Información general de la interfaz central de Experience Cloud
Experience Cloud es la familia integrada de aplicaciones, productos y servicios de marketing digital de Adobe. Desde la intuitiva interfaz, puede acceder rápidamente a sus aplicaciones, funciones de productos y servicios en la nube.
En el encabezado de Experience Cloud encuentra las siguientes funciones:
- Acceso a sus aplicaciones y servicios
- En el menú Ayuda, busque documentación del producto, tutoriales y publicaciones de la comunidad. Ver resultados en Experience League.
- Haga una búsqueda general de objetos empresariales mediante una búsqueda global (solo usuarios de Experience Platform) en el campo Búsqueda.
- Administración de las preferencias de la cuenta (alertas, notificaciones y suscripciones)
Inicie sesión en Experience Cloud signin
Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.
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Vaya a Adobe Experience Cloud.
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Escriba su dirección de correo electrónico de Adobe y seleccione Continuar.
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Seleccione una cuenta.
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Escriba la contraseña.
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Compruebe que se encuentra en la organización correcta.
Verifique su organización
Para comprobar que ha iniciado sesión en la organización correcta, haga clic en el avatar de perfil para ver el nombre de la organización. Si tiene acceso a más de una organización, también puede ver y cambiar a otra organización directamente en la barra de encabezado.
Si su organización utiliza Federated ID, Experience Cloud le permite iniciar sesión con el inicio de sesión único de su organización sin necesidad de escribir su dirección de correo electrónico y contraseña. Agregar
#/sso:@domain
a la dirección URL de Experience Cloud (https://experience.adobe.com
) para realizar esta tarea.Por ejemplo, para una organización con Federated IDs y el dominio
adobecustomer.com
, establezca el vínculo URL enhttps://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com
. También puede ir directamente a una aplicación específica marcando esta URL, anexada con la ruta de la aplicación. (Por ejemplo, para Adobe Analytics,https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics
).
Acceso a aplicaciones de Experience Cloud navigation
Después de iniciar sesión en Experience Cloud, puede acceder rápidamente a todas sus aplicaciones, servicios y organizaciones desde el encabezado unificado.
Para acceder a las aplicaciones y servicios de Experience Cloud proporcionados por usted dentro de su organización, vaya al del selector de aplicaciones.
Obtener ayuda y asistencia support
Acceda a aprendizaje y ayuda mediante el icono de Ayuda ( ) del encabezado, que incluye contenido de ayuda (documentación, tutoriales y cursos) en Experience League, así como recursos adicionales para aplicaciones individuales. También puede enviar comentarios abiertos y crear tickets de asistencia con prioridad.
El menú Ayuda también le permite acceder a:
- Asistencia técnica: Cree un ticket de asistencia o póngase en contacto con el Soporte técnico mediante Twitter.
- Comentarios: Comparta comentarios sobre su experiencia de Experience Cloud. Los comentarios se utilizan para mejorar los productos y servicios de Adobe.
- Estado: Vaya a
https://status.adobe.com/experience_cloud
y compruebe el estado operativo del producto y Administrar suscripciones. - Developer Connection: Navegación hasta
adobe.io
y búsqueda de documentación para desarrolladores.
Perfil de usuario y preferencias de cuenta preferences
Las preferencias de Experience Cloud incluyen notificaciones, suscripciones y alertas. En el menú de preferencias de cuenta, puede hacer lo siguiente:
- Especifique un tema oscuro (no todas las aplicaciones admiten este tema)
- Buscar Organizaciones
- Cerrar sesión
- Configurar las preferencias, notificaciones y suscripciones de la cuenta
Para administrar las preferencias, seleccione Preferencias en el menú de su cuenta.
En preferencias de Experience Cloud, puede configurar las siguientes funciones:
Notificaciones y anuncios notifications
Seleccione Notificaciones para recibir alertas acerca de actualizaciones relevantes y disponibles, incluidas versiones de productos, avisos de mantenimiento, elementos compartidos y solicitudes de aprobación.