DocumentaciónCommerceAdministración de catálogos

Configuración del producto - Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Líder
  • Usuario

Utilice la sección Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells ​para configurar bloques promocionales simples que presenten una selección de productos adicionales que puedan ser de interés para el cliente. Para obtener más información, vea Relaciones de producto.

Productos relacionados, ventas adicionales y ventas cruzadas

Cada bloque consta de una lista de productos que pertenecen a una opción específica.

Campo
Descripción
ID
Identificador numérico único asignado a la entidad del producto.
Thumbnail
Imagen en miniatura del producto.
Name
El nombre del producto.
Status
Indica el estado del producto. Opciones: Enabled / Disabled. Los productos deshabilitados no se muestran en los bloques del front-end.
Attribute Set
El nombre del conjunto de atributos que se utiliza como plantilla para el producto.
SKU
La única unidad de stock asignada al producto.
Price
El precio unitario del producto.
Action
Opciones: Remove. Elimina un producto del bloque.
TIP
Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) Recommendations de producto con tecnología Adobe Sensei simplifica el proceso de definición de relaciones de productos mediante inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para realizar un análisis profundo de los datos de visitantes agregados. Estos datos, cuando se combinan con su catálogo de Adobe Commerce, generan experiencias muy atractivas, relevantes y personalizadas para el comprador.


Para obtener más información acerca del uso de esta extensión desarrollada por Adobes como alternativa a las recomendaciones de productos configuradas manualmente y a las ventas adicionales, consulte la Guía de Recommendations de productos.

Productos relacionados

Los productos relacionados están pensados para ser comprados además del artículo que el cliente está viendo. El cliente puede colocar el artículo en el carro de compras simplemente haciendo clic en la casilla de verificación. La ubicación del bloque Productos relacionados varía según el tema y el diseño de página definidos. En el ejemplo siguiente, el bloque Productos relacionados aparece en la parte inferior de la página Vista de productos. Con un diseño de dos columnas, el bloque Productos relacionados aparece a menudo en la barra lateral derecha.

Productos relacionados

Para configurar productos relacionados:

  1. Abra el producto en modo de edición.

  2. Desplácese hacia abajo y expanda Selector de expansión en la sección Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Haga clic en Add Related Products.

  4. Use los controles de filtro para encontrar los productos que desea.

  5. En la lista, seleccione la casilla de verificación de cualquier producto que desee presentar como producto relacionado.

    Productos relacionados {width="600" modal="regular"}

  6. Una vez finalizado, haga clic en Add Selected Products.

Aumentar ventas

Los productos de ampliación de venta son artículos que el cliente podría preferir en lugar del producto que se está considerando en ese momento. Un artículo ofrecido como venta adicional podría ser de mayor calidad, más popular o tener un mejor margen de beneficio. Los productos de ampliación de venta aparecen en la página de productos bajo un encabezado como También puede estar interesado en los siguientes productos.

mejorar venta

Para seleccionar productos de ampliación de venta:

  1. Abra el producto en modo de edición.

  2. Desplácese hacia abajo y expanda Selector de expansión en la sección Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Haga clic en Add Up-Sell Products.

  4. Use los controles de filtro para encontrar los productos que desea.

  5. En la lista, marque la casilla de cualquier producto que desee presentar como producto de ampliación de venta.

    Productos de mayor venta {width="600" modal="regular"}

  6. Una vez finalizado, haga clic en Add Selected Products.

NOTE
El producto del paquete principal siempre se muestra como un producto de mejora de ventas para todos sus productos secundarios automáticamente.

Venta cruzada

Los artículos de venta cruzada son similares a las compras por impulso colocadas junto a la caja registradora en la línea de pago. Los productos ofrecidos como venta cruzada aparecen en la página del carro de compras, justo antes de que el cliente inicie el proceso de cierre de compra.

NOTE
Para mostrar u ocultar artículos de venta cruzada por vista de tienda, consulta la opción Pago y envío > Carro de compras llamada Show Cross-sell Items ​en el Carro de compras. Es posible que desee ocultar las ventas cruzadas durante ventas específicas o para pruebas A/B en una vista de tienda.

Ventas cruzadas en el carro de compras

Para seleccionar productos de venta cruzada:

  1. Abra el producto en modo de edición.

  2. Desplácese hacia abajo y expanda Selector de expansión en la sección Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Haga clic en Add Cross-Sell Products.

  4. Use los controles de filtro para encontrar los productos que desea.

  5. En la lista, marque la casilla de cualquier producto que desee presentar como producto de venta cruzada.

    Productos de venta cruzada {width="600" modal="regular"}

  6. Una vez finalizado, haga clic en Add Selected Products.

recommendation-more-help
af062d56-f22c-4537-813d-bedf8b92a071