. Vaya a Adobe Experience Cloud.

  2. Escriba su dirección de correo electrónico de Adobe y seleccione Continuar.

  3. Seleccione una cuenta.

  4. Escriba la contraseña.

  5. Compruebe que se encuentra en la organización correcta.

    Compruebe que se encuentra en la organización correcta

    Verifique su organización

    Para comprobar que ha iniciado sesión en la organización correcta, haga clic en el avatar de perfil para ver el nombre de la organización. Si tiene acceso a más de una organización, también puede ver y cambiar a otra organización directamente en la barra de encabezado.

    Si su organización utiliza Federated ID, Experience Cloud le permite iniciar sesión con el inicio de sesión único de su organización sin necesidad de escribir su dirección de correo electrónico y contraseña. Agregar #/sso:@domain a la dirección URL de Experience Cloud (https://experience.adobe.com) para realizar esta tarea.

    Por ejemplo, para una organización con Federated IDs y el dominio adobecustomer.com, establezca el vínculo URL en https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. También puede ir directamente a una aplicación específica marcando esta URL, anexada con la ruta de la aplicación. (Por ejemplo, para Adobe Analytics, https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics).

Acceso a aplicaciones de Experience Cloud navigation

Después de iniciar sesión en Experience Cloud, puede acceder rápidamente a todas sus aplicaciones, servicios y organizaciones desde el encabezado unificado.

Para acceder a las aplicaciones y servicios de Experience Cloud proporcionados por usted dentro de su organización, vaya al menú del selector de aplicaciones.

Acceso a aplicaciones de Experience Cloud

Obtener ayuda y asistencia support

Acceda a aprendizaje y ayuda mediante el icono de Ayuda ( recurso ) del encabezado, que incluye contenido de ayuda (documentación, tutoriales y cursos) en Experience League, así como recursos adicionales para aplicaciones individuales. También puede enviar comentarios abiertos y crear tickets de asistencia con prioridad.

Obtener ayuda y asistencia

El menú Ayuda también le permite acceder a:

  • Asistencia técnica: Cree un ticket de asistencia o póngase en contacto con el Soporte técnico mediante Twitter.
  • Comentarios: Comparta comentarios sobre su experiencia de Experience Cloud. Los comentarios se utilizan para mejorar los productos y servicios de Adobe.
  • Estado: Vaya a https://status.adobe.com/experience_cloud y compruebe el estado operativo del producto y Administrar suscripciones.
  • Developer Connection: Navegación hasta adobe.io y búsqueda de documentación para desarrolladores.

Perfil de usuario y preferencias de cuenta preferences

Las preferencias de Experience Cloud incluyen notificaciones, suscripciones y alertas. En el menú de preferencias de cuenta, puede hacer lo siguiente:

  • Especifique un tema oscuro (no todas las aplicaciones admiten este tema)
  • Buscar Organizaciones
  • Cerrar sesión
  • Configurar las preferencias, notificaciones y suscripciones de la cuenta

Para administrar las preferencias, seleccione Preferencias en el menú preferencias de su cuenta.

Perfil de usuario y preferencias de cuenta

En preferencias de Experience Cloud, puede configurar las siguientes funciones:

Función
Descripción
Organización predeterminada
Seleccione la organización que desea ver al iniciar Experience Cloud.
Recopilación de datos del producto
Seleccione qué tecnologías puede utilizar Adobe para recopilar datos sobre cómo aprovechar sus productos.
Recomendaciones y promociones de formación personalizadas
Seleccione dónde desea recibir ayuda personalizada para sus productos de Adobe. Esta ayuda está disponible por correo electrónico, en el producto y en las comunidades de Experience League. Más información.
Suscripciones
Seleccione los productos y las categorías a los que desea suscribirse. Notificaciones en la ventana emergente Notificaciones y en el correo electrónico.
Prioridad
Seleccione las categorías que desea que se consideren de alta prioridad. Estas categorías están marcadas con la etiqueta High y pueden configurarse para entregarlas como alertas.
Alertas
Seleccione las notificaciones de las que desea ver las alertas mostradas en el explorador. Las alertas aparecen en la esquina superior derecha de la ventana durante unos segundos.
Correos electrónicos
Especifique la frecuencia con la que desea recibir los correos electrónicos de notificación. (No enviado, instantáneo, diario o semanal).

Notificaciones y anuncios notifications

Seleccione Notificaciones para recibir alertas acerca de actualizaciones relevantes y disponibles, incluidas versiones de productos, avisos de mantenimiento, elementos compartidos y solicitudes de aprobación.

Notificaciones y anuncios

recommendation-more-help
872fc4ed-f5f7-4b59-a6f8-4ddabe5aac1f