Adobe Commerce 2.4.0: la actualización de las actividades del cliente no funciona
Este artículo proporciona una solución para el problema conocido de Adobe Commerce 2.4.0 cuando un usuario administrador crea un pedido para un cliente y los botones de actualización del panel lateral Actividades del cliente no funcionan.
Productos y versiones afectados
- Adobe Commerce local 2.4.0
- Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.4.0
Problema
Pasos a seguir:
- Vaya a Panel de administración > Ventas > Pedidos.
- Haga clic en el botón Crear nuevo pedido.
- Seleccione el cliente creado.
- Vaya a la tienda como cliente creado.
- Vaya a la página Producto. Haga clic en el botón Actualizar en la sección Productos vistos recientemente de Actividades del cliente.
- Vuelve a la tienda.
- Realice un pedido utilizando los productos creados.
- Vuelva al Panel de administración y haga clic en el botón Actualizar de la sección Últimos artículos pedidos de Actividades del cliente.
- Vuelve a la tienda. Agregue el producto creado a la Lista de comparación.
- Volver al Panel de administración. Haga clic en el botón Actualizar de la sección Productos en la lista de comparación de Actividades del cliente.
- Vuelve a la tienda.
- Quitar el producto creado de la Lista de comparación.
- Volver al Panel de administración.
- Haga clic en el botón Actualizar de la sección Productos comparados recientemente de Actividades del cliente.
- Vuelve a la tienda.
Resultados esperados:
El nombre del producto debe aparecer en las secciones Productos vistos recientemente, Últimos artículos pedidos, Productos en la lista de comparación y Productos comparados recientemente.
Resultados reales:
La página se desplaza hacia arriba cada vez que se hace clic en un botón Actualizar. El nombre del producto no aparece en la sección adecuada.
Solución
Una solución es que el usuario administrador puede actualizar las actividades del cliente haciendo clic en el botón Actualizar cambios en la parte inferior de la barra lateral. Está previsto resolver el problema en el parche de Adobe Commerce 2.4.1.
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