DocumentaciónCommercePrimeros pasos

Su cuenta de administrador

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Líder
  • Usuario

La cuenta de administrador principal se configuró inicialmente durante la instalación y puede contener información inicial de marcador de posición o información de datos de ejemplo. El propietario designado de esta cuenta puede personalizar el nombre de usuario y la contraseña y actualizar el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico en cualquier momento. Esta cuenta, un superusuario con todos los permisos de forma predeterminada, generalmente crea las cuentas de usuario de administrador necesarias para la empresa.

NOTE
Los comerciantes de Adobe Commerce que tengan un Adobe ID y deseen un inicio de sesión optimizado en los productos de Adobe Commerce y Adobe Business pueden integrar la autenticación de Commerce Admin con el flujo de trabajo de autenticación IMS de Adobe. Una vez habilitada esta integración en la tienda Commerce, los usuarios administradores deben usar sus credenciales de Adobe (no las de su cuenta de Commerce) para iniciar sesión. Consulte Información general sobre la integración de Adobe Commerce con Adobe IMS.

Inicio de sesión de administrador

El Commerce administrador está protegido por múltiples capas de medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a los datos de tu tienda, pedidos y clientes. La primera vez que inicie sesión en Admin, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña y configurar la autenticación de doble factor (2FA).

Dependiendo de la configuración de tu tienda, podría haber un desafío de CAPTCHA que resolver, como escribir una serie de caracteres de teclado, resolver un rompecabezas o hacer clic en una serie de imágenes con un tema común. Estas pruebas están diseñadas para identificarle como humano, en lugar de como un bot automatizado.

Para mayor seguridad, puede determinar a qué partes del Administrador tiene acceso cada usuario permiso, así como limitar el número de intentos de inicio de sesión. De forma predeterminada, después de seis intentos, la cuenta se bloquea y el usuario debe esperar unos minutos antes de intentarlo de nuevo. Las cuentas bloqueadas también se pueden restablecer desde Admin.

NOTE
La primera vez que inicie sesión en Admin, se le pedirá que Permita la recopilación de datos de uso de administración. Consulte Recopilación de datos de uso para obtener más información.

Inicio de sesión de administrador

Paso 1: Configurar la autenticación de doble factor

Para poder iniciar sesión en Admin de tu tienda, debes tener configurada una solución de autenticación de doble factor y lista para usar. Para obtener más información acerca del proceso de autenticación usado por cada solución, vea Usar la autenticación de doble factor. De manera predeterminada, Commerce admite Google Authenticator.

Pregunte al administrador del sistema Commerce qué soluciones 2FA se admiten en la tienda. A continuación, complete la configuración de su solución 2FA preferida según las instrucciones del proveedor.

Paso 2: Inicio de sesión en el administrador

  1. Escriba la dirección URL Admin que se especificó durante la instalación de Commerce.

    La dirección URL predeterminada Admin se parece a https://www.yourdomain.com/your-custom-admin-domain.

    note note
    NOTE
    Aunque esta documentación usa admin como dirección URL base en la mayoría de los ejemplos, se recomienda que elija una dirección URL personalizada única y difícil de adivinar para el administrador de su tienda.

    Puede agregar un marcador para la página o guardar un acceso directo en el escritorio para facilitar el acceso.

  2. Escriba su administrador Username y Password.

  3. (Opcional) Si un CAPTCHA está habilitado para su tienda, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver el desafío.

    Para obtener más información, consulte CAPTCHA y reCAPTCHA.

  4. Haga clic en Sign in.

    Si es la primera vez que inicia sesión en Admin desde la cuenta, debería recibir un mensaje de correo electrónico con un vínculo a las instrucciones de configuración.

Paso 3: Completar la configuración de 2FA

El siguiente ejemplo muestra cómo emparejar su cuenta de Admin con Google Authenticator.

  1. Cuando aparezca el código QR, use uno de los siguientes métodos para capturar el código y emparejar Google Authenticator con su cuenta de Admin.

    Configurar el autenticador de Google {width="400"}

    • Captura de código QR con un smartphone

      En el smartphone, inicie Google Authenticator. Pulse el signo más (+) en la esquina superior derecha de la aplicación. A continuación, en la parte inferior de la pantalla, pulse Scan Barcode y tome una imagen del código QR.

    • Capturar código QR desde el explorador

      Si Google Authenticator está instalado como extensión en el explorador, haga clic en el icono Autenticador de la barra de herramientas y capture la página.

    • Introducir código QR manualmente

      Copie la cadena de texto debajo del código QR. Inicie Google Authenticator con el teléfono inteligente o el explorador y haga clic en el signo más (+). A continuación, elija Manual Entry. En Account, escriba la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Admin y pegue la cadena del código QR en el campo Key.

  2. Para iniciar sesión en Admin con autenticación de doble factor, ingrese el código de seis dígitos generado por Google Authenticator en el campo Authenticator code y luego haga clic en Confirm.

    Escriba el código de autenticador {width="400"}

Restablecer la contraseña

No se permite la reutilización de las cuatro últimas contraseñas asignadas a la cuenta.

  1. Escriba el(la) Email Address asociado(a) a la cuenta Admin.

    Contraseña olvidada {width="400"}

  2. Haga clic en Retrieve Password.

    Si una cuenta está asociada con la dirección de correo electrónico, se envía un correo electrónico para restablecer la contraseña.

    note note
    NOTE
    Una contraseña de Admin debe contener al menos siete caracteres e incluir letras y números. Consulte Configuración de la seguridad de Admin para obtener información sobre las opciones de contraseña.

Cerrar sesión del administrador

  1. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono Cuenta ( Cuenta ).

  2. Haga clic en Sign Out.

    Cerrar sesión {width="700" modal="regular"}

La página Sign In ​muestra un mensaje que indica que ha cerrado la sesión. Cierre la sesión de_ Admin _cada vez que deje su equipo desatendido.

Editar información de la cuenta

  1. Haga clic en el icono Cuenta ( Icono de cuenta ).

  2. Haga clic en Account Setting.

    Información de la cuenta {width="700" modal="regular"}

  3. Realice los cambios necesarios en la información de su cuenta.

    Si cambia sus credenciales de inicio de sesión, asegúrese de almacenarlas en una ubicación segura.

  4. Escriba la contraseña de la cuenta actual.

  5. Haga clic en Save Account.

Permitir varios inicios de sesión de administrador

El administrador proporciona acceso para administrar las funciones de pedidos, clientes, productos, envíos y pagos. La configuración predeterminada está establecida para no permitir varios inicios de sesión en una cuenta de usuario de administrador como práctica recomendada de seguridad. Sin embargo, puede cambiar esta configuración para permitir que los usuarios administradores inicien sesión desde varios dispositivos y así dar cabida a los flujos de trabajo empresariales.

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel de navegación izquierdo, expanda Advanced y elija Admin.

  3. Expanda Selector de expansión en la sección Security.

  4. Para Compartir cuenta de administrador, seleccione Yes.

    Permitir que se comparta la cuenta de administrador {width="700" modal="regular"}

  5. Haga clic en Save Config.

Definir nombres de inicio de sesión de usuario de administrador con distinción de mayúsculas y minúsculas

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel de navegación izquierdo, expanda Advanced y elija Admin.

  3. Expanda Selector de expansión en la sección Security.

  4. Establezca el campo Login is Case Sensitive en Yes.

  5. Haga clic en Save Config.

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