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Producto descargable

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Un producto descargable puede ser cualquier cosa que pueda enviar como archivo, como un libro electrónico, música, vídeo, aplicación de software o actualización. Puedes ofrecer un álbum a la venta y vender cada canción individualmente. También puede utilizar un producto descargable para entregar una versión electrónica del catálogo de productos.

Como la descarga no estará disponible hasta después de la compra, puede proporcionar muestras, como un extracto de un libro, un clip de un archivo de audio o un trailer de un vídeo. Una muestra es algo que el cliente puede probar antes de comprar el producto. Los archivos que pone a disposición para su descarga se pueden cargar en su servidor o desde un servidor diferente.

Producto descargable

Los productos descargables se pueden configurar para que requieran que el cliente inicie sesión en una cuenta para recibir el vínculo o se pueden enviar por correo electrónico y compartir con otros. El estado del pedido antes de que la descarga esté disponible, los valores predeterminados y otras opciones de entrega se establecen en la configuración. A medida que planifique las adiciones a catálogos descargables, tome nota de lo siguiente:

  • Los productos descargables pueden cargarse en el servidor o vincularse desde otro servidor en Internet.

  • Puede determinar la cantidad de veces que un cliente puede descargar un producto.

  • Los clientes que compren un producto descargable pueden tener que iniciar sesión antes de pasar por el proceso de cierre de compra.

  • Se puede realizar la entrega de un producto descargable cuando el pedido está en estado Pending o Invoiced.

  • Como los productos descargables no se envían, el paso Envío del cierre de compra se omite cuando el carro de compras contiene únicamente el producto descargable.

Configurar las opciones de descarga

Las opciones de configuración descargables determinan los valores predeterminados y las opciones de entrega de los productos descargables y especifican si los invitados pueden comprar descargas.

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Catalog y elija Catalog debajo.

  3. Expanda Selector de expansión en la sección Downloadable Product Options.

    Opciones de producto descargables {width="700" modal="regular"}

    Para obtener una lista detallada de estas opciones de configuración, consulte Opciones de producto descargables en la Referencia de configuración.

  4. Para determinar el estado del proceso de pedido cuando la descarga esté disponible, establezca Order Item Status to Enable Downloads en una de las siguientes opciones:

    • Pending
    • Invoiced

  5. Para establecer un límite predeterminado en el número de descargas que puede realizar un solo cliente, escriba el número de Default Maximum Number of Downloads.

  6. Establezca Shareable en una de las siguientes opciones:

    • Yes: permite a los clientes enviar por correo electrónico el vínculo de descarga a otras personas.
    • No: impide que los clientes compartan el vínculo de descarga con otros usuarios al exigir que inicien sesión en sus cuentas para acceder a los vínculos de descarga.

  7. Para Default Sample Title, escriba el encabezado que desea que aparezca encima de la selección de muestras.

    Título de muestra {width="400"}

  8. Para Default Link Title, escriba el texto predeterminado que desee usar para los vínculos de descarga.

  9. Si desea que el vínculo de descarga se abra en una nueva ventana del explorador, establezca Opens Links in New Window en Yes.

    Esta configuración se utiliza para mantener abierta la ventana del explorador de la tienda.

  10. Para determinar cómo se entrega el contenido descargable, establezca Use Content Disposition en una de las siguientes opciones:

    • Attachment: envía el vínculo de descarga por correo electrónico como datos adjuntos.
    • Inline: envía el vínculo de descarga como un vínculo en una página web.

  11. Si desea exigir que los compradores se registren para obtener una cuenta de cliente e inicien sesión antes de comprar una descarga, establezca Disable Guest Checkout if Cart Contains Downloadable Items en Yes.

  12. Una vez finalizado, haga clic en Save Config.

Crear un producto descargable

Las siguientes instrucciones muestran el proceso de creación de un producto descargable mediante una plantilla de producto, los campos obligatorios y la configuración básica. Cada campo obligatorio está marcado con un asterisco rojo (*). Cuando termine los conceptos básicos, puede completar el resto de la configuración del producto según sea necesario.

NOTE
Los nombres de archivo descargables pueden incluir letras y números. Se puede utilizar un guión o un guión bajo para representar un espacio entre palabras. Cualquier carácter no válido del nombre de archivo se reemplaza por un guion bajo.

Paso 1: Elija el tipo de producto

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Catalog > Products.

