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Adobe Commerce 2.4.0: Braintree no está en el cierre de compra de varias direcciones

Este artículo proporciona una solución para un problema conocido de Adobe Commerce 2.4.0 en el que los métodos de pago de Braintree no se incluyen al trabajar con el cierre de compra de varias direcciones. Tenga en cuenta que el problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.1.

Nota: Adobe Commerce recomienda usar la extensión de Commerce Marketplace Braintree para las versiones 2.3 y posteriores con el fin de mantener el cumplimiento de PSD. La extensión no ofrece la funcionalidad de cierre de compra de varias direcciones.

Productos y versiones afectados

  • Adobe Commerce local v2.4.0
  • Adobe Commerce en infraestructura en la nube v2.4.0

Problema

Requisitos previos:

Se utiliza la integración principal de Braintree.

Pasos a seguir:

  1. Ve a la tienda.
  2. Inicie sesión como cliente.
  3. Añadir un producto al carro de compras.
  4. Abra el carro de compras.
  5. Pulse Ver y editar carro.
  6. Presione Desproteger con varias direcciones.
  7. Pulse Ir a la información de envío.
  8. Pulse Continuar con la información de facturación.

Resultado esperado:

Braintree está disponible como forma de pago.

Resultado real:

Braintree no está disponible como forma de pago.

Solución

No habilite las opciones de varias direcciones si utiliza Braintree en Adobe Commerce 2.4.0. Este problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.1.

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