DocumentaciónCommercePrimeros pasos

Su cuenta de administrador

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Líder
  • Usuario

La cuenta de administrador principal se configuró inicialmente durante la instalación y puede contener información inicial de marcador de posición o información de datos de ejemplo. El propietario designado de esta cuenta puede personalizar el nombre de usuario y la contraseña y actualizar el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico en cualquier momento. Esta cuenta, un superusuario con todos los permisos de forma predeterminada, generalmente crea las cuentas de usuario de administrador necesarias para la empresa.

NOTE
Los comerciantes de Adobe Commerce que tengan un Adobe ID y deseen un inicio de sesión optimizado en los productos de Adobe Commerce y Adobe Business pueden integrar la autenticación de Commerce Admin con el flujo de trabajo de autenticación IMS de Adobe. Una vez habilitada esta integración en la tienda Commerce, los usuarios administradores deben usar sus credenciales de Adobe (no las de su cuenta de Commerce) para iniciar sesión. Consulte Información general sobre la integración de Adobe Commerce con Adobe IMS.

Inicio de sesión de administrador

El Commerce Administrador está protegido por múltiples niveles de medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a su tienda, pedidos y datos de clientes. La primera vez que inicie sesión en Administrador, debe introducir su nombre de usuario y contraseña y configurar autenticación de doble factor (2FA).

Según la configuración de su tienda, puede haber un CAPTCHA un desafío que resolver, como escribir una serie de caracteres del teclado, resolver un rompecabezas o hacer clic en una serie de imágenes con un tema común. Estas pruebas están diseñadas para identificarle como humano, en lugar de como un bot automatizado.

Para obtener seguridad adicional, puede determinar qué partes del Administrador cada usuario tiene permiso para acceder a, y también limitar el número de intentos de inicio. De forma predeterminada, después de seis intentos, la cuenta se bloquea y el usuario debe esperar unos minutos antes de intentarlo de nuevo. Cuentas bloqueadas también se puede restablecer desde el Administrador.

NOTE
La primera vez que inicie sesión en Administrador, se le pedirá que Permitir recopilación de datos de uso de administrador. Consulte Recopilación de datos de uso para obtener más información.

Inicio de sesión de administrador

Paso 1: Configurar la autenticación de doble factor

Antes de iniciar sesión en Administrador de su tienda, debe tener una solución de autenticación de doble factor configurada y lista para usar. Para obtener más información sobre el proceso de autenticación utilizado por cada solución, consulte Uso de la autenticación de doble factor. De forma predeterminada, Commerce admite Google Authenticator.

Pregunte a su Commerce administrador del sistema que admite soluciones 2FA para la tienda. A continuación, complete la configuración de su solución 2FA preferida según las instrucciones del proveedor.

Paso 2: Inicio de sesión en el administrador

  1. Introduzca el Administrador URL que se especificó durante la Commerce instalación.

    El valor predeterminado Administrador La URL tiene el siguiente aspecto https://www.yourdomain.com/your-custom-admin-domain.

    note note
    NOTE
    Aunque esta documentación utiliza admin como dirección URL base en la mayoría de los ejemplos, se recomienda elegir una dirección URL única y difícil de adivinar URL personalizada para el Administrador de su tienda.

    Puede agregar un marcador para la página o guardar un acceso directo en el escritorio para facilitar el acceso.

  2. Introduzca su Administrador Username y Password.

  3. (Opcional) Si un CAPTCHA está habilitado para su tienda, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver el desafío.

    Para obtener más información, consulte CAPTCHA y reCAPTCHA.

  4. Haga clic Sign in.

    Si es la primera vez que inicia sesión en el Administrador desde la cuenta, debería recibir un correo electrónico con un vínculo a las instrucciones de configuración.

Paso 3: Completar la configuración de 2FA

El siguiente ejemplo muestra cómo emparejar su Administrador cuenta con Google Authenticator.

  1. Cuando aparezca el código QR, utilice uno de los siguientes métodos para capturar el código y emparejar Google Authenticator con su Administrador cuenta.

    Configuración de Google Authenticator {width="400"}

    • Captura de código QR con un smartphone

      En el smartphone, inicie Google Authenticator. Pulse el botón signo más (+) en la esquina superior derecha de la aplicación. A continuación, en la parte inferior de la pantalla, pulse Scan Barcode y tomar una foto del código QR.

    • Capturar código QR desde el explorador

      Si Google Authenticator está instalado como extensión en el explorador, haga clic en el botón Autenticador en la barra de herramientas y capture la página.

    • Introducir código QR manualmente

      Copie la cadena de texto debajo del código QR. Inicie Google Authenticator con el teléfono inteligente o el explorador y haga clic en el signo más (+). A continuación, elija Manual Entry. En Account, introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su Administrador y pegue la cadena de código QR en la cuenta de Key field.

  2. Para iniciar sesión en Administrador con la autenticación de doble factor, introduzca el código de seis dígitos generado por Google Authenticator en el Authenticator code y haga clic en Confirm.

    Introduzca el código de autenticador. {width="400"}

Restablecer la contraseña

No se permite la reutilización de las cuatro últimas contraseñas asignadas a la cuenta.

  1. Introduzca el Email Address que está asociado con el Administrador cuenta.

    Contraseña olvidada {width="400"}

  2. Haga clic Retrieve Password.

    Si una cuenta está asociada con la dirección de correo electrónico, se envía un correo electrónico para restablecer la contraseña.

    note note
    NOTE
    Un Administrador la contraseña debe tener siete caracteres o más e incluir letras y números. Consulte Configuración Administrador Seguridad para obtener información sobre las opciones de contraseña.

Cerrar sesión del administrador

  1. En la esquina superior derecha, haga clic Cuenta ( Cuenta ) icono.

  2. Haga clic Sign Out.

    Cerrar sesión {width="700" modal="regular"}

El Sign In ​La página muestra un mensaje que indica que ha cerrado la sesión. Cerrar sesión en_ Administrador _cuando deje el equipo desatendido.

Editar información de la cuenta

  1. Haga clic en Cuenta ( Icono de cuenta ) icono.

  2. Haga clic Account Setting.

    Información de cuenta {width="700" modal="regular"}

  3. Realice los cambios necesarios en la información de su cuenta.

    Si cambia sus credenciales de inicio de sesión, asegúrese de almacenarlas en una ubicación segura.

  4. Escriba la contraseña de la cuenta actual.

  5. Haga clic Save Account.

Permitir varios inicios de sesión de administrador

El administrador proporciona acceso para administrar las funciones de pedidos, clientes, productos, envíos y pagos. La configuración predeterminada está establecida para no permitir varios inicios de sesión en una cuenta de usuario de administrador como práctica recomendada de seguridad. Sin embargo, puede cambiar esta configuración para permitir que los usuarios administradores inicien sesión desde varios dispositivos y así dar cabida a los flujos de trabajo empresariales.

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel de navegación izquierdo, expanda Advanced y elija Admin.

  3. Expandir Selector de expansión el Security sección.

  4. Para Uso compartido de cuentas de administrador, seleccione Yes.

    Permitir uso compartido de cuentas de administrador {width="700" modal="regular"}

  5. Haga clic Save Config.

Definir nombres de inicio de sesión de usuario de administrador con distinción de mayúsculas y minúsculas

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel de navegación izquierdo, expanda Advanced y elija Admin.

  3. Expandir Selector de expansión el Security sección.

  4. Configure las variables Login is Case Sensitive field a Yes.

  5. Haga clic Save Config.

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