  2. En el menú Add Product( Flecha de menú {width="25"} ) de la esquina superior derecha, elija Downloadable Product.

    Agregar producto descargable {width="700" modal="regular"}

Paso 2: Selección del conjunto de atributos

Los datos de ejemplo incluyen un conjunto de atributos denominado descargable que tiene campos especiales para productos descargables. Puede utilizar una plantilla existente o crear otra antes de guardar el producto.

Para elegir el conjunto de atributos que se utiliza como plantilla para el producto, realice una de las siguientes acciones:

  • Para Search, escriba el nombre del conjunto de atributos.

  • En la lista, elija el conjunto de atributos Downloadable.

El formulario se actualiza para reflejar el cambio.

Elegir conjunto de atributos

Paso 3: complete la configuración necesaria

  1. Escriba Product Name.

  2. Acepte el valor predeterminado SKU basado en el nombre del producto o escriba otro.

  3. Escriba el producto Price.

  4. Dado que el producto aún no está listo para publicarse, establezca Enable Product en No.

  5. haga clic en Save y continúe.

    Cuando se guarda el producto, aparece el selector Vista de tienda en la esquina superior izquierda.

  6. Elija el Store View en el que el producto estará disponible.

    Elegir vista de tienda {width="600" modal="regular"}

Paso 4: completar la configuración básica

  1. Establezca Tax Class en una de las siguientes opciones:

    • None
    • Taxable Goods

  2. Escriba el Quantity del producto que está en stock.

    Tome nota de lo siguiente:

    • De manera predeterminada, Stock Status está establecido en Out of Stock.

    • Como los productos descargables no se envían, el campo Weight no se utiliza. Si habilita esta característica, se convierte en un producto simple y el ¿Es este producto descargable?No se puede usar la ficha.

    note note
    NOTE
    Si habilitas Inventory management, los comerciantes de Source único establecerán la cantidad en esta sección. Varios comerciantes de Source agregan orígenes y cantidades en la sección Orígenes. Consulte la siguiente sección Asignar orígenes y cantidades (Inventory management).

  3. Acepte la configuración predeterminada Visibility de Catalog, Search.

  4. Para incluir el producto en la lista de nuevos productos, seleccione la casilla de verificación Set Product as New.

  5. Para asignar Categories ​al producto, haga clic en el cuadro Select… ​y realice una de las acciones siguientes:

    Elija una categoría existente:

    • Empiece a escribir en el cuadro hasta que encuentre una coincidencia.

    • Seleccione la casilla de verificación de cada categoría que se va a asignar.

    Crear una categoría:

    • Haga clic en New Category.

    • Escriba Category Name y elija Parent Category, que determina su posición en la estructura de menú.

    • Haga clic en Create Category.

  6. Establezca Format en una de las siguientes opciones:

    • Download
    • DVD

    Si es necesario, puede editar attribute para agregar más valores.

    Puede haber atributos adicionales que describan el producto. La selección varía según el conjunto de atributos y puede completarla más adelante.

Asignar orígenes y cantidades (Inventory Management)

Para comerciantes de varios orígenes que usen Inventory Management, desplácese hacia abajo hasta la sección Orígenes y asigne orígenes y cantidades:

  1. Para agregar un origen, haga clic en Assign Sources.

  2. Explore o busque fuentes y marque la casilla que aparece junto a las fuentes que desea añadir para el producto.

    Asignar orígenes al producto {width="600" modal="regular"}

  3. Haga clic en Done para agregar los orígenes.

  4. Para administrar la cantidad y el estado del origen, haga clic en Advanced Inventory y establezca Manage Stock en Yes.

  5. Establezca Source Item Status en In Stock.

  6. Escriba una actualización de cantidad de Qty para el stock disponible.

  7. Para establecer una notificación para cantidades de inventario, siga uno de estos procedimientos:

    • Cantidad de notificación personalizada - Desactive la casilla de verificación Notify Quantity Use Default e introduzca una cantidad en Notify Quantity.

    • Cantidad de notificación predeterminada - Seleccione la casilla de verificación Notify Quantity Use Default. Commerce comprueba y utiliza la configuración de Advanced Inventory o del almacén global.

    Actualizar cantidades de productos por Source {width="600" modal="regular"}

Paso 5: Completar la información descargable

Desplácese hacia abajo, expanda Selector de expansión en la sección Downloadable Information ​y seleccione la casilla de verificación Is this downloadable product?.

