Información general de herramientas

  • Tablero

  • Información: proporciona información de contacto del cliente y un resumen de los tickets actuales, con información detallada sobre cada producto de Adobe Commerce instalado.

  • Recommendations: enumera recomendaciones basadas en las prácticas recomendadas para resolver los problemas detectados en el sitio:

    • Para los cambios que requieren una actualización de la infraestructura, envíe una solicitud de asistencia.
    • Para los cambios que requieran una actualización de la aplicación, realice los cambios usted mismo.
    • Para cambios que requieran intervención manual como una implementación de código, pídale ayuda al administrador del sistema o a los desarrolladores.
  • Excepciones: enumera los errores producidos por la aplicación debido a condiciones anómalas sin un controlador de errores.

  • Extensiones: enumera todas las extensiones de terceros y bibliotecas de terceros.

  • Parches: integrado con Quality Patches Tool, proporciona una lista de todos los parches disponibles específicos para su instancia de Adobe Commerce.

Integraciones con otras herramientas de soporte de Adobe Commerce

Vea todas las perspectivas importantes sobre su sitio en un solo lugar. Site-Wide Analysis Tool le permite obtener acceso directo a la información de Security Center Widget, Upgrade Compatability Tool y Managed Alerts.