Generalidades de las herramientas de asistencia de Adobe Commerce

Adobe Commerce ofrece una variedad de herramientas de soporte que le ayudan y le permiten mejorar la experiencia de la tienda de comercio electrónico.
Proporciona prácticas recomendadas personalizadas, herramientas de diagnóstico y supervisión, e información procesable sobre el sitio.
Este artículo ofrece información general sobre cada una de las herramientas disponibles:

Observation for Adobe Commerce - conseguir lo más relevante New Relic información en un formato sencillo observation-for-adobe-commerce

Observation for Adobe Commerce es un New Relic nerdlet para ver el estado del sitio de Adobe Commerce, las vistas de tiempo actual o anterior. Un nerdlet es una aplicación personalizada creada con New Relic One programabilidad. Presenta lo más relevante New Relic información en un formato sencillo comparada con una cronología común.

Para obtener más información sobre cómo utilizar Observation for Adobe Commerce sobre la arquitectura de la nube, revise Observation for Adobe Commerce > Introducción.

Alertas administradas para Adobe Commerce: obtenga alertas sobre niveles críticos de almacenamiento y Apdex managed-alerts-for-adobe-commerce

Las alertas administradas para Adobe Commerce en la infraestructura en la nube producen alertas listas para usarse New Relic alerta que incluye instrucciones sobre los pasos siguientes para solucionar problemas.

Hemos configurado paneles y alertas clave para ayudarle a comprender cuándo su sitio alcanza niveles críticos de almacenamiento y Apdex (la satisfacción de los usuarios con las aplicaciones y el tiempo de respuesta de los servicios). Esto puede ayudarle a tomar medidas antes de que note tiempos de respuesta lentos o una interrupción del servicio. Podrá solucionar los problemas de las alertas con los artículos proporcionados en nuestra base de conocimiento de asistencia. Clic Alertas administradas para Adobe Commerce para obtener más información sobre las alertas administradas.

Site-Wide Analysis Tool : obtenga recomendaciones de rendimiento basadas en el análisis del sitio. site-wide-analysis-tool

El Site-Wide Analysis Tool es una aplicación de SaaS (software as a service) que realiza análisis de sitio "punto en el tiempo" de extremo a extremo. Toda la información de la ubicación del cliente relacionada con la herramienta se recopila en horarios predeterminados de cada tres horas a una vez al día. Esto significa que SWAT está analizando constantemente los datos del sitio del cliente.

Para obtener más información sobre Site-Wide Analysis Tool, consulte la Site-Wide Analysis Tool guía.

Quality Patches Tool - obtenga todos los parches disponibles para su versión de Adobe Commerce quality-patches-tool

El Quality Patches Tool (QPT) ofrece parches individuales desarrollados por el Adobe y la comunidad de Magento Open Source. Permite aplicar, revertir y ver información general sobre todos los parches individuales que están disponibles para la versión instalada de Adobe Commerce o Magento Open Source.

QPT muestra sólo los parches disponibles para su versión instalada, con categorización y fácil aplicación/eliminación. Para obtener más información, consulte Comprobar parche para Adobe Commerce problema con Quality Patches Tool en nuestra base de conocimiento de soporte.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a