Cuando está habilitada, la sección Downloadable Information ​tiene dos partes. La primera parte describe cada vínculo de descarga y la segunda parte describe cada archivo de muestra. El valor predeterminado de muchas de estas opciones se puede establecer en la configuración.

Información descargable

Completar los vínculos

  1. En la sección Links, escriba el Title ​que desee usar como encabezado para los vínculos de descarga.

  2. Si corresponde, active la casilla de verificación Links can be purchased separately.

  3. Haga clic en Add Link y haga lo siguiente:

    • Escriba Title y Price de la descarga.

    • Para los archivos File y Sample, elija uno de los siguientes métodos de distribución para las descargas:

      • Upload File: elija este método para cargar el archivo de distribución en el servidor. Busque el archivo y selecciónelo para cargarlo.
      • URL: elija este método para acceder al archivo de distribución desde una dirección URL. Introduzca la dirección URL completa del archivo de descarga.
    note note
    NOTE
    No puede utilizar vínculos a recursos externos como productos descargables. Los dominios de vínculo válidos están predefinidos mediante programación en el archivo env.php (consulte env.php reference en la Guía de configuración).

    • Establezca Shareable en una de las siguientes opciones:

      • No: requiere que los clientes inicien sesión en sus cuentas para acceder al vínculo de descarga.

      • Yes: envía el vínculo por correo electrónico, que los clientes pueden compartir con otros.

      • Use Config: utiliza el método especificado en la configuración de Opciones de producto descargables.

    • Realice una de las siguientes acciones:

      • Para limitar las descargas por cliente, escriba el número máximo de Max. Downloads.
      • Para permitir descargas ilimitadas, marque la casilla de verificación Unlimited.

    Detalle del vínculo {width="600" modal="regular"}

  4. Para agregar otro vínculo, haga clic en Add Link y repita estos pasos.

Completar las muestras

  1. En la sección Samples, escriba el Title ​que desee usar como encabezado para las muestras.

  2. Para completar la información de cada muestra, haga clic en Add Link.

    Muestras {width="600" modal="regular"}

  3. Complete los detalles del vínculo de la siguiente manera:

    • Escriba Title de la muestra individual.

    • Elija uno de los siguientes métodos de distribución:

      • Upload File: elija este método para cargar el archivo de distribución en el servidor. Busque el archivo y selecciónelo para cargarlo.
      • URL: elija este método para acceder al archivo de distribución desde una dirección URL. Introduzca la dirección URL completa del archivo de descarga.

    • Para agregar otra muestra, haga clic en Add Link y repita estos pasos.

    • Para cambiar el orden de las muestras, coja el icono Cambiar orden ( Controlador de posición ) y arrastre la muestra a una nueva posición.

Paso 6: Completar la información del producto

Desplácese hacia abajo y complete la información de las siguientes secciones según sea necesario:

Paso 7: Publish del producto

Si está listo para publicar el producto en el catálogo, establezca Enable Product en Yes y realice una de las siguientes acciones:

Método 1: Guardar y previsualizar

  • En la esquina superior derecha, haga clic en Save.

  • Para ver el producto en tu tienda, elige Customer View en el menú Administrador ( Flecha de menú ).

    La tienda se abre en una nueva pestaña del explorador.

    Vista del cliente {width="600" modal="regular"}

Método 2: Guardar y cerrar

En el menú Save( flecha de menú {width="25"} ), elija Save & Close.

Experiencia en tienda

En el panel de cuenta del cliente, la página My Downloadable Products ​vincula a cada pedido de productos descargables. Las descargas están disponibles en la cuenta del cliente cuando se completa el pedido.

Mis productos descargables

En la tabla siguiente se describen los valores de Mis productos descargables:

Columna
Descripción
Order#
El pedido en el que se compró el producto descargable. Proporciona un vínculo a los detalles del pedido.
Date
Fecha de creación del pedido.
Title
El nombre del producto descargable comprado con el pedido. Proporciona un vínculo al producto descargable.
Status
Estado de procesamiento del pedido.
Remaining Downloads
Número de descargas disponibles del producto descargado.

​ Para descargar un archivo de producto desde el panel de cuentas ​

  1. En su panel de cuentas, el cliente elige My Downloadable Products.

  2. Busca el orden en la lista y hace clic en el vínculo situado después del título.

  3. En la esquina inferior derecha de la ventana de descarga, hace clic en el icono descargar.

  4. Localiza el archivo en su ubicación de descargas y lo guarda en la ubicación deseada.

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