Preferencias y notificaciones de cuenta preferences

Para encontrar las preferencias de Experience Cloud, haz clic en Perfil preferencias en el encabezado y luego haz clic en Preferencias.

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En la página preferencias de Experience Cloud, puede administrar las siguientes características de la cuenta:

Función
Descripción
Perfil

Actualice su perfil de cuenta de Adobe.

La fotografía y el nombre del perfil aparecen al iniciar sesión en Adobe.com, productos y servicios de Adobe y en sitios públicos como Behance.

General

Seleccione una organización.

Esta organización es la predeterminada que se utiliza al iniciar sesión en Experience Cloud.

Recopilación de datos del producto
Seleccione qué tecnologías puede utilizar Adobe para recopilar datos sobre cómo aprovechar sus productos.
Notificaciones

Configure cómo y cuándo desea las notificaciones y alertas del producto:

  • Seleccione los productos a los que desea suscribirse para recibir alertas
  • Configure el tipo de notificación (en la aplicación, correo electrónico o Slack)
  • Especifique la frecuencia con la que desea recibir los correos electrónicos de notificación. (No enviado, instantáneo, diario o semanal).
  • Determine la prioridad de la alerta. Las alertas en la aplicación aparecen en la esquina superior derecha de la ventana durante unos segundos. O bien, puede especificar si las alertas deben mostrarse hasta que las descarte.
Recomendaciones y promociones de formación personalizadas
Seleccione dónde desea recibir ayuda personalizada para sus productos de Adobe. Esta ayuda está disponible por correo electrónico, en el producto y en las comunidades de Experience League.

Suscripción a notificaciones en Experience Cloud notifications

Puede seleccionar los productos y las categorías a los que desea suscribirse. Las notificaciones aparecen en la ventana emergente Notificaciones (en la aplicación), en tu correo electrónico o en Slack (según tus suscripciones).

Las notificaciones por correo electrónico y al Slack son útiles en situaciones en las que no ha iniciado sesión en Experience Cloud.

Suscripción a notificaciones en la aplicación y por correo electrónico

  1. Vaya al Experience Cloud preferencias.

  2. En Notificaciones, habilite En la aplicación o Correo electrónico.

    Los cambios en las notificaciones se guardan automáticamente.

Suscribirse a Slack notificaciones slack

Puede configurar las preferencias de su cuenta para enviar notificaciones al Experience Cloud a un canal Slack.

Requisitos previos

  • Debe tener una cuenta de Experience Cloud.
  • Debe tener una cuenta de Slack. El administrador de Slack habilita la integración del Experience Cloud con Slack.
  • Debe formar parte de al menos un espacio de trabajo de Slack.

Para suscribirse a Slack notificaciones

  1. Vaya al Experience Cloud Preferencias.

  2. Busque Slack y haga clic en Agregar al Slack.

    Agregar al Slack

    Si Slack está instalado, la aplicación se abrirá y aparecerá un mensaje de solicitud de permiso. Si Slack no está instalado, debe solicitar permiso.

  3. Haga clic en Permitir.

  4. En Notificaciones, habilite Slack notificaciones para los productos y categorías que desee.

    Notificaciones al Slack

    Las actualizaciones de las notificaciones se guardan automáticamente.

Solicitar permiso en Slack (solución de problemas) slack-troubleshoot

Si Slack no está instalado, aparece el mensaje Solicitud de instalación cuando el Slack se abre después de hacer clic en Agregar al Slack. Por ejemplo:

Solicitar integración de Slack

Para solicitar permisos en el Slack

  1. En Slack, seleccione el área de trabajo en el menú Workspace (esquina superior derecha).

  2. Para solicitar la aprobación de la aplicación para el administrador de área de trabajo Slack, haga clic en Enviar.

  3. Recibirá una notificación en Slack después de que se apruebe la solicitud de la aplicación.

  4. Una vez que reciba la aprobación de Slack, regrese al Experience Cloud Notificaciones y siga los pasos para suscribirse al Slack (descritos anteriormente).

Lo que verá en Slack

Después de integrar correctamente Slack, las notificaciones de Slack muestran la siguiente información:

  • El mensaje personal se recibirá del nombre de la aplicación AdobeExperience Cloud.
  • El mensaje incluye el logotipo del producto para la aplicación en particular, como el Adobe Experience Platform, el Adobe Experience Manager, etc.
  • Un vínculo para ver todas las notificaciones en el Experience Cloud.
  • Un vínculo para administrar las preferencias de notificación del Experience Cloud.

Ver notificaciones y anuncios en el Experience Cloud view-notifications

En el encabezado Experience Cloud, puede ver las notificaciones a las que se ha suscrito, así como los anuncios.

  1. Haga clic en el icono de campana del encabezado. Notificaciones y anuncios

  2. Haga clic en Notificaciones o en Anuncios.

    En esta ubicación recibirá información importante sobre los productos, su colaboración con otros usuarios y otras actualizaciones relevantes. Las actualizaciones incluyen versiones de productos, avisos de mantenimiento, elementos compartidos y solicitudes de aprobación.

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